Résumé des avis
L'atelier de sushi à Lyon 6e se distingue par ses sushis excellents et ses produits frais, appréciés des clients. L'accueil est également jugé très positif, et la prise de commande est généralement satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Lyon 6E
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Ca se passe majoritairement bien quand je commande là bas. Je ne vois pas quoi rajouter :)
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Livraison dans les temps (même en avance) Suivi facile d el'avncement d ela commande puis du livreur, Sushi exquis et frais on s'est régalé en famille
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Ras
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Un équipier très agréable en magasin et des produits frais avec un choix varié
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Encaissement légèrement trop long Erreur sur la commande la personne derrière moi à pris mon dessert alors que je l ai payé je n ai pas vérifié mon sac avant de partie
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Il a fallut attendre plus de 20 minutes trop long
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le bowl manquait de sauce agrumes .. inexistante ? et la sauce soja n'était pas dans le sac.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La soupe était infecte : trop concentrée trop salée , couleur marron foncée
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bel accueil , sushis et pokebowl biens bons comme d'habitude
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Tout etait collé et s'est effondré.
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La commande a été livrée avec 1h15 de retard lié à la difficulté de trouver un livreur mais le magasin nous a prévenu. Le produit n'était pas complet, sur les deux boxes il manquait la mangue mariné.
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Très bon et ponctuel
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Les sushis étaient vraiment petits, et pas tres bons
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Très satisfait
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C'était parfait et l'équipe est très sympathique
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Sushi trop sec impression de congelés
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Ras
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Box parfait avec les sushi et maki que l on voulait au thon et sans trop avocat
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Les avocats dans mes California n'étaient pas du tout mûrs et donc très durs voir croquants, donc ont gâché ma commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien.
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Super contente de la boxe Adria,des saveurs agréable et la boxe juste magnifique.
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Ras, 3e commande et toujours satisfaite.
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Très bon
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Commande parfaite. Livraison parfaite.
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mon fournisseur officiel et ma cantine les jours de payes
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Sushis très bons, le plateau était prêt à l'heure. Rien à redire
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: achat rapide, personnel d'accueil aimable -: on ne sait plus faire d'aussi bons sushis qu'auparavant: mes 2commandes étaient fades, quasi exclusivement du riz (qui d'ailleurs ne se tenait pas) avocat pas mûr, Problème de formation des sushisman ? Ce qui faisait la différence avec vos concurrents est en train de disparaître. Tendance depuis au moins 6 mois. Il faut réagir
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avons mangé sur place, les produits étaient très bon ! Cependant le magasin est un peu en mauvaise état, dans la parti arrière. Les murs sont peu un peu abîmé … Mais niveau nourriture rien à redire ! C'est top !
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Très bon, excellent rapport qualité prix.
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Près de 30 mn de retard, ramen assez pimenté : il ne me semble pas que ce soit prévu. On sentait un peu de tension. Peut-être pas le bon soir pour commander, d'habitude c'est plus fluide. Ca arrive ..
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Commande facile en ligne. Délai de livraison annoncé dés le départ. Tarifs abordables. Une fois la commande en route, suivi du livreur en direct. Produits arrivés en parfait état. Les sushis étaient très frais et délicieux.
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livraison rapide avec 1 livreur adorable ! Nous avons commandés 1 box a partager et 1 menu kid, les produits étaient très bon et suffisant pour 3..
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Très bon très frais J'ai moins aimé le côté fumé du saumon : question de goût
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La personne qui a encaissé ma commande était géniale. Super accueil, souriante et à l'écoute !
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Parcours bon livraison correcte qualité des produits moyen
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parfait
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Rapide et commande ok mais un peu déçue des nouvelles recettes du chef
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Accueil toujours professionnel et agréable au Sushi Shop cours vitton LYON 6ème
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J'aime le produit le goût et la préparation
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Globalement, la commande s'est passée normalement. La livraison était assez rapide. Malheureusement, la commande n'était pas complète et c'est compliqué d'obtenir un remboursement.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison insupportable par des livreurs qui ne parlent pas français, qui ne savent pas sonner….
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerJ’ai déjà appelé le magasin qui me livre quasiment toutes les semaines car depuis quelques mois, c’est insupportable. Les livreurs sont tous des gens qui ne parlent pas un mot de français, qui téléphonent quand ils arrivent en bas, articulent un minimum pour dire qu’ils sont là, ne savent ni sonner, ni monter. Je pense que je vais arrêter les commandes chez vous, uniquement à cause de vos livreurs. Marina Carrillon Le 16 janv. 2024 à 15:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Service parfait mais il faisait froid dans le restaurant
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Sushishop Lyon Vitton : Très bon comme d'habitude !
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Les sushi sont toujours bon et le choix très variés mais les prix ont augmenté et la taille des sushi a fortement diminué...
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les sushis du menu enfant étaient irréguliers mais la qualité est toujours là
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Le parcours et le service de la commande parfait Poké bolw excellent Petit soucis avec l ananas il n était pas frais avec un goût pas très agréable
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Parfait !
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On ne retrouve pas l'originalité des recettes dans les produits, je suis sûre d'avoir mangé du riz et de la coriandre. Pas plus.
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Qualité et visuel laissant à désirer. Je suis déçu des produits reçu. Plus Pas de salade de carottes reçu avec la commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande via l'app pour click & collect. L'app n'indique pas que commande est prête. Obligé d'appeler pour savoir. Quand j'arrive je fais la queue. Un livreur arrive et by passe la queue après lui je demande au même employé qui m'indique de rester dans la queue. Il ne fait rien en attendant. Étrange conception de servir le livreur avant le client qui vient pour la même chose : retirer une client. Soit. Mais ne pas offrir le même service est étrange.
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Commande passée a minuit le site m indique que ma commande sera prête a 11h00 alors que je commandais pour le soir. Impossible de notifier l horaire a laquelle je voulais commander. Puis impossible de joindre le magasin avant 11h00, donc trop tard pour arrêter la préparation.c est nul de ne pas avoir le numéro de tel direct du magasin
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Lors de ma livraison, un article manquait. J'ai donc contacté le restaurant qui a été très réactif. J'ai apprécié cette réactivité.
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Toujours une grande facilité pour commander sur SushiShop, et retrouver ma sélection en magasin à l´heure prévue, avec de très bons sushis.
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Bon et à l'heure
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Les sushis n étaient pas très bien fait (mais heureusement le goût était la). J avais demandé de la sauce sucrée et je n' ai eu que de la sauce salée ...
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Commande parfaite. Surtout avec 10 € de réduction.
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fraicheur et goût exceptionnel (selon ma fille) !!! mais les fois précédentes, l'accompagnement était intégré...
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Livraison assez rapide, conforme à la commande, produits de qualité
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Je trouve que la taille des sushis et la qualité est de plus en plus basse ce qui est dommage au vu du prix !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je recommande absolument pas ! font des erreurs et ne rembourse pas la différence qui se monte à 24€ quand-même il ne répondent pas au mail de réponse le seul mail reçu c'est pour me dire qu'il n'y a pas d'erreur alors qu'il y a une photo des produits reçu et de la facture .une belle arnaque
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Tout était parfait. J'ai pris la box à composer soi même, c'était frais et bien présenté
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Cela fait plusieurs fois qu'il y a une erreur dans ma commande
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Coool
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J'ai commandé une box personnalisé et les sushis sont arrivés les uns sur les autres, pas présentable du tout !
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La commande correspondait à ce que j'ai choisi , j'étais satisfaite de l'accueil et du service.
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Livraison rapide et impeccable, qualité au top
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moins bon que d'habitude, le riz n'était pas super, très tassé et la box moins copieuse que d'habitude peut être que c'est la Box du mercredi qui est mois cher.
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Une fois de plus, beaucoup d'attente pour récupérer la commande et des produits dits manquants. De plus l'offre proposée ne pouvait en réalité pas s'appliquer. Bien dommage.
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Comme dabitude rien n'a signalé
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Délicieux et livré à l'heure
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La commande est arrivée pile a l heure et le livreur que j avais deja vu est tres poli et sympa bravo sushi shop!
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Je n'ai pas eu tous les produits que j'avais commandé. Un à été remplacé par un autre
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis sont de plus en plus petits avec le temps alors que le prix lui ne bouge pas...ça commence à vraiment être limite attention à ne pas abuser.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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tres dessus commande non dans les temps … ce qui peut arriver mais sur le cours vitton le stationnement est impossible oublie de joindre ´à ma commande mes deux achats . remboursement effectué de 2,8€ sauf qu il manque les 5€ present sur mon compte client . pourtant j avais bien précisé de ne pas les oublier .. vraiment déçu de cette commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras. Personnel accueillant bien qu'ils soient en plein rush. Commande correspondant à mes attentes.
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Commande livrée. J'ai demandé plusieurs sauce soja au vendeur. Il m'a dit ok. J'en ai eu qu'une seule. Je n'aime pas les sushi sans sauce. J'ai laissé la moitié de la boîte. Dommage que les vendeurs soient laxistes.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent !!!
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Un grand choix de produits un service à table sur le soir très agréable et efficace
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Parfait!!
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Serveur sérieux et agréable. Commande parfaite.
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Accueil parfait Produits délicieux et très frais
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Accueil bienveillant, sushis parfaitement cuisinés. Je recommande
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Super comme d'habitude
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Une fois ma commande passé et payée, on m'annonce qu'il n'y a plus de sauce sucrée, je ne mange mes sushis qu'avec cette sauce, aucun moyen de faire autrement selon le responsable. Si l'on avait eu l'honnêteté de me le dire avant ma commande, je serai reparti sans !
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Service rapide, équipe accueillante
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Bonjour J ai pris un plat chaud avec petit légumes nouilles et saumon, c était succulent. Je vous le conseille.
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Les prestations sont en baisse Je n'ai eu aucun condiment ni baguette
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Un régale comme toujours !!!
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Parfait : nourriture très bonne, personnel accueillant
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