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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Poincaré, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec du personnel souriant, attentionné et une commande à emporter généralement bien suivie. Certains clients disent aussi retrouver des plats délicieux et des produits frais, même si quelques commandes ont déçu à cause d’un oubli, d’un retard ou de sushis jugés moins bons que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Toujours un plaisir, très bon et accueil au top"
"Personnel très accueillant et respectueux"
"Super accueil et service . Tout était frais comme toujours"
Réactivité
"Service rapide et sympathique ! Le shirasi est délicieux"
"Équipe toujours au top rapide souriante et sérieuse ! Tous les plats commandés jusqu'à présent sont parfaitement préparés et très bons"
"Accueil sympathique et rapide . Mets délicieux"
Expérience en magasin
"Très bon magasin sur le 16ème, les commandes sont préparées avec attention."
"La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont…"
La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont vraiment agréables. Le petit plus c'est avoir des points de fidélité qii me font toujours choisir sushi shop
"Toujours bien accueilli Avec un grand choix Sushi shop me donne entière satisfaction"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant, service très rapide. Produit frais et excellent"
"Excellent accueil de l'équipe"
"Produits Frais, Personnel accueillant Je recommande"
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide (11 mn) mais qualité des produits honteuse. Riz moisi!!
Réponse de POINCARE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Quelle réponse décevante! Aucune prise en compte de la mauvaise qualité des produits livrés chez un client fidèle. Aucune prise en compte des risques sanitaires. Déçu de l’absence de service clients Bien à vous, Franck BRESLER Tél : 06.75.62.64.30 Le 17 juin 2024 à 18:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de A. A.
Bien à vous, Franck BRESLER Tél : 06.75.62.64.30 Le 17 juin 2024 à 18:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéService excellent, commande prete a l'heure prevue
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas frais. Très secs, le riz était dur. Ils n'ont pas été faits à la demande c'était des sushis datant de plusieurs heures voire la veille. Très très déçu
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiétrès bien comme toujours
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéService rapide et agréable, produits délicieux !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéL avocat de mes California rolls n était pas du tout mûr, dur comme du bois…
Réponse de POINCARE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique et sympathique, produits très frais. Je recommande vraiment
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait 2 salades. Aucun moyen de contacter le magasin pour les avoir. J ai essayé avec le mail....rien. Et pas de numéro directe pour le magasin. Vous avez intérêt à vérifier votre commande avant le départ du livreur sinon c'est perdu.
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrés bien. Qualité et rapidité
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSushi shop de Poincare super Top! Le meilleur de Paris
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe viens rarement dans cette boutique et j'ai beaucoup aimé l'accueil. Le produit acheté était frais et très bon en gout.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommandé sur l'app rapide efficace
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLes produits étaient très bons, et le service sympathique et rapide !
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon produit frais, personnel très pro et sympa
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéService de qualité
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