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Résumé des avis
Le magasin à Troyes offre une qualité de produits exceptionnelle, un accueil chaleureux et un service réactif. Les clients apprécient la convivialité de l'équipe et les nouveautés régulières.
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E. L.
17 août 2024
Avis vérifiéLes produits n'étaient pas de première fraîcheur. L'avocat avait noirci. Je pense qu'ils dataient au mieux du service du midi.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. N.
16 août 2024
Avis vérifiéTemps de préparation erronée sur le site j'aiattendu plus de 30 min alors q la commande était prête
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Claire D.
12 août 2024
Avis vérifiéLa nouvelle mise à jour de l'application est très désagréable pour passer sa commande
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Laura P.
12 août 2024
Avis vérifiéNous commandons souvent chez sushi shop, or sur cette commande pas de sauces sucrées ou salées, pas de gimgembre, pas de wasabi, mais par contre 4 paires de baguettes que je n'avais pas demandé. Encore pire nous avions prit des sauces épicées en supplément elles n'y étaient pas. Bien sûr nous nous sommes rendu compte de cela une fois rentrés chez nous, nous avons cherché à contacter le shop sans jamais aucune réponse. Déçus de cette commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNouveaux sushis délicieux Toujours un régal quand on va chez sushi shop jamais déçu
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent. Seul bémol, le prix. Je trouve qu'ils sont un peu chers
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTout très bien!! Commande prête à l'heure et conforme
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéVendeur désagréable Sushis corrects
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéDelicieux
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéFacile de commande Produit Frais et bien fait Rien à dire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié1h de retard pour la livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPas très d'aimable Bien demandé s il y avait les baguettes Et arrivée chez moi pas de baguettes Dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans l'intervalle prévu et livreur sympathique.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la livraison et des produits contrairement à ma dernière commande (16/06) qui n'a généré aucune réaction de la part du « pseudo » service clients !!
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRetard de 45 min dans la livraison, rdv annulé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d habitude.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéToujours bon produit
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien
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