Avis clients de Toulouse1

Evaluations clients Toulouse1

• 4 / 5 1

  

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  La présentation est attrayante mais semble que la qualité des produits n’est pas aussi au top Que dans d’autres restaurants du même style à Paris à prix égal

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JOCELYNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était très bon. Aucune objection

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRANÇOISE S.

• 5 / 5 1

  

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  je suis globalement très contente, juste un maki thon de la summer sushi box avait un avocat hyper dur sinon très bon et il manquait les edamamé

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JULIE V.

• 4 / 5 1

  

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  J’ai commandé sur l’application. Ma commande devait être prête 15 à 20 minutes plus tard…le temps de mon trajet. Il y a eu plus de circuit que prévu du coup je suis arrivé plus tard pour récupérer ma commande, qui n’était pas prête. J’ai dû attendre 15 minutes de plus. Dommage pour moi. Heureusement la personne qui me l’a donnée s’est confondue en excuses.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par EMMANUEL A.

• 5 / 5 1

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SYLVIE E.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARIE-HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande, très bon dans l’ensemble!

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ORPHEE C.

• 4 / 5 1

  

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  Hyhh

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CLARA D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien servi, accueil très professionnel.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par VIRGINIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. J'ai juste un tout petit peu hésité dans le réglage de l'heure et la date de livraison, ce qui nest pas la première fois.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par FABIENNE N.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JULIETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  La commande est facile. L'accueil et le service est parfait. Les produits sont très bons.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGAUX R.

• 4 / 5 1

  

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  On connaît bien la Happy Sushi Box. Celle d'hier avait dû être préparée trop à l'avance car le riz manquait de fraîcheur, il commençait à légèrement sécher.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARIE N.

• 4 / 5 1

  

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  Les sushis étaient pâteux, hyper sucré. Nous avions beaucoup de fin de rouleaux sans garniture. Franchement mauvais

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CÉLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  C'est très bon et frais.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par KELLY K.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la résolution du problème récurrent de livraison

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JUSTINE B.

• 2 / 5 1

  

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  Il manquait la boisson du menu enfant et le shirachi saumon était ridiculement vide ... il n'y avait presque rien dans la boite par rapport à ce qu'il est d'habitude ...

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par VIRGINIE A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Trop fade, pas assez relevé, manque de goût, de saveur, le canard n'avais pas l'air frais, et était mal assaisonner

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHRISTELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Les toppings en supplément n’y etaient pas

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANNE SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  J'AI CONFIANCE EN LA QUALITE DES PRODUITS TRES BON ACCEUIL

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANNE R.

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  Beaucoup de problèmes avec les livraisons uber eat (problèmes de livraison)

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par VALENTINE P.

• 2 / 5 1

  

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  Pas assez frais

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GÉRALDINE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Au Top !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par FIORA M.

• 5 / 5 1

  

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  Je me suis trompé de boutique et malgré de nombreux appels il est impossible de vous contacter pour pouvoir récupérer ma commande dans l’autre boutique comme habituellement. Vous ne décrochez jamais et il n’est pas possible de laisser un message

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PATRICK P.

• 4 / 5 1

  

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  sushis secs et surtout PAS DE SAUCE SOJA livrées ni salée, ni sucrée car "victime de son succès", la blague !!!! J'imaginais que je ne pouvais pas en demander plus mais qu'il y aurait la base, et bien non ! j'ai pourtaut commandé presque 100 euros de sushis !!!!

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARIELLA C.

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était délicieux

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARIE-BLANCHE L.

• 4 / 5 1

  

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  Manquait une partie de la commande.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CORINNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de sauce soja salé qui est quand même la base pour les sushis ( rupture de stock) pas de d’edaname dans ma box ( rupture de stock ) et taille des sushis qui ne fait que diminué étant client depuis des années … aucun produit de remplacement pour les ruptures de stock, aucune excuse rien du tout, et pourtant toujours le même prix ! !

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par JULIEN H.

• 3 / 5 1

  

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  Décevant Très peu de crevettes Les quantités sont de moins en moins importantes

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LUCIE M.

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• 3 / 5 1

  

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  Il manquait 2 salades de choux à la commande (7€ perdu). Impossible de joindre sushi shop par téléphone... Les sushis sont bien moins bons qu'avant. Je ne commanderai plus et ne recommanderai pas.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARION C.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Bien moins cher que sur Uber 👍 Hâte de pouvoir goûter le curry…!

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnes très accueillantes, Service Rapide

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ORPHEE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Un régal comme toujours.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CHARLOTTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Le prix très raisonnable, le restaurant était joli aussi.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par SARA B.

• 5 / 5 1

  

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  Top au Top

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par KANYANARD C.

• 5 / 5 1

  

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  !!!!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MI I.

• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison largement dépassé de 50min par rapport à ce qu'avait annoncé l'appli. Presque pas d'assaisonnement sur les salades... Je pensais être livrée par un livreur de l'enseigne, mais non... Livreur très gentil mais Sushi shop pourrait au moins lui payer un sac isotherme. Je ne renouvellerai pas l'expérience, car je suis contre la sous traitance des livreurs !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARIE V.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Marie V

  

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  bonjour, merci pour votre retour. Je ne vois pas où écrire sur le site de sushi shop pour laisser un avis. Dans tous les cas, j'imagine qu'une indemnisation ne sera pas envisageable...? j'ai donc juste laissé mon avis, pour que d'autres clients sachent à quoi s'attendre exactement... Le mar. 6 juin 2023 à 14:54, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 3 / 5 1

  

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  Je ne remets pas en question le travail de chacun mais j’ai commandé à 20h40, je devais être livrée entre 21h20 et 30, j’ai finalement reçu la commande vers 22h45, impossible de joindre le restaurant, je me demandais s’il n’était pas fermé tout simplement, j’aimerais faire remonter cela mais ma commande n’a pas été validée comme étant livrée donc je n’ai pas accès à l’aide en ligne

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MEG B.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5 1

  

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  Impossible de modifier une erreur sur la première commande car magasin totalement injoignable. J'ai du repasser la commande et elle est arrivée avec 45 minutes de retard !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MAGALI N.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Plus de deux heures de retard de livraison, et impossible de contacter le shop.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LUIZA G.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  D'habitude il n'y a aucun soucis, mais cette fois-ci la commande que j'ai reçu était très décevante. On avait l'impression que c'était tous les fonds de pots mis en boîte et découpé avec un couteau pas du tout affûté car rien à la même taille et ne se tenaient pas du tout. Une qualité inférieure à d'habitude.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEANNE M.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Sushi Shop est une valeur sur pour les sushi, maki… Je commande toujours chez eux et je suis jamais déçu. Je recommande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par YLHEM S.

• 5 / 5 1

  

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  Préparations excellentes, produits de qualité.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARIE-HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super. Les sushis étaient super bon. L’accueil était nickel.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par SAMUEL M.

• 4 / 5 1

  

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  Il manquait des sauces supplémentaires je j'avais payées+ pas de coupelles pour les sauces+ Salomon Roll excessivement mal fait, saumon très épais

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RAYENE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande incomplète. Aucune sauce dans notre commande reçue, malgré celles pourtant notées et commandées en livraison. Impossible de joindre le shop et, le répondeur étant saturé, de laisser un message vocal pour obtenir ces éléments manquants.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par EMILIE B.

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  Livraison rien à dire , qualité gustative et présentation impeccables.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CEDRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne découverte! Je reviendrais et je recommande!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JAZMINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Service très satisfaisant et j’ai apprécié ma salade

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ORPHEE C.

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  ****

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par NATHALIE I.

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Cela fait plusieurs fois que nous sommes obligés d’appeler le livreur car l’application Stuart les envoient à st Martin du touch alors que nous habitons dans Toulouse. Il y a 30 min de différence de trajet entre st Martin et le Busca. De plus nous n’avons pas exactement reçu les sushis commandés dans la box : 4 teriyaki et un d’automobilismes cheese demandé nous avons reçu 4 saumons et 2 teriyaki

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JUSTINE B.

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  Jeune fille tres agréable et très souriante à l’accueil. En ce qui concerne les produits j’ai été très satisfaite! Je recommande!

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANNA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Je commande toute les semaines dans le shop boulonne est on oublie à chaque fois les sauce que je paye en plus et certain article sont en rupture et c’est même pas notifié. Je suis déçu car je commande tout le temps mais bon la qualité des sushi reste parfaite c’est pour cela que je commande mais le service est à revoir

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LAGTATCHI R.

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  Tout était très bon, délicieux, quant au livreur il doit apprendre à être courtois et souriant

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHRISTELLE B.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Délicieux !!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BRIGITTE G.

• 4 / 5 1

  

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  les produits étaient bons, mais les ingrédients n'étaient pas exactement ceux que j'avais demandé!

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par NINA R.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité des produit en hausse ! Je recommande!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LOÏCK L.

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  Les quantités ont diminué pour le même prix!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par SANDRA I.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  Nous avons toujours des problèmes avec la livraison Soit il manque des articles soit il manque la monnaie Nous commandons toutes les semaines depuis des années avec des factures à 100€ je trouve ça abusé

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CHIRURGIE V.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Poisson sans trop de goût, riz pas assez refroidi. Goût décevant

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CHARLENE D.

• 4 / 5 1

  

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  Notre commande n’a pas été vérifiée il manquait plusieurs articles , nous avons du revenir 3 fois! Il est important de verifier les sacs de chaque clients . Les salmon roll n’était pas super au niveau qualité

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MYRIAM M.

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  Très déçue par la box stranger things

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MAGALI T.

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  Rien à dire, parfait!

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CITTI C.

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  Bon mais pas excellent non plus.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par QUENTIN V.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  J’ai l’habitude de prendre cette salade mais cette fois ci elle était fade comme si il n’y avait pas d’assaisonnement

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARIE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je ne suis pas satisfaite de ma commande, j aurais aimé que l on me précise que le Ramen était très piquant. Crevettes tempura plat moyen sans trop de goût.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par FRANCOISE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil au shop

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ORPHEE C.

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  Très bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SAMIRA V.

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  Bonne portion

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par KANYANARD C.

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  Très beun

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CHARLOTTE P.

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  rien

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GAUTIER M.

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  Malgré un choix très intéressants et original, la qualité et service se dégradent au fil du temps: Le goût des produits « historiques » Devient presque mauvais, alors qu’excellent avant. Produits fréquemment annulés, oubliés, ou remplacés par d’autres par erreur. Ou encore livraison désormais sous-traitée, qui du coup prends beaucoup plus de temps.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PELOUAS G.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Excellent sushi original et délicieux

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MARC T.

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  Rapport qualité prix ok

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SOPHIE V.

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  Une équipe bienveillantes a l'écoute ,une bonne expérience satisfaite de ma commande.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEFFREY H.

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  Les mochis était décongeler a leur arrivé soit absolument pas pratique a manger. Le livreur ne parlait pas français une total incompréhension au moment de la livraison. Il ne sait pas suivre un GPS. A l’adresse indiqué. Il laisse le client taper lui meme le montant sur le TPE…. Et de plus il raccroche au nez des clients.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par TIFANY A.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Pas frais, l'avocat était oxydé et le riz pas vinaigré bref sans goût les makis pas finis bref c'est de pire en pire. Je ne commanderai plus chez vous car ça fait un petit moment que les produits ne sont pas bon. Désolée

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par QUITTERIE D.

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  Toujours des produits frais et bonne qualité

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MANON D.

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  15 minutes pour recevoir la commande. Aucun respect d'en l'ordre d'arrivée pour être servi. 2pokes commandés 1 seule paire de baguette et 1 seule sauce. Bref, accueil en boutique tout faux !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par OLIVIER D.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Extrêmement déçue de la livraison, j'ai demandé à votre livreur de me livrer à ma porte car je ne pouvais pas descendre dans la mesure où mon enfant dormait. Il a refusé alors que son vélo pouvait être entreposé dans mon immeuble en sécurité. Je trouve cela inadmissible alors que je suis une fidèle cliente. Le livreur n'a pas souhaité discuter, et n'a cessé de dire "je ne travaille pas pour le restaurant".

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MAEVA L.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  LIVREUR TRES AGREABLE

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MICHELE P.

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  Bien

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par NICOLE R.

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  Très décevante, des sushis avec pas ou peu de saumon taille mini, 1ière commande très décevante

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PASCALINE O.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  il nous manquait l'avocat et le choux (2 ingrédients sur 4 c'est fort)

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MAXIME J.

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  Je n'ai pas reçu le tataki. J'ai appelé 4 fois (3 fois sur le numéro direct, 1 fois sur le 826) et j'ai abouti systématiquement sur une boîte vocale. J'ai laissé un commentaire sur le site. Un commercial m'a rappelée et a fait effectuer un remboursement... sur mon compte client Sushi Shop. Je trouve cela moyen. Aucune excuse concrète.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par HÉLÈNE B.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Baisse de qualité

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par IRINA D.

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  Très bon rapport qualité prix surtout pour les formules menus du midi

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Box avec une finition très peu soignée... on sent que la rentabilité est la plus importante... dommage

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison parfaite Sushis un peut secs par rapport à d’habitude Encore et toujours un oubli

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par THOMAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande passée en ligne par mes soins et retirée par mon ami. Le dessert prévu initialement n'était finalement pas en stock, soit. Mais mon ami a choisi un dessert moins cher sans le savoir, et la différence ne lui a pas été remboursée. Pas très honnête...

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par NICOLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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  Qualité des produits décevante.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par CHARLES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  pas bon

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique