Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Vaugirard propose des sushis toujours frais et délicieux, avec un bon accueil et une commande facile à passer. Les clients apprécient notamment la qualité des produits et la découverte de nouvelles options, tout en soulignant un service rapide et efficace.
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient très bons... mais la lourdeur du site et le temps qu'il a fallu pour passer commande sont dissuasifs. Sans compter que je n'ai jamais pu utiliser le code promo qui m'avait été envoyé.
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, votre réponse ne répond pas à ma question : je souhaite pouvoir utiliser le code promo qui m'a été envoyé. pouvez-vous m'aider ? Cordialement, Valentine DREVET-BENATTI Le 17 juin 2024 à 18:31 0200, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéExcellents produits. La livraison laisse à désirer.
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLes produits étaient frais ! La rapidité du service étaient impeccable
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéToujours au TOP ! Fraicheur et Qualité gourmande !
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLe livreur a laissé la commande au bas de mon immeuble! sans essayer de m'appeler par interphone ou téléphone. C'est un locataire qui me l'a monté vers 20.15 ce qui signfie que ma commande est restée 45mn à disposition de n'importe qui
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéGyosa froids. Chirasi avec du thon dur.
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLe bœuf des Wasabeef était trop ferme. Le reste était bon
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLe nouveau site internet est décevant : impossible d'accéder à plus de 3 produits anciennement commandés, utiliser sa cagnotte pour payer est impossible (ou tellement bien caché ;-) ) faire des filtres sur la carte par type de poisson n'existe plus Bref, rien n'est pas fait pour encourager la commande
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJuste ce que je cherchais à ce moment là !
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéQualité régulière
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéMakis préparés visiblement trop vite, arrêtes dans tous les morceaux de saumon. Très décevant pour le prix.
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que j'ai reçois des spring rolls avec une qualité d'ingrédients insuffisante. Je ne pense pas revenir
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil en boutique
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéBox du mercredi est très bien.
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéRetard de la commande
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéDe moins en moins de sauce servie avec les gyozas. De moins en moins de poisson et de plus en plus de riz dans les sushis et makis
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLe riz était mauvais. Le service client contacté n'a jamais répondu…
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Le lien n’amène pas au formulaire, il est introuvable sur le site et je vous l’ai déjà signalé sans réponse de votre part. > Le 24 mai 2024 à 12:32, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit : > >
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès rapide et bon rapport qualité prix !
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons produits même si les edamame sont moins bons qu'avant.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
