Avis clients de Martyrs

Évaluations clients Martyrs

• 5 / 5

  

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  Toujours aimable

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par MARIE-CHRISTINE N.

• 4 / 5

  

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  Il y a eu erreur dans la lecture de ma commande : on m'a livré un tataki de saumon au lieu d'un tartare de saumon

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par MICHEL R.

• 3 / 5

  

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  Très bon produit. Par contre gros problème de fonctionnement du site qui a fini par transformer ma commande de livraison en click and collect. Impossible de joindre le magasin pour corriger cela à part en utilisant un numéro payant. Et en allant du coup chercher ma commande j'ai appris que le problème était fréquent. Cela me fait grandement hésiter à recommander car j'ai mis 40 mn aller-retour pour aller chercher cette commande au lieu qu'elle soit livrée.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par B B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

• 5 / 5

  

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  Acheté en boutique, bon accueil , service rapide , efficacité.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient excellents !

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis, sashimis toujours frais, service rapide et toujours aimable

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par CHARLOTTE K.

• 1 / 5

  

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  Comme à chaque fois obligée de vérifier la commande, et comme à chaque fois, un produit manquait. Un manque de professionnalisme

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par T T. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient décevants

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par L F.

• 5 / 5

  

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  Accuei très agréable

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S S. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai eu ni couverts ni sauce alors que c'était spécifié dans la commande. Sushi fades et mangé avec les doigts. Inadmissible.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MANON L.

• 5 / 5

  

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  Succulent

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Toujours très gentils. Bravo! Nous revenons toujours.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur extra

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, seulement livraison de baguettes non demandées

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JOSÈPHE V.

• 4 / 5

  

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  Les sushis deviennent plus en plus petits..

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par NATALIIA S.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup moins bon que d'habitude, riz sec, aucun croquant des makis flakes, pas de crémeux sur les autres, vraiment plus que moyen.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par M M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARTINE B.

• 4 / 5

  

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  Excellents produits et plein d'innovations de présentation

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par K K. *

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• 5 / 5

  

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  RAS sauf (le peu même pas en double) de flacons de sauce et de sachets de wasabi et de gingembre non payants pour une box pour deux !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de bon autour de moi… se déplacer pour Sushi Shop en vaut la peine. Je suis cliente depuis 2011, et après une longue expatriation, je reviens et je continue. Très facile de commander sur le site, un personnel toujours super gentil et aimable. Prix abordables - que demande le peuple??

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par E E. *

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• 4 / 5

  

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  Pas les sauces demandées

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GERALD G.

• 5 / 5

  

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  Ma commande était fraîche et délicieuse.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par N N. *

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• 4 / 5

  

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  Service agréable en boutique et offre intéressante. Les sushis étaient bons mais salade de choux blanc n'était pas fraîche et il y avait très peu d'endamame par rapport à avant. J'ai apprécié qu'on me demande ce que je voulais comme matériel / sauce pour réduire le gaspillage.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par BÉATRICE B.

• 4 / 5

  

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  La qualité des produits est au rendez-vous. Mais la ponctualité et la prestation du livreur laissent à désirer !

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MARC F.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité mais il manquait un produit

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Sushi variés et de qualité. Bon accueil.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Le moment du paiement et de la livraison n'est pas toujours très facile à comprendre. Les 3 sauces pou une box c'est trop juste

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par B B. *

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• 1 / 5

  

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  Tout d'abord, ma commande est arrivée sans le riz, et avec les mauvais sushis (sushis au poulet au lieu du saumon). Puis après 2 appels, la deuxième partie de ma commande est arrivée mais le riz était froid.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par L L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Arrivée avec plus de 45 minutes de retard par rapport à l horaire prevu

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par M M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par R R. *

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• 3 / 5

  

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  sashimis très bons mais de plus en plus petits et de plus en chers

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par G G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon produits très frais, composés à la commande. Excellent timing.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par K K. *

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide et efficace en ligne. Attention cependant à l'état de la commande qui ne se met pas à jour(toujours en préparation) et non respect du nombre de sauces et wasabi demandés

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par T T. *

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• 3 / 5

  

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  prendre un peu plus de temps et de soin dans la préparation des makis, certains ne présentent aucune garniture et ne contiennent que (ou presque) du riz, certainement des rouleaux preparés trop vite. celaarrive assez souvent.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par JC B.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  On trouve que les produits ont perdu de leur saveur . Il y a de moins en moins de poisson

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par STEPHANIE V.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Je met trois étoiles non pas pour la qualité des produits qui reste bien. Par contre, l'équipe de la RUE DES MARTYRS devrait faire un effort sur l'acceuil des clients !! Ce n'est pas la 1ere fois qu'ils ne sont pas très aimable

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par M M. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par FAYSAL B.

• 4 / 5

  

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  Ok

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MARC H.

• 4 / 5

  

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  Il manquait des produits sur la livraison, qui ont été livré un peu plus tard.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par L L. *

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• 3 / 5

  

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  L'avocat était caoutchouteux et immangeable dans les 3x6 Maki saumon avocats reçus … décevant

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par C C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  J'avais demandé une livraison pour 20h30 et la commande est arrivée à 19h40 Boîte Rubix cube moins originale que les précédentes collaborations

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FAYSAL B.

• 1 / 5

  

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  Plus d'une heure pour se faire livrer alors qu'on m'annonçait 20 à 25 min. De plus quand j'ai appelé, le magasin ne retrouvair pas ma commande.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par G G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Franck Gbenou

  

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  Merci mais j'aurais apprécié un geste commercial... -------- Message d'origine -------- De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" Date : 02/05/2025 16:15 (GMT 01:00) À : Franck Gbenou Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°479405

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• 4 / 5

  

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  C était mieux avant. On pouvait appeler au téléphone la boutique pour commander directement et payer à la livraison. Tout est fait sur le web mais tout le monde n'a pas d'ordinateur ou un smatphone ou la wifi et pas de moyen de locomotion pour la vente à emporter. Vous perdez des anciens clients fideles

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MOHAMED S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JALAL H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons produits

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LAURA B.

• 3 / 5

  

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  Assez déçue : - pas de réception du mail de confirmation de la commande - presque 1h d'attente pour avoir 64 pièces et surtout, mauvais timing estimé / non mis à jour de l'app - impossible de savoir depuis quelle boutique ma commande était faite - Les sushi étaient petits, globalement deçus par la qualité de la nourriture alors que nous en avons eu pr 68e

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PIERRE & SOPHIE F.

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BORDEUIL A.

• 5 / 5

  

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  Rien n'a signalé côté. Côté produits. Par contre, la commande sur votre site internet. Et très difficile. À mon avis, il y a tellement de choses que. Client si perds un peu. Je suis client chez vous depuis 15 ans. Mais il m'a été impossible de finaliser ma commande. Sur Internet J'ai donc pris mes pieds et mes jambes et je suis allé sur le magasin près de chez moi. Très bonne accueil aimable et tout.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  J avais fait un erreur dans ma commande en mettant pick up au lieu de livraison , lors que j ai appelé le magasin a effectué de suite. Bravo

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Expérience boutique et fraicheur des produits

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LOUISE M.

• 2 / 5

  

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  J'ai prix un poke by you et non seulement que 3 ingrédients n'étaient pas ceux que j'ai commandé, mais il manquait même la sauce. Et pour tout ça, j'ai dû patienter près d'une demie heure de plus par rapport à l'horaire indiquée. Puis, ils m'ont rappelé quand j'étais devant chez moi pour me dire qu'ils avaient oublié un riz vinaigré et qu'il sera livré. Sauf que le livreur s'est trompé d'adresse et malgré le fait de l'avoir précisé 2 fois par téléphone. Tout ça a pris un temps fou pour un Sushi Shop (Martyrs) qui avait une super equipe avant, mais qui a visiblement changé il y a quelques semaines et depuis, les petits incidents fâcheux se produisent régulièrement.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par L L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Quantité nulle de saumon 40gr peut être pour 18€ avec du riz!!! Vous allez perdre des clients Il devrait être écrit ds la proposition des plats la quantité pour que l'on sache ce que l'on paie Le saumon était coupé en tranches presque transparente Cnest une honte

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ISABELLE D.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  La totalité de ma commande n'est pas arrivée

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par D D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix!

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ARLETTE S.

• 2 / 5

  

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  Tu prends des sushis saumon, il y a du fromage et de la mayonnaise. N'importe quoi

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRED B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout est frais et délicieux. Personnel adorable et souriant

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ELISABETH A.

• 5 / 5

  

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  Merci c'est très bon

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux au 32 rue des Martyrs. Cuisine en visée impeccable. Préparation de la commande en direct, donc fraîcheur sans aucun doute. Coordonnées données par des amis voisins de la boutique, retenues par tous les autres présents. Nous referons cette expérience. Merci.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHRISTIAN B.

• 1 / 5

  

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  Commande reçue 2h après l'avoir passé.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par L L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Livraison toujours ponctuelle et produits toujours frais et savoureux

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par B B. *

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• 1 / 5

  

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  Un fidèle client très déçu avec...45 mn d'attente !!!!! Commander pour 19h30 ma sushi box n'a pu m'être remise qu'à 20h15 Nul

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par R R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Jean-Charles Rocher

  

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  Malheureusement je réserve toujours pour éviter d'attendre et ne vous cache pas ma déception d'avoir dû attendre que les Uber et autres coursiers soient servis avant même de me considérer Un geste commercial de votre part aurait été apprécié Vraiment très decu .jean Charles Rocher Le jeu. 6 mars 2025 à 18:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Commander chez vous c'est un peu comme jouer à la roulette russe. Il manque toujours des produits, les sauces ne sont jamais correctes et une fois sur deux la livraison est une catastrophe. Il est plus sûr pour apprécier le moment d'aller chez le dentiste que de commander à déjeuner en livraison chez vous.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par S S. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Sasha Schurdevin

  

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  C’est une blague ? Comptez-vous faire quelque chose? Une plainte a été déposée auprès de la DGCCRF. Sans retour de votre part l’action ira jusqu’à un vrai dépôt de plainte. J’ai payé, je n’ai pas eu ce pourquoi j’ai payé, je souhaite donc être remboursée Le mardi 4 mars 2025, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  à fuir. je ne reviendrai plus. la commande n'avait même pas été préparée. je me suis déplacée pour rien ! et bien que j'ai attendu dans la boutique, ils n'ont rien fait !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par P P. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par P P. *

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  Soupe froide et pas de cuillère

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANNE-SOPHIE G.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Nous avons commandé la box gourmet pour les maki au fois gras et ils ont été remplacés par d'autres

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par B B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Impossible de contacter par téléphone le boutique. Encore une idée mal exécuté de passer par un bot qui raccroche au nez. Enfin ! Ensuite le site est très mal fichu aucun moyen d'avoir une sélection clair pour être livré ou de procéder au paiement . Le site tourne en rond pour revenir au point de départ. Après coup je décide de procéder au paiement a la livraison. Une fois confirmer je constate que je dois me bouger pour finalement chercher ma commande. Alors je comprends pas l'utilité de faire un site avec une option de livraison si c'est finalement pour venir la chercher... Pas comprendre. Franchement l'expérience sushis shop le site est très décevante. C'est a revoir totalement. Sinon, j'ai eu au moins du personnel accueillant qui ont su répondre a mes attentes pour le produit commandé et cela sans erreur.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par G G. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je suis déçue de la qualité des produits : je m'attendais à recevoir des sushis frais mais j'ai trouvé que la qualité correspondait à celle des sushis que l'on trouve en grande surface, ce qui est très décevant pour le prix. La livraison est rapide.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par M M. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Rapide et très serviable

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JIHANE S.

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  Tout est OK sauf le prix qui a vraiment augmenté depuis plusieurs années... de 12.90 à de 14 euros .... dommage

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par L L. *

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  J'ai une question, vos serveurs/employés ils les lisent les tickets de commande ou c'est juste pour faire joli ? Pas les bons produits, pas les bonnes sauces, 2 boissons sur 3 commandées et puis si j'avais voulu manger de la bouillie j'aurais mangé de la bouillie. Pas de la bouillie de sushis. Une commande a plus de 100€ en plus. Bref à fuir

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par S S. *

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  Attente très raisonnable

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par G G. *

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  Livraison chaotique, boisson secouée... la moitié du contenu inconsommable à l'ouverture !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par B B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  J'ai commandé sur l'application en me trompant de jour… à partir de la tout est hyper mal fait, impossible d'annuler la commande de manière simple, impossible de juste changer la date et l'heure depuis l'application, impossible de savoir dans quel shop ma commande est préparée pour les appeler. Très déçu cette fois la

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PAUL C.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le livreur n'est pas venu

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par F F. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tout parfait

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par R R. *

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  Produit pas frais

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par D D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  La boutique a été refaite rue des Martyrs, ça paraît plus petit mais la gentillesse des commerçants est toujours aussi grande... et appréciable ! :)

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par LIONEL M.

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  Changement de commande avec remplacement de produits par d'autres , le tree et le dessert, sans remboursement de la différence ?!?! Normal ?!?! Bah non

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par B B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Antoine Bonnafous

  

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  Bonjour, Vous pensez que vos client n’ont rien de mieux à faire que de remplir un formulaire ?!?! 😡 A. Bonnafous 33 6 10 60 57 08 Le 24 déc. 2024 à 12:18, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  uniquement un petit flacon de soja ! pas de wasabi, pas de gingembre ==> trop léger

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par T T. *

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  Accueil toujours très sympathique ds cette boutique

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par CATRIONA D.

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  Xxx

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par CHRISTINE C.

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  Portions minuscules; code de promotion non fonctionnel. Rapport qualité prix décevant.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par L L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Sushishop martyrs75009 Cela fait plusieurs fois crudités pas fraiche et voir même sauces tournés!

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par J J. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le choux avait un mauvais goût et une mauvaise odeur (((( j'ai du le jeter

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par T T. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Excellents produits frais et livrés dans les délais prévus. J'adore!

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par G G. *

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  Livraison rapide et produits quali mais Je trouve que les portions (Chirashi) sont de plus en plus petites, presque ridicule maintenant et je suis déçu que mes demandes en nb de sauce ne soient pas suivis.

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par D D. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par E E. *

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  Personnel peu agréable voire mal présentée évitement que la qualité est là sinon on ne commanderait plus

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par CLAIRE R.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très satisfaite

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par D D. *

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  Les sushis étaient frais et savoureux

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par L L. *

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  Très bon choix my box

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par GERALD G.

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  Service de livraison catastrophique : 1h30 d'attente entre la commande et la livraison ! Je n'ai reçu qu'une paire de baguette alors que j'en avais demandé deux, sushis très médiocres comparés à d'habitude et sauce qui n'était pas dans les mêmes contenants que d'habitude

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par D D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Presque une heure pour être livré. Et encore im a fallu que j'appelle pour que ma commande parte.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par B B. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Fred Benudis

  

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  Bonjour Déborder lors d’une commande à 14h que je dois relancer par téléphone pour la recevoir ? Ce n’était pas qu’une question de temps, les sushis étaient arrivés écrasés. Dommage je suis client chez vous depuis le début des années 2000 quand Patrick lançait sa petite affaire. Bien cordialement Le 21 août 2024 à 14:30, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Ensemble moyen, pas beaucoup de goût. Le restaurant était vide à 13h30

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ALEXANDRE G.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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