Rennes2

Avis clients de Rennes2

4.5 / 5 1

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Evaluations clients Rennes2

  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite !

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite.. comme d'habitude

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu de cette commande Le livreur a eu plus de 50 min de retard après le délai prévu (qui était déjà long). Nous avons dû contacter sushis shop par inquiétude, le livreur a du être rappelé à l’ordre. Le mochi est arrivé tout fondu et visqueux impossible de le manger car collé au sachet, pour un mochi a plus de 2€ c’est honteux. Sushis shop m’a extrêmement déçu ils ont retiré les soupes et riz qui accompagnent normalement les sushis, et cela ne change rien au prix ?!?! Les sushis sont arrivés tièdes voir chaud (du à la longue livraison). Client fidèle que nous étions, nous ne recommanderons plus !

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Ils nous manquaient les accompagnements

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  • 4 / 5 1
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    Possibilité d’avoir une réduction étudiante

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  • 5 / 5 1
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    Poisson cru thon et saumon

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  • 2 / 5 1
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    Pas de riz vinaigré alors que passée en boutique - Rennes Opéra - pour m'assurer que ma commande bien prise... or nous avons droit à un riz dégoûtant, immangeable !! pas de riz vinaigré et un goût de ciment. C'est la seconde fois ! Le responsable de la boutique très froid, pas du tout commercial

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Sans souci comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et qualité des produits au top !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits, la box a composée est une très bonne idée

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  • 3 / 5 1
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    etre livré + de 20 minutes en retard en ayant commandé 2 jours avant et en ayant rappelé pour s'assurer que tout était Ok 1 heure avant ... bof

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Les pièces étaient de petite taille, très peu de poisson, riz mal cuit Sur le Salmon Roll, le saumon (très fin) ne faisait même pas le tour complet du roll Présentation qui laissait à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Erreur dans la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, frais , parfumé, varié! Un régal !

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  • 4 / 5 1
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    Sushi 🍱 frais limite

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit dans l’ordre général, les brochettes manque un peu de saveur.

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  • 5 / 5 1
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    Rillettes de saumon un peu sèches, mais c'est sympa de pouvoir tester de nouvelles recettes. Et pour le paiement, c'est un détail, mais parfois il est impossible d'utiliser toute la cagnotte mais il faut saisir 1 cent de moins (sans doute à cause d'un problème d'arrondi supérieur mal géré), ce qui peut être troublant

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  • 4 / 5 1
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    Toujours très bon

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  • 5 / 5 1
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    On s'est régalé !

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  • 4 / 5 1
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    Sushi saumon nature hors commandé des saumon laqué

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait deux articles …

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  • 4 / 5 1
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    Sur le spring roll fried chicken avocat, l'avocat était noir.

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  • 4 / 5 1
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    L avocat était noir sur tout mes maki pas du tout appétissant et le goût s en est ressenti je suis déçus

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  • 5 / 5 1
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    Un peu cher mais tellement bon

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Dans le chirashi marine, la proportion de ton est minimale.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à toute l équipe. Toujours souriante et pro. Une fidèle de la sushibox du mercredi.

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  • 4 / 5 1
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    Le temps d'attente qui dépasse les 30 minutes à chaque commande effectuée en ligne et une arrivée à l'heure. Hormis cela personnel sympathique et commande qualitative.

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  • 2 / 5 1
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    2h20 d’attente pour cette commande, l’application qui mouline dans le vide et qui continue à me donner un horaire d’arrivée dépassé d’1h45, et 4 appels au magasin où les vendeurs me certifient à chaque fois que le livreur vient de partir. Pas de geste commercial suite à cela.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5 1
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    Une heure et demi d’attente pour la livraison , j’ai du appelé pour avoir des nouvelles de ma commande

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bon merci !!

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  • 3 / 5 1
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    Attendre plus de 2h pour une commande c’est limite…

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5 1
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    J’ai commandé vers 18h sur mon lieu de travail pour une arrivée estimée à 18h50. Je reçois une notification de l’application pour me dire que ma commande vient de partir à 19h10. Puis je reçois un sms vers 19h30 me disant que ma commande vient de partir et que le livreur mettra environ 30 min. Sachant que je finissais le travail à 19h !!! Donc à 19h30 j’ai dû annuler ma commande. Après avoir annulé ma commande, le livreur m’a appelé à 20h pour le dire qu’il était devant la porte. Soit 2h après avoir commandé et 1h10 après l’heure d’arrivée estimée.. très déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Très satisfaisant ! Tout est toujours très bon ! Il y a juste le délais de livraison qui n'est pas respecté

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    dommage le non respect de l heure de livraison

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Andre T
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    1 heure d avance pas de retard résultat riz et soupe froide a l heure du repas envoyé : 11 décembre 2022 à 19:45 de : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" à : Andre Tourtelier objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°368960

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    Bonjour, Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 4 / 5 1
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    Très moyen les salmon lovers idem salade de chou

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    ❤️❤️

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  • 5 / 5 1
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    Produits frais et portions généreuses. Mais sur les makis saumon fromage frais, ils pourraient être mieux finis (manque de saumon en enrobage). Les Fire Roll sont bons, mais difficiles à séparer (poisson mal coupé sur le dessus et sauce qui dégouline)

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  • 1 / 5 1
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    Le livreur a jeté la livraison par terre dans la rue parce qu’il ne voulait pas monter au 1er étage nous donner le sac. Il a été très désagréable et insultant.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience ne reflétant pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Par conséquent, un rappel a été fait à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Le repas presque parfait il manquait deux produits que nous avons été récupéré. Il manquait le wasabi et le gingembre.

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  • 5 / 5 1
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    On sentait que les sushis étaient frais faits. Tout était top. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très sympathique Découverte du curry japonais excellent

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  • 4 / 5 1
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    Quand je paie 14€ au lieu de 13,50€ parce que je commande une sauce en plus j'aimerais bien que la sauce y soit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Pas de sauces Soja avec la livraison , pas de coupelles, pas de wazabi

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre gentillesse et vos sourires

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    livraison en retard, produit tiède plus très frais bof

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Ca m'a plu

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait 3 sachets de gingembre, pourtant dûment payés

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  • 4 / 5 1
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    Le serveur nous a mis aucune sauce dans le sac, pas de wasabi ni de gingembre et pourtant on lui a bien indiqué les sauces nous voulons C’est irrespectueux

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Mon poke était bien copieux

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  • 5 / 5 1
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    Déçue que la salade ne soit pas offerte comme à l’heure du déjeuner Je suis passée à 18h30…. Et ai découvert cette situation

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup trop de saumon dans les propositions

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  • 4 / 5 1
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    L'avocat était noir dans la plupart des sushis

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillée par le vendeur qui a pris le temps de m'expliquer le contenu de chaque box

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  • 5 / 5 1
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    La qualité

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  • 5 / 5 1
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    .. a b c

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  • 4 / 5 1
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    il manquait trois articles dans la commande

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    tout était bien, commande sur le site très pratique et attente très correcte, produits très bons

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    Super accueil!

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  • 4 / 5 1
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    Ayant l’habitude de commander chez Sushi shop depuis assez longtemps, j’ai été très déçue de la qualité des makis qui était sec trop de riz et pas assez de poisson

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  • 5 / 5 1
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    Petit bémol : pour une commande pour dix il manquait 1 paires de baguettes, du gingembre du wasabi et surtout des sauces....

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  • 5 / 5 1
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    C’est meilleur qu’auparavant

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  • 4 / 5 1
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    Manque de fraîcheur california dream

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  • 4 / 5 1
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    Nous avions déjà commandé ce box avant et nous avons trouvé que c'était délicieux et parfait. Malheureusement c'est pas toujours comme ça. Je ne sais pas que ce que s'est passé mais spring roll était sans aucun sause et il y avait même la poisson avec la peau. La présentation était moins soignée aussi. Bref je suis déçu

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  • 3 / 5 1
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    À l’instant : Je commande l’après midi 6 articles pour une commande prévue à 18h45. Fact 1 : le livreur arrive à 19h : à quoi cela sert il de laisser la possibilité aux clients de choisir leur créneau de livraison si c’est pour ne pas le respecter ? Fact 2 : sur 6 articles il manqua 1 salade calamars m’ayant été facturée (pourtant ce n’est pas une commande !). J’appelle à 20h45 sushishop qui m’explique que comme j’ai payé par carte bancaire je serai remboursée sur une prochaine commande. Donc je dois revenir dépenser de l’argent chez vous pour être remboursée d’une erreur que vous avez commise ? D’autant plus que j’ai payé quelque chose que finalement je n’ai pas = ceci est la définition du vol. Et vous pensez que je vais revenir passer commande chez vous ? En conclusion : je perds du temps, de l’argent, et de l’énergie.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas eu le contenu de la commande que j'avais réalisé. Personne ne m'a rien dit, je l'ai découvert en déballant. Très très déçu, on ne me reverra pas de sitôt.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Sushis mal faits et avocat noirci Oubli du Wasabi

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  • 4 / 5 1
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    Très bien mais dommage que les malus ne soient pas tous complètement fermé. Plusieurs, si c’est n’est pas tous, n’avais pas de feuilles d’algues sur l’ensemble de l’extérieur

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un plaisir de commander chez Sushishop

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  • 5 / 5 1
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    Bien présenté et bon

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  • 3 / 5 1
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    Il y avait des oublis dans la commande

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    La composition de la happy sushi box n’était pas celle décrite sur le site internet c’est dommage de ne pas l’avoir précisé, on peut comprendre qu’il manque des ingrédients.

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  • 4 / 5 1
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    Très déçu de la qualité, je pense que c’était ma dernière commande.

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  • 5 / 5 1
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    le poulet

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  • 3 / 5 1
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    Je suis allergique aux champignons et dans le curry poulet katsu il n est écrit nul part qu il contient des champignons. Donc mon plat a fini a la poubelle

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    Satisfait mais cher pour la quantité

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    Les aliments étaient tièdes en arrivant

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    Déçu Salmon lovers peut avocat et surtout bien avancé limite à la consommation

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    Livraison avec 15min de retard et il manquait sauce soja wasabi et gingembre. Un peu déçu pour une commande que j'ai passé à 9h du matin pour pouvoir être livré à l'heure.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bon mais les prix sont élevés . 17,euros pour un sandwich et deux mousses ça fait beaucoup. Je ne trouve pas cela justifié.

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    Satisfaite

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    Site très lisible, commande rapide. Reste cher.

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    Le services de livraison est à revoir et urgemment

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    Réponse de Chantal A
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    Je ne ferais pas de réclamation car c’était ma dernière commande que j’effectuai chez vous. Envoyé de mon iPhone Le 10 oct. 2022 à 12:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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    Très bon

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    Excellent

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    1 h de retard ça fait beaucoup. Sinon c’était bon.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    C'est la première fois depuis que je commande chez vous que les produits commandés sont exactement comme sur les photos.

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    Pas de sauce ni de wasabi pourtant commandé lors de la commande !!!!

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    Les sushis très bons, le livreur a fait de son mieux. Mais pris en charge et arriver bien plus tard que ce qui était indiqué

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    plus de salades algues ... incroyable !

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