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Résumé des avis
L'établissement à Vincennes est apprécié pour ses sushis et makis de qualité, toujours frais. L'accueil y est chaleureux et l'ambiance agréable, ce qui rend les visites plaisantes.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLes commandes se suivent et les erreurs aussi (délai, commande non conforme, commande non complète)
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéCommande réceptionnée en boutique à l'heure prevue
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéc'était bon et frais comme d'habitude. mais cette fois-ci, j'ai l'impression que la box a été faite un peu rapidement. Certains maki pas très bien roulés, d'autre semblaient manquer de matière (roulé dans la salade par exemple)
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bons produits
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéService livraison ponctuelle. Qualité des produits top
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne reprendrai pas ce plat. C'était très fade
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéManager aimable et serviable
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé, parcours de commande, accueil au restaurant, qualité des produits... tout !
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon toujours aussi bien
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéça continue dans le parfaitisme
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé l'accueil très agréable et les sushi très bons
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLes produits étaient bons mais je regrette qu'il y ait eu une erreur.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéL'ensemble de la box « salmon lovers » était bien moins frais que d'habitude. Les ingrédients semblaient être de la veille. C'était typiquement comme des sushis qu'on mange le lendemain : le riz était compact et dur, et une partie des ingrédients un peu élastiques comme la feuille de riz autour des spring rolls par exemple. Et le thon sur les sushis du « signature roll » était de qualité médiocre, très caoutchouteux avec bcp de gras dans les morceaux choisis
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté à plusieurs reprises chez Sushi Shop mais cette fois-ci, la partie saumon du plateau n'était pas "fraiche". Le saumon avait une odeur forte et un gout special.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéC'était prêt. Très bon accueil. En plus je m'étais trompé dans l'heure de retrait, j'avais contacté la boutique qui a immédiatement fait le nécessaire :)
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéChoix à emporter, les produits sont égaux à eux-mêmes, seul dommage beaucoup de produits « victime de son succès «
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPas mal mais reste cher
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBon produit mais livreur exécrable, limite insolant. Ça ne donne pas envie de commander à nouveau à Vincennes
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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