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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop de Courcelles est souvent salué pour la fraîcheur de ses produits, son service rapide et aimable, ainsi que des offres promotionnelles attrayantes, créant une expérience agréable pour les clients.
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T. A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéCommande passée le 2 Janvier 2026 auprès du Sushi Shop Courcelles, prévue en livraison à 12h30. La commande ne m'a finalement été livrée qu'aux alentours de 13h50, soit avec plus d'une heure de retard, sans information préalable ni excuse. Par ailleurs, la commande reçue était incomplète : 1) absence de deux paires de baguettes, 2) aucune sauce (ni sucrée, ni salée), 3) pas de gingembre, 4) pas de wasabi. Ces éléments font partie intégrante d'une commande Sushi Shop et leur absence est inacceptable pour une commande payée. J'ai contacté votre service client à deux reprises. Malheureusement, aucune solution claire ne m'a été proposée et l'échange a manqué de professionnalisme et de considération, ce qui a accentué ma déception.
Réponse de COURCELLES
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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L. G.
5 janv. 2026
Avis vérifiéService sur place , besoin de servir dans des plats normaux et pas dans les cartons à emporter et plus d attention au client Certains produits ne semblent pas frais tel que boule de coco , et parfois impression de réchauffer de la veille , nouille ou riz , tout dépend du jour et de l heure d arrivée
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Paul B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéLe riz des sushis et autres californiens était degeulasse , trop dur, on aurait dit qu'il m'a servi le fond de la casserole , scandaleux pour une boîte à 48 € . De plus certains californiens sont les entames du rouleau donc un petit morceau rabougri au bout
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M. B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été livrée. C'est juste inacceptable que votre système valide une commande et débite mon compte et que la commande ne soit finalement pas livrée du tout
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Sophie M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très bons, service agréable et réactif
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C. P.
19 déc. 2025
Avis vérifiéManque soupe et salade
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P. R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa box prise à 18h00 devait être du matin .. pas fraîche … l'autre petite box excellente
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H. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLe transport n'a pas seulement "légèrement endommagé" les produits mais ils les à partiellement détruits
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Ammar H.
3 déc. 2025
Avis vérifiéC'est pas comme avant
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E. L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJe prends régulièrement le chiraschi saumon qui est toujours d'une fraîcheur parfaite .
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B. B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBon et frais mais la moitié des makis étaient à refaire. J'ai une photo à disposition si vous voulez
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S. T.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon, comme toujours
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D. A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéFaire payer la sauce ????
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V. B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéCes temps ci les edamames et choux (petit accompagnement) dans plusieurs boutique ne sont plus aussi bons on a l'impression qui sont de la veille!
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P. R.
14 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
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Calvez D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès rapide - a l'écoute - patient et calme
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Christele M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéLes plats sont arrivés tièdes. Ma soupe était renversée et mon sashimi aussi. Les mochis étaient une flaque de mochis. Un désastre
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O. G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéJe pense que le sac dans lequel a été transporté l'assortiment de sushis a fait l'objet d'une chute ou a été malmené car les sushis ne ressemblaient plus à rien !!
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S. G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéLa moitie des produits sont arrives en miette. Je pensais que ce n etait que du cosmetique donc on les a mange malgre tout et ca a ete l intoxication derriere (encore). Il y a vraiment un probleme avec ce sushi shop
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Hervé D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéde moins en mois de produit (sahsimi), des prix toujours plus élevés, des produits plus fades et/ou secs (ceviche de dorades, springs saumont/avocat)
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur vos remarques. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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