Résumé des avis
À Toulouse, le Sushi Shop offre une expérience culinaire appréciée pour la fraîcheur de ses plats et la qualité de son service. De nombreux clients saluent un accueil chaleureux et une gestion efficace, renforçant l'impression positive de l'endroit. Les promotions et la rapidité de service contribuent également à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Toulouse, le Sushi Shop offre une expérience culinaire appréciée pour la fraîcheur de ses plats et la qualité de son service. De nombreux clients saluent un accueil chaleureux et une gestion efficace, renforçant l'impression positive de l'endroit. Les promotions et la rapidité de service contribuent également à une satisfaction générale.
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Évaluations clients Toulouse3
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Nickel
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Super bon
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Parfait
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Parfait je recommande
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Nickel
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Tip top
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Toujours aussi bon
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Ras
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Réellement bon !
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Accumulation de problèmes lors de ma commande : Une sorte de makis de ma box était en rupture, on m'a donc appelée pour savoir par quoi le remplacer : aucun soucis car j'ai pu choisir. Par contre, la commande arrive....sans la box en question ! J'ai donc dû appeler le magasin... Et attendre plus de 20min pour recevoir enfin ma box (il aurait été bienvenu d'avoir un dessert ou un petit QQ chose en compensation, mais non, rien...) Nouvelle surprise : une autre sorte de maki ne devait, visiblement, plus être disponible puisqu'ils ont été remplacés (sans me concerter cette fois) pas d'autres makis... Vraiment pas à mon goût cette fois :( Bref, ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec une commande sushi shop, et c'était la dernière fois que je leur laissais une chance. Je commanderai ailleurs la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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2h d'attente pour un produit qui n'est pas du tout à l'image sur le site
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Perfectooo
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J'étais bonne cliente jusqu'à ce qu'il ne soit plus possible de payer à réception. J'ai fait l'effort d'un clic & Collect, j'avais une cagnotte. Je dis effort car je travaille le dimanche de 5 à 13, et j'aspire à la facilité, la qualité et a minima d'avoir la commande complète. Aucune portion de riz avec les 3 tartares achetés.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super bon
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Nickel chrome
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Très bon, bon personnel
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Très bon, personnel sympa
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Nous avon commandé des edamame qui n'étaient pas assez cuits. D'autre part, le livreur devrait sonner une fois devant la porte plutôt que d'appeler par téléphone (lequel peut être occupé ou appartenant à une personne qui n'est pas sur place).
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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Livraison avec 45 minutes de retards sans message ou excuse. Portion ridicule pour un signature roll !
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Top
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Énorme soucis avec le thon qui était rempli de nerfs, que ce soit dans les sushis ou dans les makis. Le sushi contenant de la coriandre n'était pas bien équilibré non plus. Nous avons été déçus cette fois ci alors que d'habitude nous sommes contents.
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçue, l'avocat n'était pas mûr et le saumon était sans gout. Des morceaux de papiers sales tachés de vert et de noir déçu étaient collés au saumon. Extrêmement déçue
Avis du , suite à une expérience du par YSALINE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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ras
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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commande à faire sur internet. Je prefererais avoir quelqu un par telephone. Livraison impeccable, bonne qualite des produits. Gyoza un peu cher pour 3 seulement
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Commande incomplète, aucune réelle possibilité de contacter le shop qui s'en est occupé. Problème sur l'application dans les formulaires de retour. J'ai payé des sushis que je n'ai pas mangé et que je n'arriverai pas à me faire rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon manager qui a su me conseiller à la perfection Sushi trop bon
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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N'arrivant pas à mettre un com sur la livraison je le fais ici. J'ai demandé une livraison à 20h, le livreur me tel à 19h20 bien évidemment je n'étais pas chez moi. Il m'a appelé 6 fois alors que je lui disais que je faisais au mieux mais que si j'avais précisé 20h c'est que je n'étais pas dispo avant. Il m'a très mal parlé. Il faut revoir vos livreurs qui en en tout cas lui avait du mal à aligner un mot français !!!!! Lamentable
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Commande livrée avec plus d'une heure de retard, un livreur qui tourne en rond, qui ne parle ni francais ni anglais quand on l'appelle. Le livreur s'est platement excusé à son arrivée mais malgré tous une mauvaise experience. Nous ne nous ferons plus livrer.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Top
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Commande pour 20h45 Prête à 21h33. Les sushis sont de mauvaise qualité, petits, mal fait ils ne tiennent pas et se delitent dans la main. 25e les 42 sushis soit 0.59 ces la pièce..pour du riz et du concombre. Une honte.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits étaient bâclés. Les makis complètement défait et ne se tenaient pas, le riz était dur et mal cuit. Ma box saumon n'avait quasiment pas de saumon, les maki étaient majoritairement du riz mal cuit.
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Très bon accueil. Cadre agréable
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Précision, goût, respect et politesse du livreur. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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C'est le deuxième fois qu'ils oublient de rajouter des sauces salées que j'ai payé en plus... De plus, pas de choux dans le box.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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C'était bon comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Commande prête à l'heure prévue avec notification par mail. Récupération au magasin directement. Commande conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Très bien reçu, le personnel a été très agréable et les makis très bon. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Expérience au top, bons produits & bon personnel !
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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remarque sur les sashimis thon-saumon: 8 morceaux de saumon contre seulement 6 de thon...?
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Les portions de riz ne sont pas complètes (remplis à peine aux 3/4) et les makis ne sont pas soignés.
Avis du , suite à une expérience du par FELICIE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Obligé d'aller chercher notre commande avec livraison. 2 heures de retard sur l'heure prévue. Rien de prêt 3/4 heures d'attente en plus. Inadmissible. Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Énormément de commandes hier, restaurant débordé dans les délais. Jusque là on peut comprendre. Mais surprise en ouvrant la boîte, makis dont l'épaisseur était divisée par 2. Pratique pour honorer plus de commandes. Très déçue de cette pratique
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien, cependant c'est la première fois que je trouve une arrête de 2 cm dans mon saumon
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Too
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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La commande n'est jamais arrivée. Le livreur est arrivé plus tôt que prévu, je n'étais pas disponible. Je lui ai envoyé un message en lui disant qu'il pouvait venir, une heure plus tard, toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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ras
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Les sushibox sont géniales, mais un peu chérs!
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Commande rapide, code promotionnel interessant, produits frais
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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Très bons produits. Un service de livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Parfait comme d'habitude, au bémol d'un produit manquant faute de matière première mais averti et remplacé sans problème par le restaurant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Les makis étaient réalisés de manière grossière
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire à part top
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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Ai eu l'impression que dérangeais. Les salades devaient être mangées le jour même. Pour le prix, très petites portions.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les prix ont augmenté et la qualité a baissé.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C'est desolant ! Il y a encore des oublis dans notre commande ! Après plus d'1h de retard sur l'horaire maximum le livraison estimé il nous manque le summer poke et les makis avocat wasabi. C'est la 4eme fois qu'il y a des oublis à chacune de nos commandes et cest de pire en pire! Ce nest plus la peine de m'envoyer vos nouveautés par mail si c'est pour ne pas nous les livrer ! Je précise que je suis rattachée au shop Toulouse Wilson, soit je n'ai vraiment pas de chance soit il faut vraiment reformer les coéquipiers préparateurs de commande…
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Bon et frais
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Bonjour 2 sushis IKURa sur lesquels étaient posés tres tres peu d'oeufs de saumon , au prix de la piece pour ma part c'est du vol en 15 ans de sushis shop
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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Malgré de multiples remarques toujours seulement une sauce de chaque pour deux (alors que nous n'avons pas pris de baguettes). Un petit geste commercial aurait été bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Tataki au top!
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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ras toujours aussi bons
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RAS
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Réalisation de la commande facile sur l'application, le personnel on été au petit soin quand je suis venu récupérer ma commande et les produits toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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finalisation de la commande difficile quand le site demande obligatoirement, en fin de commande, de renseigner des options avec le yakitori alors que çle site n'a pas empêché d'avancer da's la commande. Sushis bons mais petits et pas très soignés .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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ras
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nous souhaitions un tatami de boeuf rupture de stock , grâce à leur réactivité ils en ont trouvé dans une autre boutique sushis show nous avons apprécié
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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