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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse propose une qualité de sushis généralement appréciée et des recettes originales, même si certains clients signalent des problèmes de fraîcheur et de petites portions.
Accueil et amabilité
"très bon acceuil en boutique.rapide en préparation. Dommage la personne à l'acceuil ne connaissait pas la composition des nouveautés."
"Toujours aussi sympa accueillant de la part de tt l équipe et de qualité"
"Bon accueil en boutique et qualité des produits"
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L. T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPas aimé
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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Nathalie C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent comme d'hab
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M. L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAutant c'est bon... autant j'ai l'impression que c'est préparé à la va-vite. Si besoin, je peux vous envoyer une photo de ma dernière commande... au prix où ça coûte, même si on s'en fiche du visuel, faites un effort, sortez pas quelque chose où les rolls ne sont même pas fermés complètement et où le saumon sur les nigiris est à moitié déchiré, trop long, ou trop fin. Ils font mieux dans les grandes surfaces.
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Jonathan J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon et frais, les suppléments demandés dans le poke ont bien été accordés.!
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C. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande passée pour toute la famille et jamais livrée : pas de chauffeur disponible au bout d'1h30 alors que la livraison était dans la même ville !
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Ce type d’expérience ne correspond pas à nos standards de service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'examiner votre situation et de trouver une solution. Cordialement. L’équipe sushishop
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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R. A.
31 mars 2026
Avis vérifiéLivraison avec 40 minutes de retard Pas un mot d'excuse. Portions de plus en plus petites. Juste la soupe Miso est correcte produits écrasés
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Marzia N.
25 mars 2026
Avis vérifié35 a 40min de retard
Réponse de ANNEMASSE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Sabah B.
23 mars 2026
Avis vérifiéCommande servie avec retard (j'ai commandé à 18h pour 20h15). De plus il manquait un article.
Réponse de ANNEMASSE
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V. D.
23 mars 2026
Avis vérifiéRas
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A. M.
21 mars 2026
Avis vérifiéLa commande a bien été préparée par contre des baguettes ont été ajoutées alors que je les avaient désélectionnées. Serait-il aussi possible d'avoir l'option des coupelles pour éviter de produire des déchets alors que j'utilise une coupelle en porcelaine à la maison. Les nouvelles recettes sont réussies.
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A. R.
11 mars 2026
Avis vérifiéLivraison très longue mais le repas est conforme à celui commandé
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B. A.
8 mars 2026
Avis vérifiéLe livreur très professionnel. Cela fait trois fois que je n'ai pas la sauce soja alors que je l'ai payé. le California Rolls était limite au niveau fraîcheur..
Réponse de ANNEMASSE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Seb G.
1 mars 2026
Avis vérifiéRupture de salade de carottes, un vendredi soir à 19h30! Dommage! Mais très bon service à Annemasse
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C. T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, très bon service client et produits délicieux.
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M. L.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTaille des sushi minuscule Certains sushi avais que de l'avocat pas de saumon sûrement l'extrémité du rolls couper
Réponse de ANNEMASSE
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Cédric G.
23 févr. 2026
Avis vérifiéChoix variés produits de qualité jusqu'à la livraison soignée
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B. T.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCes sushis, c'est une vraie blague… pas de poisson, rien d'autre que du riz !
Réponse de ANNEMASSE
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L. A.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSoit aucune sauce soja et sucrée, soit pas assez alors qu il est inscrit 4 de chaque offert a l achats d une box for 2
Réponse de ANNEMASSE
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S. T.
12 févr. 2026
Avis vérifiéMerci
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M. M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéQualité des produits médiocre, du réchauffé et 4 malheureux morceaux de poulet dans le plat.
Réponse de ANNEMASSE
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