Evaluations clients Rennes2
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Commande parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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bien
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bien
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Parfaite.. comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Très déçu de cette commande Le livreur a eu plus de 50 min de retard après le délai prévu (qui était déjà long). Nous avons dû contacter sushis shop par inquiétude, le livreur a du être rappelé à l’ordre. Le mochi est arrivé tout fondu et visqueux impossible de le manger car collé au sachet, pour un mochi a plus de 2€ c’est honteux. Sushis shop m’a extrêmement déçu ils ont retiré les soupes et riz qui accompagnent normalement les sushis, et cela ne change rien au prix ?!?! Les sushis sont arrivés tièdes voir chaud (du à la longue livraison). Client fidèle que nous étions, nous ne recommanderons plus !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ils nous manquaient les accompagnements
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Possibilité d’avoir une réduction étudiante
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Poisson cru thon et saumon
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Pas de riz vinaigré alors que passée en boutique - Rennes Opéra - pour m'assurer que ma commande bien prise... or nous avons droit à un riz dégoûtant, immangeable !! pas de riz vinaigré et un goût de ciment. C'est la seconde fois ! Le responsable de la boutique très froid, pas du tout commercial
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sans souci comme d’habitude
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Très rapide et qualité des produits au top !
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Très bon produits, la box a composée est une très bonne idée
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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etre livré + de 20 minutes en retard en ayant commandé 2 jours avant et en ayant rappelé pour s'assurer que tout était Ok 1 heure avant ... bof
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les pièces étaient de petite taille, très peu de poisson, riz mal cuit Sur le Salmon Roll, le saumon (très fin) ne faisait même pas le tour complet du roll Présentation qui laissait à désirer
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Erreur dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Très bien, frais , parfumé, varié! Un régal !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Sushi 🍱 frais limite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Bon produit dans l’ordre général, les brochettes manque un peu de saveur.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Rillettes de saumon un peu sèches, mais c'est sympa de pouvoir tester de nouvelles recettes. Et pour le paiement, c'est un détail, mais parfois il est impossible d'utiliser toute la cagnotte mais il faut saisir 1 cent de moins (sans doute à cause d'un problème d'arrondi supérieur mal géré), ce qui peut être troublant
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Toujours très bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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On s'est régalé !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Sushi saumon nature hors commandé des saumon laqué
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Il manquait deux articles …
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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L avocat était noir sur tout mes maki pas du tout appétissant et le goût s en est ressenti je suis déçus
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W. *
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Sur le spring roll fried chicken avocat, l'avocat était noir.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Un peu cher mais tellement bon
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Dans le chirashi marine, la proportion de ton est minimale.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Merci à toute l équipe. Toujours souriante et pro. Une fidèle de la sushibox du mercredi.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Le temps d'attente qui dépasse les 30 minutes à chaque commande effectuée en ligne et une arrivée à l'heure. Hormis cela personnel sympathique et commande qualitative.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Une heure et demi d’attente pour la livraison , j’ai du appelé pour avoir des nouvelles de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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2h20 d’attente pour cette commande, l’application qui mouline dans le vide et qui continue à me donner un horaire d’arrivée dépassé d’1h45, et 4 appels au magasin où les vendeurs me certifient à chaque fois que le livreur vient de partir. Pas de geste commercial suite à cela.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Toujours aussi bon merci !!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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J’ai commandé vers 18h sur mon lieu de travail pour une arrivée estimée à 18h50. Je reçois une notification de l’application pour me dire que ma commande vient de partir à 19h10. Puis je reçois un sms vers 19h30 me disant que ma commande vient de partir et que le livreur mettra environ 30 min. Sachant que je finissais le travail à 19h !!! Donc à 19h30 j’ai dû annuler ma commande. Après avoir annulé ma commande, le livreur m’a appelé à 20h pour le dire qu’il était devant la porte. Soit 2h après avoir commandé et 1h10 après l’heure d’arrivée estimée.. très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Attendre plus de 2h pour une commande c’est limite…
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfaisant ! Tout est toujours très bon ! Il y a juste le délais de livraison qui n'est pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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dommage le non respect de l heure de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Camille NSignaler1 heure d avance pas de retard résultat riz et soupe froide a l heure du repas envoyé : 11 décembre 2022 à 19:45 de : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
à : Andre Tourtelier objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°368960 Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très moyen les salmon lovers idem salade de chou
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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❤️❤️
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Produits frais et portions généreuses. Mais sur les makis saumon fromage frais, ils pourraient être mieux finis (manque de saumon en enrobage). Les Fire Roll sont bons, mais difficiles à séparer (poisson mal coupé sur le dessus et sauce qui dégouline)
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Le livreur a jeté la livraison par terre dans la rue parce qu’il ne voulait pas monter au 1er étage nous donner le sac. Il a été très désagréable et insultant.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience ne reflétant pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Par conséquent, un rappel a été fait à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le repas presque parfait il manquait deux produits que nous avons été récupéré. Il manquait le wasabi et le gingembre.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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On sentait que les sushis étaient frais faits. Tout était top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Equipe très sympathique Découverte du curry japonais excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Quand je paie 14€ au lieu de 13,50€ parce que je commande une sauce en plus j'aimerais bien que la sauce y soit.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Pas de sauces Soja avec la livraison , pas de coupelles, pas de wazabi
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Merci pour votre gentillesse et vos sourires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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livraison en retard, produit tiède plus très frais bof
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Ca m'a plu
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Il manquait 3 sachets de gingembre, pourtant dûment payés
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Le serveur nous a mis aucune sauce dans le sac, pas de wasabi ni de gingembre et pourtant on lui a bien indiqué les sauces nous voulons C’est irrespectueux
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Mon poke était bien copieux
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Déçue que la salade ne soit pas offerte comme à l’heure du déjeuner Je suis passée à 18h30…. Et ai découvert cette situation
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Beaucoup trop de saumon dans les propositions
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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L'avocat était noir dans la plupart des sushis
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très bien conseillée par le vendeur qui a pris le temps de m'expliquer le contenu de chaque box
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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La qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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.. a b c
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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il manquait trois articles dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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tout était bien, commande sur le site très pratique et attente très correcte, produits très bons
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Super accueil!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Ayant l’habitude de commander chez Sushi shop depuis assez longtemps, j’ai été très déçue de la qualité des makis qui était sec trop de riz et pas assez de poisson
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Petit bémol : pour une commande pour dix il manquait 1 paires de baguettes, du gingembre du wasabi et surtout des sauces....
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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C’est meilleur qu’auparavant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Manque de fraîcheur california dream
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Nous avions déjà commandé ce box avant et nous avons trouvé que c'était délicieux et parfait. Malheureusement c'est pas toujours comme ça. Je ne sais pas que ce que s'est passé mais spring roll était sans aucun sause et il y avait même la poisson avec la peau. La présentation était moins soignée aussi. Bref je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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À l’instant : Je commande l’après midi 6 articles pour une commande prévue à 18h45. Fact 1 : le livreur arrive à 19h : à quoi cela sert il de laisser la possibilité aux clients de choisir leur créneau de livraison si c’est pour ne pas le respecter ? Fact 2 : sur 6 articles il manqua 1 salade calamars m’ayant été facturée (pourtant ce n’est pas une commande !). J’appelle à 20h45 sushishop qui m’explique que comme j’ai payé par carte bancaire je serai remboursée sur une prochaine commande. Donc je dois revenir dépenser de l’argent chez vous pour être remboursée d’une erreur que vous avez commise ? D’autant plus que j’ai payé quelque chose que finalement je n’ai pas = ceci est la définition du vol. Et vous pensez que je vais revenir passer commande chez vous ? En conclusion : je perds du temps, de l’argent, et de l’énergie.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas eu le contenu de la commande que j'avais réalisé. Personne ne m'a rien dit, je l'ai découvert en déballant. Très très déçu, on ne me reverra pas de sitôt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis mal faits et avocat noirci Oubli du Wasabi
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Très bien mais dommage que les malus ne soient pas tous complètement fermé. Plusieurs, si c’est n’est pas tous, n’avais pas de feuilles d’algues sur l’ensemble de l’extérieur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Toujours un plaisir de commander chez Sushishop
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Bien présenté et bon
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Il y avait des oublis dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La composition de la happy sushi box n’était pas celle décrite sur le site internet c’est dommage de ne pas l’avoir précisé, on peut comprendre qu’il manque des ingrédients.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Très déçu de la qualité, je pense que c’était ma dernière commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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le poulet
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Je suis allergique aux champignons et dans le curry poulet katsu il n est écrit nul part qu il contient des champignons. Donc mon plat a fini a la poubelle
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Satisfait mais cher pour la quantité
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Les aliments étaient tièdes en arrivant
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Déçu Salmon lovers peut avocat et surtout bien avancé limite à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Livraison avec 15min de retard et il manquait sauce soja wasabi et gingembre. Un peu déçu pour une commande que j'ai passé à 9h du matin pour pouvoir être livré à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon mais les prix sont élevés . 17,euros pour un sandwich et deux mousses ça fait beaucoup. Je ne trouve pas cela justifié.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Site très lisible, commande rapide. Reste cher.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Le services de livraison est à revoir et urgemment
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Chantal ASignalerJe ne ferais pas de réclamation car c’était ma dernière commande que j’effectuai chez vous. Envoyé de mon iPhone Le 10 oct. 2022 à 12:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Excellent
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1 h de retard ça fait beaucoup. Sinon c’était bon.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'est la première fois depuis que je commande chez vous que les produits commandés sont exactement comme sur les photos.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Pas de sauce ni de wasabi pourtant commandé lors de la commande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Les sushis très bons, le livreur a fait de son mieux. Mais pris en charge et arriver bien plus tard que ce qui était indiqué
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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plus de salades algues ... incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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