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Résumé des avis
Chez Sushishop Dijon, l’expérience semble surtout marquée par des sushis frais et goûteux, avec un accueil jugé bon et des commandes souvent appréciées pour leur qualité. Plusieurs clients évoquent aussi un vrai plaisir à la dégustation, mais certains relèvent des oublis de sauces ou de suppléments, ainsi que des écarts entre la commande attendue et ce qui arrive.
Accueil et amabilité
"Service rapide et agréable Sushis très bon"
"Bon accueil, bonne qualité, prix raisonnable."
"Rapidité goût et professionnalisme merci"
Réactivité
"toujours des sushis délicieux et variés, et une équipe réactive: ma commande était prête à l'heure dite!"
"Accueil toujours agréable et efficace en plus d'être bon !"
"Rapidité , facilité, très très bon , rapport qualité prix correct , personnel agréable , rien à redire nous recommanderons"
Expertise des équipes
"Personnel Très agréable et commandé tjr respectée"
"Commande exécutee rapidement, conseils judicieux, amabilité du personnel et produits frais"
"professionalisme gentillesse"
Expérience en magasin
"Nous sommes toujours satisfaits de nos commandes et du service chez sushi Shop Dijon !"
"C'est toujours agréable de passer commande à Sushi shop. Traitement de commande rapide."
"Sushi shop ! Toujours un plaisir de passer commande."
Choix
"Très bon du choix très frais"
"Gamme de produits variée et régulièrement renouvelée."
"Une belle carte avec du choix, des produits très savoureux , faciles à commander !"
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G. F.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe commande pratiquement 2 fois par mois jamais déçue de la happy et de l'accueil.
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L. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu ma commande avec plus de 40 min de retard, aucunes excuses ni geste commercial. il faisait 5 degrés dehors je demande si je peux manger sur place avec mes filles ( le restaurant était vide, il était plus de 14h) on me refuse car c'est une box promo. Je trouve le service client très décevant quand on honore pas l'heure de commande et qu'on fait aucun effort derrière.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéCommande rapide
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P. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéDes produits de grande qualité, un service impeccable, assurément les meilleurs sushis de Dijon.
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C. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPlus d 1h15 pour récupérer une commande en click & collect contre 20 minutes annoncé à la validation de la commande. Flux tendu au niveau du personnel
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéSuper
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N. I.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLivreur très désagréable et me tutoie changer le système de livraison
Réponse de DIJON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéEncore une fois il manquait la sauce des tataki de saumon. Toujours la même chose à chaque fois je dois rappeler . Hier 3 livraisons pour une sauce . Perte d'argent pour la société et perte de temps pour moi ! Que des erreurs arrivent c'est possible . Qu'à chaque commande il manque quelques choses c'est du je m'en foutisme ! 200 euros de sushis par mois . J'arrête sushishop et j'irai à la concurrence
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. J.
12 nov. 2024
Avis vérifiéPresque 1h d'attente pour avoir ma commande alors que c'était estimé à 20min
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil avec un changement d'équipe. Commande prête avant l'heure et bien conditionnée. Satisfaite de mon choix de California.
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A. T.
9 nov. 2024
Avis vérifiéAu top !! Encore merci pour ce bon repas
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B. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Personnel très accueillant.
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F. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéNickel
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S. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
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2. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, légers et frais. Je recommande
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J. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéImpossible de faire payer à la livraison sur le site, ensuite impossible de payer en cb sur le site. Commande passée via l'application et la le paiement fonctionne mais toujours pas la possibilité de payer à la livraison. Commande presque livrée mais annulée par le livreur. Commande finalement livrée par un autre livreur. Commande reçue pas fraiche. Dernièrement c'est souvent difficile de commander et d'avoir de bon produit.
Réponse de DIJON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. K.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est indéniablement excellente, nous avons très bien manger il n'y a pas de doute là-dessus. Malheureusement la manque de rapidité, l'oubli de produits, le fait de ne même pas recevoir d'excuses ou le moindre geste commercial quant à un retard de plus de 20 minutes sur l'horaire auquel nous devions récupérer notre commande, sont des éléments qui viennent entacher cette première expérience chez SushiShop
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes arrivés à 21h35 après notre séance de cinéma et l'équipe a été top de nous accepter. Certes, les cuisines allaient fermés mais ils nous ont proposés ce qu'il restait dans les frigos ce qui était nickel et adapté à nos besoins. Encore merci à l'équipe
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A. P.
28 oct. 2024
Avis vérifié1h30 pour la livraison / 40min de retard sur le timing annoncé. Livré sans baguette, sans sauce, sans wasabi ni gingembre
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de commande simple et rapide. Toujours des nouveautés et toujours très bon. Jamais déçu !
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