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Résumé des avis
L'établissement à Marseille propose une carte variée et renouvelée, avec des produits frais et savoureux, apprécié par les clients fidèles.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le plateau que j'avais commandé
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRupture sur le tataki de thon:-(
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétres bon
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéOn a le suivi dans le détail, c'est très pratique. J'avais demandé de ne pas sonner et le livreur a respecté ma demande. Le saumon était frais nous avons été agréablement surpris.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPourquoi vous n'avez pas des menus avec les sashimi ?
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéEn prenant des prestataires de piètre qualité pour la livraison vous prenez le risque de perdre vos clients .
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble correct mais manque toujours un truc (coupelle pour la sauce pour le coup) même si le personnel a su faire un geste pour le retard de la commande.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié2 produits oubliés alors qu on me dit que la commande a été vérifiée
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec 45 mn de retard et la boîte était bordélique, et les sushi était pour la plupart mal fait
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la prise commande et préparation. Pas fan des california rolls poulet
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéIl manquait des produits, la composition de certains produits n'etaient pas conformes
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéproduits de qualité, très frais et les nouveautés sont appréciables. renouvellement régulier
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéDu bas de gamme au prix d'un bon sushi
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est toujours parfaite, l'accueil au téléphone est toujours parfait. En revanche, étant une cliente fidèle depuis des années, je suis très déçu et impacter par les nouveaux moyens de paiement, plus possible de payer à la livraison et de ce fait je n'ai plus accès a mes avantages ce qui n'est plus normal.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéHabitué de la boutique, j'avoue être parfois surpris de la qualité de confection des maki sushis. Sur une série de 6, il n'est pas rare d'en avoir 1 ou 2 qui n'ont qu'une chute de poissons pour faire péniblement le tour de la bouchée de riz. Cela arrive malheureusement trop souvent.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBon produits mais très très onéreux. Pratiquement innaccessibles pour une famille de plusieurs personnes.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiélivraison à l'heure et livreur agréable
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