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Résumé des avis
Chez Sushi Shop STRASBOURG, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande se fait facilement, avec un accueil chaleureux et un service rapide. Les clients retiennent souvent des sushis frais, des portions généreuses et une dégustation agréable, que ce soit à emporter ou sur place avant une sortie.
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité et personnel toujours aimable"
"très bons plats, proportions correctes, accueil aimable et service rapide"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"L'accueil est agréable et le personnel est souriant"
"Personnel au comptoir sympathique et serviable. Vous tient informé des différentes promotions et produit offert."
"L'accueil très aimable et souriant de l'employé ne suffiront pas à me convaincre de faire état de ma déception"
Réactivité
"le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente,…"
le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente, merci!
"Bonne qualité, système de fidélité récompensée interressant, personnel agréable, rapide ."
"SERVICE toujours rapide, aimable... et produits de qualité ! je reviens avec plaisir !"
Expérience en magasin
"Rien à redire : étant client fidèle de la boutique, je vous remercie de la fraîcheur et l'élégance des produits dégustés avec plaisir"
"Les sushis étaient bien faits cependant le riz n'étaient pas assez cuit donc c'était assez désagréable.. On ajoute à cela un yakisoba avec la moitié…"
Les sushis étaient bien faits cependant le riz n'étaient pas assez cuit donc c'était assez désagréable.. On ajoute à cela un yakisoba avec la moitié du poulet de d'habitude (parce que je l'avais choisi en produit offert pour mon anniversaire peut être ?) et des mochis Dubai remplacés sans être prévenu par des simples chocolats et on est sur un semi fiasco. Pas au niveau des standards habituels de Sushi Shop.
"Deux petites tables dans la boutique du centre ville nous ont permis de manger sur place avant notre ciné, parfait"
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J. R.
16 juin 2025
Avis vérifiéMagnifique !
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Stephanie M.
14 juin 2025
Avis vérifiéBons produits. Plusieurs makis ne « tenaient » pas ensemble donc plus difficile à manger.
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S. J.
13 juin 2025
Avis vérifiéToujours très bien, continuez comme ça.
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Dany B.
13 juin 2025
Avis vérifiéAmbiance et acceuil très agréable. Box de bonne qualité. Une très bonne expérience.
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J. A.
13 juin 2025
Avis vérifiéService agréable
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Gregoire R.
11 juin 2025
Avis vérifiéLes sushis de la box étaient tièdes limite chaud, une découpe pas uniforme et des ingrédients absents ou en trop comme l'avocat dans les salmon roll cheese
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. C.
11 juin 2025
Avis vérifiéRetard de 15 min, oubli d'un produit sur trois commandés Présentation globale ok présentation individuelle moyenne Livreur RAS Numéro d'appel téléphonique SAV payant
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
10 juin 2025
Avis vérifiéSuper !
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Marc M.
9 juin 2025
Avis vérifiéC'était bon mais certains Sushis auraient pu être mieux roulés notamment ceux avec l'avocat
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Tina R.
9 juin 2025
Avis vérifiéImpossible de passer commande sur le site. Lorsque vous arrivez à l'accueil shop, le personnel ne vous croit pas vous êtes obliger de présenter le téléphone pour qu il prenne votre commande. Si je n'avais pas des remises à écouler je serai aller ailleurs !
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. B.
6 juin 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel très agréable et serviable. Box sushis soignés bien que les avocats n'étaient pas en très bon état.
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Y. S.
6 juin 2025
Avis vérifiéLe choux, contrairement à d'habitude, était vraiment pas bon et il n'était pas accompagné contrairement à d'habitude aussi. De manière générale tous les produits étaient moins que d'habitude. Nous allons réfléchir si nous reviendrons chez vous
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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S. F.
2 juin 2025
Avis vérifiéFacile, pratique, rapide et efficace. Je recommande vivement.
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Cindy K.
31 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil Bons produits Respect délai commande
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N. K.
26 mai 2025
Avis vérifiéPonctuel. Respect de ma demande spéciale dans la commande. Produit bien garni varié
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Dany B.
26 mai 2025
Avis vérifiéUne excellente expérience auprès de ce restaurant. Des avocats un poil durs mais tout le reste était nickel !
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J. A.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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M. V.
25 mai 2025
Avis vérifiéBaisse de qualité, écorce de crevette et algue noire Nori difficile à mâcher
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Camélia L.
24 mai 2025
Avis vérifié6 sushis manquants, une impression de sushis pourris datant de 2-3jours, je ne commanderais plus chez vous sushis de très mauvaises qualités même pas bien effectués, c'était de la bouillis non pas des sushis. une honte !!!
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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