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Résumé des avis
L'établissement à Dijon offre une expérience agréable grâce à un service efficace, un personnel accueillant et des sushis frais et savoureux.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire, personnel au top, qualité ok
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéj'apprécie l'amabilité et l'efficacité de l'accueil ainsi que le vaste choix des produits.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSushis très bons . Toutefois, Je n'aime pas les edamames et il y en a dans toutes les box( es)
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéPratique, site simple d'utilisation. Articles conformes aux photos.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bon rapport qualité prix, la sauce soja salé n'est pas très bonne par contre
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéI ordered and paid for two happy sushi boxes, but only one was in the bag.
Réponse de DIJON
Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not live up to your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.fr/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéMoins bien que d'habitude, si les sushi maki étaient toujours aussi bon, par contre les tailles étaient aléatoires, saumon mal calibré. Enfin j'ai connu mieux
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéUne fois connecté sur mon espace une offre de 10€ pour 35€ minimum de commande et pas possible d'utiliser le code avantage. À la livraison des sushi en mauvais état.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéCommande et service rapide. Un vrai plaisir chez sushi shop comme toujours
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéIl y a eu une erreur car j'avais commandé des California rolls saumon wasabi et c'était des veggie
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéArrivé 1h en retard, on m'a même fait croire que la commande n'arriverait pas du tout
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéMerveilleusement bon.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu ni baguettes ni sauces ni gingembre avec ma commande alors que j'avais tout sélectionné. Pas pratique de manger sans baguette et pas agréable sans sauce …
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé du gingembre et je n'en ai pas eu. Cela fait la deuxième fois et le vendeur ne prévient pas.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLes quantités des bowls ont nettement été réduites, plus grand chose à manger ... pour 14 euros.. Nous sommes des clientes depuis plusieurs années mais cela va vous inciter à commander chez la concurrence c'est sur.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéService rapide. Très bon.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéNe changez rien, c'est parfait.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLes pokes étaient bonnes mais j'ai commandé au comptoir et j'ai attendu plus de 45 minutes. Aucun geste n'a été fait et aucune excuses présentées
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe vendeur au téléphone nous a dit que la préparation allait durer 5-10mn au max. Nous nous sommes donc déplacés au lieu de commander. Sur place, nous avons attendu 40 mn (avec les excuses du vendeur), et un plat avait été oublié, ce qui nous a fait patienter encore plus. Ce n'est pas grave, mais la raison de ma venue sur place était aussi dut au fait que lors de ma précédente commande en ligne via l'application sushishop, un des articles avait également été oublié. Ça commence à faire beaucoup, SURTOUT pour le prix que l'on paye..
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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