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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux et une prestation de qualité, alliant efficacité et originalité des produits. Les clients apprécient la fraîcheur et le goût des plats, faisant de chaque commande un plaisir pour les papilles.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, jamais déçue, livraison rapide
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéC'est frais et conforme à nos attentes. Cela reste tout de même assez cher pour une chaîne.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure pour que la commande arrive (Commande passéea 19h, arrivée a 20h30)... un dessert à été offert certes après un appel pour savoir où cela en était. 2 commandes ont été débité (une commande en trop par erreur)? alors qu'une seule à été demandé, celle ci a été annulé mais Nous somme le 28 décembre (commande effectuée le 23/12 avec precision que la demande de remboursement avait été faite) je n'ai toujours pas été remboursé de la commande non désirée alors que les 2 ont bien été débité.. SAV injoignable.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéRAS toujours aussi bon et livraison nickel
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil toujours aimable, produits frais, délai de préparation tenu. Nickel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLes sauces, gingembre et wasabi pourtant inclus n'ont pas été livrés.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéAttente caisse
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéMoitié des Spring Rolls sans feuilles de salade ( récurant ) pas assez serrés, se démontent complètement, Par contre Spring Rolls avec salade très bon. Ramen au poulet : cher pour quasiment 3/4 du plat avec des pâtes non assaisonnées
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié1 heure de retard Rupture sur les ramen et les soupes Miso
Réponse de ROUEN
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéD'habitude je suis très très satisfaite mais la commande ne m'a pas satisfaite car je ne l'ai même pas mangé en entière. La raison est que j'avais une agraphe dans un des sushis que j'ai croqué et qui m'a fait très mal . Je ne jure que par sushishop d'habitude mais là j'avoue cela m'a refroidi
Réponse de ROUEN
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéProduits frais on s'est régalé
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié1h30 de retard pour la livraison Des sushis mal faits avec un avocat absolument pas mûr dans ceux où il y en avait bref. Bref très déçue de ma commande
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil à Rouen
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide. Les plats étaient savoureux et conforme à mes attentes
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe saumon et le thon étaient coupés trop épais et les edanames moins bons que d'habitude. Le gingembre dans les sachets étaient en " miettes".
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLes prodyits sont plutot bons mais quand on commande pour 21h et que la comande art seulement a 21h15 du shop .... ce n'était pas la première fois....
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéPlats savoureux
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable , souriant et disponible. Commande prête à l'heure. Produits ultra frais et excellents
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