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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par la qualité de ses sushis, son service rapide et un personnel accueillant toujours souriant. Les produits frais sont généralement appréciés, et l'ambiance conviviale ajoute à l'expérience.
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Patricia H.
2 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathiques. Toujours aussi bon
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P. D.
2 mai 2025
Avis vérifiéLes jeunes a la caisse sont súper efficaces et très sympas tout les temps
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M. V.
2 mai 2025
Avis vérifiéL'attente est toujours longue, 15/20 min en plus du temps estimé de la commande. Le personnel est agréable Il arrive que les sushis soient mal fait, saumon qui tombe Et l'avocat est rarement mûre
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Hanane E.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMalheureusement je suis très déçu je suis tombé sur des cheveux dans ma commande
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéCommande faite par internet pour retrait à 12h commande prête à 12h30 avec accueil minimum
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité. très bon et en quantité.
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Scalone A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéProduits délicieux
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A. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéAU TOP
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M. K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas frais,et pas les meilleures. 42 sushi's et seulement 2 échantillons de sauce. Commande en ligne er j'ai quand même du attendre 10min pour réceptionner ma commander qui était prête mais c'était la même file d'attente que les personnes qui payent, qui commandent à emporté et sur place. Personnel antipathique aucun sourire pas d'aire voir, balance les deux sauces dans le sac, aucune aimabilité…
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSushi box du mercredi très bien
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P. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLaccueil de sushi shop Contades Strasbourg est toujours très chaleureuse ! Les employés toujours sympas et souriants
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M. H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéC'etait super bon merci ! :)
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P. S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil ! Très bon sushi
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Barbara A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéBox toujours très bien mais malheureusement expérience gâchée par l'oubli des desserts… toujours en attente du service client…
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Frederique R.
14 avr. 2025
Avis vérifiéProduits toujours très frais et service au top à Strasbourg Contades
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C. W.
10 avr. 2025
Avis vérifiéLes portions sont trop petites voire extrêmement petites par rapport au mois dernier ( sashimi réduit de 1/2 ) les sushis .les portions de riz etc…pour de 110€ on ne peut plus manger à 4 personnes ! Délirant !! c'est beaucoup beaucoup trop cher par rapport à vos concurrents .Sinon nous irons commander ailleurs . Nous adorons commander la boîte box by you à composer soi même ,je ne la vois plus depuis 2mois ..vous ne la ferez plus ? Autre raison de ne plus commander chez vous sinon
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. W.
Merci pour votre réponse .mais je ne critique pas le côté fraîcheur . Mais encore heureux que vos produits soient frais !! Si déjà on mange du « cru » Par contre vous ne répondez pas à mon problème de taille de portion qui diminue de plus en plus et les prix augmentent en parallèle…et le maintien ou non de la box by you Je ne parle même pas de votre non proposition de geste commercial pour des bons clients comme nous Dans cette attente Caroline WOLFROM Le 3 avr. 2025 à 12:54, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Axel B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ce que j'avais commandé, plateau super Salmon qui se transforme en plateau avec du thon et des tempuras crevettes X2! Sur 24 j'avais uniquement 6 saumon..c'est franchement honteux d'autant que ce n'était même pas goûteux, je n'ai pas apprécié mon repas et je ne commanderai plus
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Delphine C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une commande à venir retirer en magasin. Lorsque j'arrive 15 mn après l'heure annoncée de récupération sur le site, ma commande n'est toujours pas prête. J'ai commandé des springs rolls et après vérification on m'a donné 12 california (je déteste les algues donc je refuse gentiment qu'on me les offre). Je dois de nouveau attendre 5 mn. Au final 25 min de retard sur l'heure annoncée, dommage ! L'équipe était très gentille et souriante mais le retard a gâché mon expérience
Réponse de STRASBOURG 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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