Reaumur

Avis clients de Reaumur

4.6 / 5 1

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Evaluations clients Reaumur

  • 5 / 5 1
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    C'était très bien

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe est vraiment au top

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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  • 5 / 5 1
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    Personnel courtois aimable et souriant

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique, disponible, consciencieux et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Rapport qualité prix mauvais

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  • 2 / 5 1
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    Qualité en dessous de la moyenne , riz très sec, certains sushi n’était pas frais !

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    C’était parfait. Le cadeau du Nordic a ete chaudement apprécié ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Super!

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  • 5 / 5 1
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    les brochettes au fromage n'étaient pas du tout à mon goût. J'ai trouvé la sauce très particulière.

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  • 2 / 5 1
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    Commande passée à 12h55 pour la pause déjeuner sur mon lieu de travail. Livraison annoncée entre 13h20 et 13h30. Commande effectivement livrée à 14h10. Bien sûr pas d'appel ou de message d'explication et encore moins d'excuses. Aucun respect du client.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien

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  • 4 / 5 1
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    Les produits chauds sont arrivés froids

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 3 / 5 1
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    ok mais il a manqué une partie de la box sxeet sushi.ce n est pas la premiere fois c est dommage. Je verifierai systématiquement a present.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Good

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  • 2 / 5 1
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    2h d’attente entre commande et livraison, horrible

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5 1
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    Le riz était complètement sec

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    super accueil super produit

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  • 5 / 5 1
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    les maris étaient top ! l'accueil aussi !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon.

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    Tout était parfait

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    Livraison rapide - produits de qualité Livreur comme souvent un peu perdu

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  • 2 / 5 1
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    Quelle deception... Client fidèle de Sushi Shop, ma commande a été livrée sans les 2 chirachis que j'avais commandé. Je rappelle donc le shop et la personne m'a fait patienter pendant 15min, pour au final organiser une nouvelle livraison et me faire livrer 1 riz... J'ai rappelé une 3ème fois pour me faire livrer finalement les 2 chirachis, après avoir du convaincre la personne du magasin que j'étais honnête et que je ne les avais véritablement pas receptionné. Si seulement le prix était proportionnel à la qualité..

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    :ppp

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  • 5 / 5 1
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    Délicieux 🤤

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  • 3 / 5 1
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    Les produits sont souvent bons mais le service pour cette commande a été catastrophique. 30 mn de retard, 2 livreurs différents a 10 mn d’intervalle et oubli des sauces nous avons du aller au supermarché et faire manger mon équipe avec 45 mn de retard avec un planning serré

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bonjour, Merci pour votre message ! Votre cagnotte sera créditée automatiquement après 24 heures. Si toutefois ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 5 / 5 1
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    Top !!

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  • 4 / 5 1
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    Je demande spécifiquement à chaque fois sans les baguettes sauces etc… a chaque fois je les ai quand même. Je trouve que c’est un gaspillage énorme qui me freine à chaque fois à commander en ligne chez vous…

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Délicieux

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    Très bon produit mais le riz est plus fade qu'auparavant

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    C'était très frais!

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  • 3 / 5 1
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    Manque de ponctualité sur le click and collect dommage

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    c’était bon

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  • 3 / 5 1
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    Trop long en caisse pour un produit dispo ! Je pense que la personne était en formation… donc on va comprendre !

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Personnel très souriant et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct

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  • 3 / 5 1
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    Livraison en 1H30 livraison en 3 fois sans être prévenu il me semble que des produits manquaient

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite, surtout la personne qui était à la caisse était particulièrement appréciables : calme, courtoise et sincèrement gentil. Les sushis frais et délicieux comme d'habitude. PS: est il possible d'utiliser moins de plastique dans le packaging? comme ca on commande sans culpabilité :)

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! Sachez que nous sommes pleinement conscients du fait que le développement durable est au coeur des priorités actuelles. Aussi, nous avons d'ores et déjà instauré un partenariat avec "Too Good To Go" afin de limiter le gaspillage alimentaire. D'autre part, nos équipes travaillent actuellement sur d'autres sujets tels que le recyclage, ou l'utilisation de matériaux moins polluants. Des évolutions sont donc à prévoir prochainement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Très bien ; mais, c'est dommage que le menu ne soit que pour midi, comme je suis de permanence durant les heures du déjeuner, je ne peux pas profiter du menu.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    La composition exacte et les ingrédients de la box Paul Pairet n'étaient pas indiqués sur le site hormis les mots anchois et sardine. J'ai pensé qu'il s'agissait donc, comme l'essentiel des sushis d'une box contenant du poisson. Certains rolls présentaient du jambon, et un autre un morceau de viande (ou de foie) de nature inconnue. Il serait bon de savoir qu'il y a de la viand et de quel animal il s'agit. J'ai presque tout jeté. Le reste était très moyen. Je ne commanderai plus.

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  • 5 / 5 1
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    Délicieux, bon rapport qualité prix et la personne qui a pris la commande est très professionnelle et très gentille

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  • 4 / 5 1
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    Peu de thon expérience moyenne.

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  • 5 / 5 1
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    Xxxx

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  • 5 / 5 1
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    Xxvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv vvv

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien

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  • 2 / 5 1
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    Ce jour là il y a eu 45 mn d’attente pour le retrait !

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment bien

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  • 3 / 5 1
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    Application avec encore un problème technique. Pas de riz nature dispo (assez incroyable pour un resto de sushis, vous en conviendrez), la Commande validée sur le site de ma banque à pourtant été rejetée par le site pour problème technique donc je suis arrivée en boutique sans qu’ils aient reçu la commande. Tout est à revoir en terme d’UX sur votre application beaucoup trop compliqué

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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 1 / 5 1
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    Extrêmement déçue. Je n’ai jamais reçu ma commande. Elle était prévue pour 23h15-23h25. Nous avons reçu un sms vers minuit et demi annonçant que soit disant le livreur était passé à 23h mais nous n’étions pas là, ce qui est normal sachant qu’on attendait la commande pour 23h15. Passé le délai de 23h la boutique était fermée, impossible de les joindre. Ma carte a était créditée alors que je n’ai pas reçue la commande. Je suis extrêmement déçue et dégoûtée, je ne commanderai plus jamais chez Sushi shop.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Tout simplement parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le riz etait trop froid et trop dur, même après une heure du frigo et je n’ai mangé que la moitié. Je vais jamais plus prendre un box déjà préparé en avance.

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    Rapide et bon

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    riz un peu sec

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  • 5 / 5 1
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    très bonne prestation de sushishop réaumur (j'ai commandé x tartare de saumon dans différents sushishop depuis plusieurs années, et celui-ci était sans doute l'un des meilleurs)

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    Pour la première fois le poulet dans le California chicken Katsu était pas bon, le poulet était dur, sec. Nous avons du le jeter ! Dommage le reste était bon.

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  • 2 / 5 1
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    Produits manquants dans la commande, produits renversés dans le sac de livraison. Lorsque l’on appelle Sushi Shop Réaumur, le responsable répond avec dédain et se fiche de ses clients. Il faut penser à changer de métier. Ce shop est à chaque fois une catastrophe. Et pourtant, les commandes que nous y passons sont nombreuses et régulières.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bien. Mais aucune coupelle pour les sauces.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rafael est toujours à la hauteur et prêt à vous fournir un excellent service. On revient chez Sushi Shop car on sait qu’on va bien être accueilli et servis par lui.

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    Tout était excellent très bien une manager efficace est très professionnel

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 4 / 5 1
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    Très moyenne, c'est la première fois.. si j'avais été sur place j'aurais renvoyé les plats. Les edamame étaient congelés....et la salade de chou était d'une tres petite quantité.

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    Jamais déçue juste un souci avec le site pour la commande qui buggait un peu en temps de réponse

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  • 4 / 5 1
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    Les rolls sont arrivés sans sauce au dessus car tout était écrasé contre la boîte

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    Très bien une vendeuse a l écoute très professionnel Et sympathique

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    Une vrai aventure gustative ! Délicieux !

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Excellent

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  • 3 / 5 1
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    Un temps d'attente supplémentaire m'a été imposé sans préavis, à mon arrivée en boutique sans aucune excuse. Il m'a seulement été demandé si je souhaitais annuler ma commande : un comble ! La qualité des produits reste bonne par ailleurs.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Étienne J
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    Bonjour, J'ai bien pris note de vos excuses. Au demeurant, je n'ai pas de griefs à l'encontre de Sushi Shop, en général ; je me contenterai de changer de boutique lors de ma prochaine commande. Cordialement. Arnaud Poulain Le ven. 5 août 2022, 16:26, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 2 / 5 1
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    La commande n'était pas prêté à mon arrivée alors que je suis arrivé 15 min après l'heure prévue, je n'ai pas eu la boite smiley box mais une boite lambda la cuisine était sale par terre et la vendeuse montrait de l'agacement. c'est la deuxième fois que cela m'arrive et toujours avec la même personne qui est à l'accueil. Sinon rien à dire.

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    More Salmon in the bowl next time please.

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    Déçu

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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfait

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    Delicieux

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    nnn gggb

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    La présentation du plateau moins bien que d’habitude

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    J’ai jeté le riz qui était sec et très très dur. Les sushis n’avaient pas la même taille un était grand puis trois minuscules puis ainsi de suite et avaient mauvais goût. Je ne reviendrai jamais

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Super

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    Les produits à disposition étaient un peu dépassé en terme de fraîcheur.

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    Top 👍

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    Originalité et goût

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    la quantité et le prix ne sont pas justifiés. c'est une honte

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    J’ai été très déçu par l’ABLT

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    Certains morceaux de bœuf entourant les bouchées de riz avocat....étaient un peu difficiles à mâcher....et le riz pas assez vinaigré....ce sont des détails, l'accueil a été parfait

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    Il manquait le potage et les baguettes. Il n'y avait plus de choix pour les accompagnement du menus.

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    The sushi was ok for the price. The BOGO promo code made it worth it. If I had to pay full price, I would not have been satisfied. Including the offer, I would give it 4 stars overall.

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    Trés bon

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    J’ai effectué une commande importante, les sushis étaient très bon mais je trouve ça vraiment décevant d’avoir attendu plus de 30 min la deuxième partie car la livraison n’a pas était faite en entière la première fois!

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    Plats savoureux et originaux. Ma commande était prête à l'heure convenue.

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