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Résumé des avis
L'établissement à Vincennes est apprécié pour ses sushis et makis de qualité, toujours frais. L'accueil y est chaleureux et l'ambiance agréable, ce qui rend les visites plaisantes.
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M. A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéErreur sur la commande, en ouvrant le paquet malheureusement ma fille avait moins de 30mn avant de partir, , nous avions fait une précommande exprès afin d'être livré au plus tard à 12h, donc nous n'avons pas fait de réclamation pour changer .
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M. R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Denis T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCommande de 2 plateaux, livraison 1 seul
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBonne recette et préparation rapide de la compande
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Axel Z.
27 sept. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli en boutique. Et j'ai beaucoup aimé ma commande
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Cécile C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Tiffany C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai deja un laissé un email au service client. Une livraison catastrophique. Vous avez sous traité avec uber ,j'ai eu un livreur au téléphone catastrophique qui m'a raccroché au nez et qui ne m'a jamais livré malgré mes appels .
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Brice B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéAimable, efficace , souriante. Un plaisir que cette personne soit revenue sur Vincennes.
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M. C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBelle enseigne, toujours aussi accueillante et les produits toujours aussi bons.
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H. F.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSur 3x6 sushis commandés vers 18h/18h30 un vendredi : 1 produit était manquant, 1 autre ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. Beaucoup de produits n'étaient pas disponibles à la commande et il n'avait pas de gingembre en tant que condiment (et ça n'a pas été remplacé par autre chose). Suite à réclamation la somme correspondant aux deux produits manquants a été crédité sur mon compte client mais il a fallu explicitement le réclamer après que la première proposition de dédommagement faite ne couvre même pas l'un des deux produits. On ne peut pas dire que la qualité était au rdv sur ce que j'ai reçu. Sans surprise : je ne recommande pas.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et ponctuelle. Produits bien présentés. Grand choix.
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Brigitte D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéHabitant au Perreux, je fais le déplacement jusqu'´au sushi Shop de Vincennes car habituellement, tout les produits sont parfaits. Mais mes 2 dernières commandes n'ont pas comblé mes espérances. Certains makis n'avaient pas d'avocat, d'autres du saumon et du thon en quantité infime et certains spring avec quasiment pas de cheese. Sur ma commande précédente, 3 poke, les produits semblaient moins frais et la sauce en quantité beaucoup trop faible. Bref, très déçue par rapport à avant.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSignalétique insuffisante en magasin… en tant que client j'ai reçu l'offre promotionnelle par mail
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F. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCommande pas prête à l'heure. Absence de wasabi, de serviette et de pot pour mettre les sauces.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christine N.
11 sept. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète
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Alexandra B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéC'est bon c'est joli et le magasin est propre . Mais la personne celui qui est présent n'accueille pas toujours . C'est dommage
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Franck Z.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLes produits sont frais. La plupart bien préparés (mais pas toujours, en tous cas pas aux heures de 'rush'). Hier soir : rupture de stock de gingembre !! Et c'est fréquent. Au prix où sont les sushis, ça me parait une grave erreur de gestion. J'adore SushiShop mais ce genre d'événement déçoit beaucoup. Et aucune proposition "commerciale" de la part du magasin.
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A. B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLes produits n'étaient pas frais … notamment la salade de choux qui avait le goût du carton …
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Chantal C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout est bien
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