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Résumé des avis
Chez TROYES, l’établissement est surtout apprécié pour l’accueil chaleureux et la régularité du service. Les clients décrivent des commandes prêtes à l’heure, des repas frais et bien préparés, avec une expérience simple qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et produits de qualité"
"Très Bon accueil, les produits sont au top"
"accueil au top et produits de qualités"
Expertise des équipes
"Ne pouvant commander par internet suite à un pb de téléphone. La personne qui m'a répondu au sushi Shop Troyes a été exceptionnelle"
"Les employés sont très polis. Ils préparent leurs employés internes de manière systématique.Très délicieux"
"Accueil très agréable et très efficace"
Réactivité
"Très bon accueil, personne aimable et souriante"
"Très bon accueil, souriant et jovial"
"Equipe impliquée, aux petits soins et soucieux de satisfaire ses clients."
Expérience en magasin
"Les sushis sont au top, l'accueil au shop aussi"
"Je suis retourné avec plaisir chez Sushi Shop, où j'ai découvert, entre autres, la box Adrien Cachot : un régal ! D'une manière générale, j'apprécie…"
Je suis retourné avec plaisir chez Sushi Shop, où j'ai découvert, entre autres, la box Adrien Cachot : un régal ! D'une manière générale, j'apprécie beaucoup la fraîcheur, la préparation et la qualité des produits. Le Sushi Shop de Troyes est une excellente adresse.
"Accueil très convivial en boutique."
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D. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme personnel aimable
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N. H.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLe pokeball à emporter est une excellente option pour moi qui recherché un repas rapide, savoureux et pratique.
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G. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLes petsonnes travaillant chez Sushi shop sont pro et agréables
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A. B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement. J'ai commandé pour la première fois, et j'ai appelé pour avoir des renseignements, la dame sur qui je suis tombée était très gentille et patiente. En plus, les sushis étaient incroyables ! Merci encore
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J. G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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A. R.
16 févr. 2025
Avis vérifiéParfait du début à la fin ! Personnel très sympathique et Produits super bons et frais!
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M. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDélicieux !!
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M. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAttention et réactivité de l'équipe ! Super ! Excellente qualité des produits.
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S. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiévous avez oublié la soupe miso pourtant payée !!!!!
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiégros retard de livraison, commande passée à 10h30 pour une livraison à 12h30, arrivée du livreur à 13h10.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont toujours bons. Mais la livraison !!! Prévue pour réception en magasin pour 18h15/18:25, je suis arrivée à 19h15, soit 1h plus tard, et elle n'était toujours pas prête. Le pire, c'est qu'on m'a demandé de faire une commande en ligne la prochaine fois... alors que c'était une commande en ligne !! Alors oui, c'était samedi soir. Oui, il devait y avoir du monde. Mais franchement, ce n'est pas le premier samedi soir que le restaurant fait, si ?
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. A.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPrêt à l'heure où c'était annoncé, personnel sympathique et repas très bon! Rien à redire
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D. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéfrais delicieux.
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L. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient très petits .si vous réduisez la taille, j'arrête de commander.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide, rien de manquant dans la commande
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B. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéUne belle expérience un bon moment avec des bons produits et un accueil sympa
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E. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSushis fades pas comme d'habitude nouilles au poulet pas bon du tout
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait accueil ,qualité,prix
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A. H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude mais jai trouvé qu'il ni avait pas assez de fromage on le sentais à peine
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