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Résumé des avis
L'établissement à Ferney Voltaire propose des sushis savoureux, d'excellente qualité et bien présentés. Le personnel est sympathique et le service rapide, contribuant à une expérience agréable.
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Thibault L.
22 août 2025
Avis vérifiéRapide. Par contre le riz était chaud.
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M. B.
21 août 2025
Avis vérifiéAucun soucis avec les produits. Cependant, l'accueil était déplorable, avec un vrai manque de respect de la part du serveur, qui n'est à mes yeux pas acceptable. De plus, 30 minutes de retard sur la commande, ce qui n'est pas très professionnel.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nancy D.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande globale bonne, exceptée salade d'algues très sèche depuis plusieurs mois. Mochi assez cher.
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M. D.
13 août 2025
Avis vérifiéExcellent produit, personne à très gentil, l'endroit est propre, très bon qualité prix
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D. M.
11 août 2025
Avis vérifiéLe caissier était très désagréable , on ne pouvait rien lui poser comme question .
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Gerard M.
6 août 2025
Avis vérifiéTres bien
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C. V.
6 août 2025
Avis vérifiétrès bon
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D. N.
3 août 2025
Avis vérifiéJ'ai bien aimé les produits et leurs qualités. Le service sur place déplorable.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Roland F.
24 juil. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Christophe L.
22 juil. 2025
Avis vérifiétout conforme
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P. M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents produits, comme d'habitude.
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M. D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéCommande prête à l'heure , contenu exact, qualité au rdv comme toujours.
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F. J.
13 juil. 2025
Avis vérifiéRepas conforme aux attentes
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Paulo M.
11 juil. 2025
Avis vérifié.
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Guillaume R.
11 juil. 2025
Avis vérifiél'application propose crispy onion mais Le magasin n'est pas fourni donc à revoir De plus le magasin a oublié la plupart des accompagnements
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de suivis de ma commande, rien dans mes mail et mon cadeau d'anniversaire a été supprimé!
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéOn se régal à chaque fois accueil très sympathique et merci pour les explications et les découvertes.
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C. K.
29 juin 2025
Avis vérifiéSushi Shop de ferney voltaire Commande non trouvée sur le système et finalement retrouvée dans le frigo après qu'on ait insisté . Collaborateur désagréable et pas d'excuses
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Guido N.
28 juin 2025
Avis vérifiéBonne accueille, bonne qualité pour le prix, équipe légèrement flegmatique mais dans l'ensemble tout est correct
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Sandra M.
28 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait mon dessert dans ma commande à emporter....j'habite trop loin pour revenir le réclamer .
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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