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Résumé des avis
Chez Sushi Shop STRASBOURG, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande se fait facilement, avec un accueil chaleureux et un service rapide. Les clients retiennent souvent des sushis frais, des portions généreuses et une dégustation agréable, que ce soit à emporter ou sur place avant une sortie.
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité et personnel toujours aimable"
"très bons plats, proportions correctes, accueil aimable et service rapide"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"L'accueil est agréable et le personnel est souriant"
"Personnel au comptoir sympathique et serviable. Vous tient informé des différentes promotions et produit offert."
"L'accueil très aimable et souriant de l'employé ne suffiront pas à me convaincre de faire état de ma déception"
Réactivité
"le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente,…"
le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente, merci!
"Bonne qualité, système de fidélité récompensée interressant, personnel agréable, rapide ."
"SERVICE toujours rapide, aimable... et produits de qualité ! je reviens avec plaisir !"
Expérience en magasin
"Rien à redire : étant client fidèle de la boutique, je vous remercie de la fraîcheur et l'élégance des produits dégustés avec plaisir"
"Les sushis étaient bien faits cependant le riz n'étaient pas assez cuit donc c'était assez désagréable.. On ajoute à cela un yakisoba avec la moitié…"
Les sushis étaient bien faits cependant le riz n'étaient pas assez cuit donc c'était assez désagréable.. On ajoute à cela un yakisoba avec la moitié du poulet de d'habitude (parce que je l'avais choisi en produit offert pour mon anniversaire peut être ?) et des mochis Dubai remplacés sans être prévenu par des simples chocolats et on est sur un semi fiasco. Pas au niveau des standards habituels de Sushi Shop.
"Deux petites tables dans la boutique du centre ville nous ont permis de manger sur place avant notre ciné, parfait"
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J. R.
22 mai 2025
Avis vérifiéGénial !
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N. T.
20 mai 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais et livreur très poli Qualité des produits à revoir : poisson cru OK mais avocat pas mûr, certaines recettes pas à notre goût.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. R.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf que l'avocat n'était pas mure et du coup c'était pas très bon et c'était dure surtout les dragons rolls et le chirashi
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. K.
18 mai 2025
Avis vérifiéComme toujours, tout est parfait !!
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Lise D.
18 mai 2025
Avis vérifiéBon sushi et maki, pro
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T. P.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès souvent, et quelle que soit les box, l'enveloppe de riz collant entourant les sushis n'est pas assez serrée. Du coup, en enlevant les pièces des box, cela se désagrège. J'ai eu l'occasion de le dire un nombre INCALCULABLE de fois soit dans le magasin soit dans ce formulaire, mais je constate que la consistance de la qualité sur ce point est déplorable. Eh bien du coup, on donnera la note minimale les prochaines fois où cela se produira !
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
16 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité s'est améliorée par rapport aux dernières fois, produits très frais et goûteux.
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D. O.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude
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J. R.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait !
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S. S.
12 mai 2025
Avis vérifiéje ne sais pas ce qui vous ai arrivé. le chou était périmé (ça sentait) et malgré que j'ai demandé des baguettes, sauces, gingembre wasabi on dirait que vous faites des économies et il n'y avait rien de tout ça. très déçu de cette commande car c'est pas dans vos habitude de servir des salades de chou périmées. a la limite ça arrive un oubli pour les sauces et le reste mais c'est inadmissible pour le chou
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S. S.
J’ai déjà écrit une fois. Vous pouvez transférer de votre côté à vos service. Le 4 mai 2025 à 13:38, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. F.
10 mai 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable
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M. P.
6 mai 2025
Avis vérifiéCommande livrée avec presque une heure de retard, commande incomplète, la boxe à sushis n'est plus fraîche en arrivant, makis qui ne se tiennent pas... Grosse déception.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. M.
4 mai 2025
Avis vérifiéBeug sur le site m'oblige à me déplacer . Taille des sushi ridicule. Assemblage trop compliqué, au final c'est pas bon.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Scalone A.
4 mai 2025
Avis vérifiéDélicieux
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Romain B.
2 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle , restaurant bien tenu et entretenu
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Malika S.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'avais pas commandé depuis quelques mois. Je trouve la qualité moindre
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Ali A.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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M. M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n.y a plus la salade de calamars
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J. R.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrop bien !
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Jamal A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
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