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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier propose des produits de qualité, souvent appréciés pour leur fraîcheur. L'accueil est chaleureux et le service est rapide, ce qui rend les commandes agréables, même si des améliorations pourraient être envisagées.
Accueil et amabilité
"Bon et bien accueilli"
"Un accueil toujours de très grande qualité. C'est le motif principal qui motive mes visites."
"Produits de qualités, personnel très aimable et professionnel, au top !"
Réactivité
"Service rapide, tout était en vitrine, pratique pour le midi."
"J'ai été servi rapidement et bien accueilli. Je recommande"
"Parfais comme d'habitude ! Merci à la responsable d'avoir régler le souci que j'ai eu en plein rush du mercredi, et rapidement en plus !"
Expertise des équipes
"La vendeuse Ilona parfaite. Super gentille, souriante et à la demande."
"Très bon services et excellents produits je recommande vivement"
"Merci au livreur pour sa courtoisie et sa gentillesse"
Expérience en magasin
"J'adore ce restaurant!"
"Très bon retour sur le shop de Marseille mais pas celui de Montpellier."
"Commande et dégustation faites directement sur place au sushishop des halles castelanes à Montpellier. Personnel au top et sushis excellent."
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Lea L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéCommandé avec 15/20 min de retard… Dessert oublie
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Margot C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéGros retard de commande en click and collecte, une erreur et amabilité à revoir. Je ne reviendrais plus dans celui-ci, à fuir tant que le personnel ne se reprend pas ( et je ne parle pas des cuisines).
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSuper comme d'habitude !
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P. C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéL'avocat dans les sushis était dur comme du bois. J ai l habitude d aller à Paris rue de Bretagne et sincèrement ce ne sont pas les mêmes prestations . Il y a un chef japonais rue de Bretagne et ça fait toute la différencie
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et ravie par les produits qui étaient très bons
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M. T.
21 avr. 2025
Avis vérifiéToujours très bon
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H. A.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, sushi bon
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Adria P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons sushis
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Laura V.
20 avr. 2025
Avis vérifiéService parfait
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Aurelie T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe m étonne que vous demandiez mon avis puisque ma commande n'a jamais été transmise. Donc pas de Sushis à la boutique, pas de geste commercial, j'espère ne pas être débité sinon je fais un scandale. Très déçue.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJ'avais commandé presque la même commande il y a 2 semaines, tout était parfait. Mais hier, les sushis étaient très très mal roulés au point de ne pas pouvoir les attraper avec des baguettes ! De plus j'avais commandé pour 19:30 le livreur est arrivé a 19h me menaçant de ramener la commande au sushi shop car il avait d'autres livraisons, 70€ mal dépenses je ne recommanderais pas chez vous car trop aléatoire !
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit
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S. A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de la part des professionnels
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S. A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéUn produit qui exquis
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S. A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire pour la prise en charge, excellente !
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Jacqueline P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits étaient frais, et ma demande sur les accompagnements ont été respectées
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P. R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe menu devait comporter une « entrée ». Comme les carottes n'étaient pas prêtes… la vendeuse ne m'en a donné qu'une sur les trois menus achetés, sans dédommagement (pas possible pour edamame ou chou par exemple qui n'entraient pas dans menu !)
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré le flux de livreur, l'accueil et le service est rapide et toujours chaleureux.
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Olivier F.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve que la taille des sushis a diminué. Et surtout, il y a un problème recurrent de livraison : un pauvre gars qui parle à peine français, vous livre la commande sur le porte bagage de son vélo dans un vieux sac isotberme. Clairement quand il fera plus chaud je ne commanderai plus !!! Ce n'est même pas "la faute" du livreur mais ce qui est en cause c'est le choix fait par Sushishop pour la livraison de ses produits...
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Willy P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits étaient bons, mais j'aurais apprécié que la commande soit prête à l'heure.
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