Evaluations clients Marseille
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Très cher pour la qualité et le service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Super comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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il manquait le vinaigre, la coriandre dans le chirashi, la vinaigre dans le riz vinaigré et la figue dans le california french touch. Nous sommes assez déçues.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Très bon comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Efficacité dans la préparation de la commande; produits exquis comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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J'ai payé un surcout pour une base quinoa pour finalement avoir une base riz !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Très déçue, soupe ramplacee par un riz sans consultation, sauce salée au lieu de la sucrée demandée, poke très peu garni et rien à voir avec la photo ....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Très bien, un peu de retard mais rien de grave. Baisse de qualité pour les salmon roll.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
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Le fresh mix était incomplet et il y avait deux longs cheveux bruns et gras dedans !! J’invitais des amis j’ai eu honte d’avoir commandé là
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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j'avais commandé 3 sauces salées, j'en eu deux et 3 sucrées au lieu d'une seule !!! 2 gingembre au lieu de 4 commandés pas très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Livraison très rapide Sashimi de saumon exquis
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Tout était parfait . Nos invités étaient ravis et nous aussi !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Bonne promotion
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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bon mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Tout était excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Très déçu aucune saveur très mauvaise j’ai tous jeté !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Les plats ont été super bons mais trop peu de sauces et la livraison est vraiment à revoir
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Ca fait 2 fois que c'est moins bien,riz trop cuit,sushis qui s'effondrent un peu .désolé. livraison parfaite comme d'hab. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
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Manque souvent la petite confiture sur lés foie gras
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 26/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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parfaite la serveuse qui a pris notre commande elle etait top ! merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Tres bon et arrivé à l'heure!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Apres une dégradation sur les temps de livraison sur mes 2 dernières commandes; enfin la fiabilité de sushi shop est à nouveau au rendez vous... merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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Commençons par ce qui n'allait pas, livraison demandée pour 12H30 : heure de début de ma pause déjeuner, commande reçue à 11H55, ce qui m'a obligée à m'absenter de mon poste...J'avais commandé 2 sachets de Wasabi et 0 de gingembre : 4 sachets de gingembre reçus et 0 de wasabi !!! La salade n'a plus rien à voir avec ce qu'elle était, assaisonnement inexistant et coriandre à chercher à la loupe... Sinon, les Frenchies Signature Roll étaient excellents, je n'avais pris qu'un Satay Sushi, bon mais pas assez pour se faire une réelle idée.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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La soupe miso avait très mauvais goût, je la commande pourtant souvent mais cette fois-ci elle était immangeable. J'ai été également surprise du mauvais goût de la salade d'algues, je ne la commanderai plus et n'ai pas pu la manger. Un peu déçue de ma commande, des trois soupes et de la salade gaspillés.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Entre les soupes renversées (même si on nous a relivré les soupes) et les signature où la présentation laisse à désirer, je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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temps d'attente trop long pour un simple poke ball 10 mn en retrait magasin! impossibilité de se garer! déçue
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Thérèse CSignalerPourquoi Justifiez vous votre avis de demande de satisfaction!? On sait très bien que les sushis sont fabriqués sur place! ne vous plaignez pas de la conjoncture actuelle car vous avez de la chance de pouvoir travaillez!! contrairement à d'autres si vous rencontrez des difficultés gérez au mieux vos équipes!!Ce n'est pas aux clients de payer les frais! C'est pour vous et votre image...
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La fraîcheur et la qualité des produits sont vraiment excellentes. Le seul hic c’est la livraison qui a été beaucoup plus longue que le délai annoncé. Rien de grave cependant
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Client habiturl de sushis hop, la dernière box commandée ne contenait que la moitié des produits annoncés. Service client contacté. La personne qui me répond par mail se contente de me demander de préciser ce que j'attends d'eux alors que j'ai clairement expliqué le problème. Plus de nouvelles depuis que je lui ai indiqué que je trouve scandaleux que ce soit au client de proposer lui-même la réponse à lui apporter.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Dommage que les gyozas soient arrivés congelés... J'avais sélectionné l'option "paiement par CB à la réception de la commande" et le livreur est venu sans le TPE. Heureusement que j'avais un chéquier
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Qualité des produits ok Mais attente de 20 mn pour du click and collect ?? Inacceptable une fois de plus Il n’y aura pas de prochaine fois ... j’avais déjà la pris cette décision vis à vis d’eux : j’ai tenu 1/5 ans ... cette fois je tiendrai
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Livraison rapide, livreur sympathique et sushis excellents
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Le livreur a été très professionnel et très agréable. On a eu un retard dans la livraison mais la boutique rue Paradis a pris le temps de nous appeler pour nous prévenir du temps d'attente supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Très décue car nous n'avons eu aucune sauce ni gingembre, et avec des sushis c'est incontournable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Délai livraison long
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Difficulté à voir si paiement carte bleue visa enregistrée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Tres bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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L organisation des achats ou de la récupération de commande n est pas au maximum
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Parfaite mais delai de livraison long...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Un peu cher pour ce qui est proposé la promo du mercredi a 25 € est plus sympa
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerCher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Concernant notre politique de prix, elle est en adéquation avec l’exigence que nous avons envers la qualité et la fraîcheur de nos produits : nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L’équipe Sushi Shop
Réponse de Thibaut DSignalerBonjour la qualité et fraîcheur , vous voulez que je vous envoi la photo de vos produits frais ? Ou vous voulez avoir honte ? Je me tiens à votre dispo . Cordialement
Réponse de Thibaut DSignalerBonjour la qualité et fraîcheur , vous voulez que je vous envoi la photo de vos produits frais ? Ou vous voulez avoir honte ? Je me tiens à votre dispo . Cordialement
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Du sesame sur 1 seul chirashi. 1 avec énormément de saumon, l'autre très peu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Tt était délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Les soushi était bon en qualité mais male fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Sushis moins bon que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Frais , esthétique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Recette variées et originales , produits de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Très bonne mais cela fait plusieurs fois que certains spring roll saumon avocat n'ont pas leur menthe
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Commande passée à 19h47. Délai annoncé 25 a 35 minutes. 45 minutes après j’appelle et on me dit que le livreur vient de partir. 1h après toujours rien. Soit disant le livreur a un un souci. La commande est annulée il est 22h et j’attends toujours mon dîner. Inadmissible. Ce n’est pas la 1ere fois que le délai est particulièrement long, cette fois c’est terminé je ne commanderais plus chez sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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´´hh
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Comme souvent malheureusement il manquait les baguettes, les barquettes et les serviettes !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Serveuse désagréable, attente de 20 min dehors alors que plat prêt et déjà payé. Pas les bonnes sauces dedans ...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Vraiment délicieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Exécrable : 2h d’attente, un numéro payant pour appeler, un livreur qui n’arrivait jamais et que le magasin n’arrivait pas à joindre, une autre livraison en cours par un autre livreur soit disant rapide , le deuxième livreur se trompe d’adresse et n’arrive pas, encore 45 min d’attente, ne monte même pas à l’immeuble, un geste commercial d’une cannette coca après 5 appels avec le patron du magasin... bref je ne commanderai plus dans ses conditions sachant que je commande depuis un an , même pas de reconnaissance pour une bonne cliente.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *
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Sushis petits non esthétiques et complètement ouverts. Riz mal assaisonné impossible d’apprécier le pacific sans assaisonnement alors qu’habiti Je le mange tel quel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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les sushi sont vraiment bons : cerise sur le gateau, j'ai pu bénéficié d'une réduction conséquente .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Commande pas prête à lheure .... manquait dans le sac les sauces, wasabi et baguettes! Décevant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Médiocre, déçu par rapport aux autres fois. 1h de retard de livraison, et nourriture pas fraîche.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Pas très bon
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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toujours trop de plastique!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Service lamentable. 1 h 15 de retard sur la livraison soit 2 h 30 pour une commande effectuée à 19 h 00. Les appels sont par dessus le marché payants !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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Belle variété
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Déçue de ne pas avoir eu l accompagnement alors que le site le propose j ai du régle la soupe
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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LivraiSon très en retard Erreur dans la livraison des brochettes Et saumon des bowls avec tendon dur qui gâche complètement l experience Bref si ça se reproduit autant dire que je ne commanderai plus chez sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Jamais déçue depuis que je commande!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Rien à dire sur la qualité des produits, ni sur la livraison. En revanche j’ai été mal orientée sur le site pour choisir l’horaire de livraison, de fait il y a eu un bug. J’ai laissé un message mail dans contact mais personne n’en a tenu compte, et impossible de joindre au téléphone....
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Bon produit frais et goûteux
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien. Quelques bug sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Qualité des produits ok, en revanche, le délai a été catastrophique. La commande était prévue pour 20h55 et a été livrée à 21h45.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA S. *
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Commande incomplète il a fallu que je revienne on avait oublié de me donner un sac les salades dans les bols à soupe comme les salades de fruits !!! Et bien sûr pas un mot d’excuse
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Alors j’ai attendu plus de deux heures alors que la commande était estimé à 30 minutes d’attente : de surcroît la soupe était froide, les box étaient abîmé, les sushis mélangés, la salade de choux dans le salmon lovers inexistante, pas de serviettes, il manquait le gingembre, il manquait des sauces sucrés... bref je suis extrêmement déçu.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Produits frais de grande qualité. Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Miam-miam
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Rapidité livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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le montant de 30 € imposé pour pouvoir passer une commande est un peu abusé quand même
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *
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Goûts subtils et variés
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Contrairement aux commandes précédentes, cette dernière a été très décevante: mon poke bowl daurade contenait en grande partie des produits encore congelés, c'était inconsommable. Très déçu de cette partie de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Super comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Excellente !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Avis affichés par ordre chronologique