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Résumé des avis
Le shop à Strasbourg est apprécié pour son accueil chaleureux et la fraîcheur de ses produits. Les commandes se déroulent facilement et rapidement, avec une bonne qualité générale. Les portions sont généreuses, et le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable.
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S. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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Virginie G.
5 sept. 2024
Avis vérifiéFrais, bon
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Agnès L.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPratique, les tables pour déguster sur place
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Pierre nicolas B.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de cette dernière commande, les quantités ont énormément diminué et les prix augmenté. Je n'avais même pas de saumon sur un salmon roll...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Elena T.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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M. M.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès frais
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Patrick M.
1 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité des produits ni sur la ponctualité. En revanche il y a régulièrement des erreurs dans le détail de la restitution de la commande : Un bol "détox" commandé avec du Kinoa et livré avec du riz... Hier,je note : pas besoin de baguettes ,pas besoin de sauce salée.je coche sauce sudrée et gingembre. Livré : 3 paires de baguettes!! Régulièrement donc, une non conformité de la livraison par rapport à la commande sur les détails et accessoires qui entourent cette dernière.
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Stephanie M.
31 août 2024
Avis vérifiéPeut-être un peu cher mais avec la réduction été de 10€ à partir de 40€ de commande c'est correct.
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A. H.
30 août 2024
Avis vérifié.
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G. I.
30 août 2024
Avis vérifiéTop !
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Manon R.
28 août 2024
Avis vérifiéJ'arrive à l'horaire indiqué par l'application. La personne au comptoir mencaiqse et seulement à ce moment là m'indique que ma commande a 20min de retard. En plus un des produits ne correspondait pas à l'intitulé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Benjamin A.
26 août 2024
Avis vérifiéLivreur ne lie pas les instructions. Ce n'était pas des sashimis mais des simple tranches de sushis sur mon chirashi.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. I.
24 août 2024
Avis vérifiéSuper aimable le livreur ! Merci beaucoup.
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Giacomo M.
24 août 2024
Avis vérifiéBaisse de qualité depuis quelques mois. Baisse de quantité des produits.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSuper j'ai été très contente
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès frais ,l'Avocat était parfait
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéIl serait important de porter la mention de manière beaucoup plus visible que la commande en ligne en-dessous de 20€ n'est pas possible lors de la validation du panier. J'ai mis beaucoup de temps à comprendre!!!
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue et de plus en plus car la qualité et quantité ont vachement diminués mais les prix ont eux augmentés !!!! Si cela continue j'irai ailleurs ! Nous ne sommes pas dupes pour remarquer cela! Les sauces sont données au lance pierre…pour une box une seule sauce ne suffit pas!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bon produit mais un peu cher
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait
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