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Résumé des avis
À Sushishop LE MANS, l’expérience est souvent décrite comme agréable, avec un personnel souriant, un service rapide et des produits jugés très bons ou frais. Certains clients restent toutefois déçus par des commandes incomplètes, des makis mal fermés ou un manque de saumon, ce qui casse un peu la régularité attendue.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, toujours de bons conseils"
"Personnel accueillant. Très bon sushi."
"Personnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et souriant"
"Personnelle très serviable et souriant. Service rapide quand vous mangez sur place."
"Achat sur place. Très peu d'attente et amabilité du personnel."
Réactivité
"Très bon accueil, rapide et efficace. Remise fidélité avec le compte qui m'a été proposé."
"Très accueillant Service rapide"
"Jamais déçu. Personnel accueillant."
Expérience en magasin
"Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux…"
Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux qu'une porte de prison. Je suis arrivé au niveau maximum et rien ne m'est accordé. Eux mêmes ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité. Bref c'est bien la dernière fois que j'y vais. Je suis toujours soit déçu ou très déçu. Ce sushi shop ne fait aucun effort alors que les prix sont prohibitifs. Nul, zéro !
"Sushi shop un de mes restaurants favoris, leurs sushis sont délicieux et j'y vais très souvent !"
"Produits frais et excellent service au shop"
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L. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de déguster vos produits. Ils sont si délicieux
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M. G.
11 oct. 2024
Avis vérifiéManque de quantité sur la salade de choix et les edamame.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. T.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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R. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème particulier mais aucun dorayaki c'est bien triste pour moi.
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A. G.
11 oct. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite !!
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L. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente supérieur à ce qui était indiqué et recette non conforme à ce qui était indiqué dans le détail
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. P.
11 oct. 2024
Avis vérifiéVendeuse manageuse désagréable Aucun effort alors qu'il y avait une erreur dans ma commande
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécier mais je n'apprécie pas les carottes rappé dans les soishi
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E. H.
4 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et courtois
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V. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiécommande simple et rapide
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M. J.
29 sept. 2024
Avis vérifiéAugmentation du prix depuis plusieurs mois.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLe livreur très gentil et professionnel, les sushis sont délicieux.
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P. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCette fois, parfait!
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S. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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J. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéErreur dans la commande. Service inexistant. Aucun sens du client
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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S. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéIl y avait du choix en vitrine et au pire des cas il suffit d'attendre quelques minutes pour avoir la box de votre choix. Service un peu limite par contre
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E. M.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et professionnel
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L. B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLa soupe miso était beaucoup trop salée et amer ( différent de d habitude ) et la salade de chou trop acide. Les sushis étaient très bons.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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