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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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S. V.
7 août 2026
Avis vérifiéDélicieux mais les portions deviennent de plus en plus petites il me semble
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C. T.
3 août 2026
Avis vérifiéCommande rapide produits très frais expérience concluante
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L. V.
3 août 2026
Avis vérifiéService agréable et produits de qualités
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E. O.
2 août 2026
Avis vérifiéRas
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Charlotte D.
1 août 2026
Avis vérifiétres bien
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M. H.
1 août 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli par la jeune fille au comptoir qui m'a même aidé à me décidé parce que je jhesitais entre plusieurs choix Je reviendrais ici avec plaisir Très bon sushis même si l'avocat a mon sens n'étais pas assez mûr mais cela reste un produit bon pour autan
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S. B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéCde livre en deux fois Aucunes excuses, aucuns gestes commerciales J attends !!!
Réponse de NANCY
Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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S. B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéCde en ligne simple livraison au top produits très bon rapport qualité prix. Nickel
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L. D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéCette fois ci tout s'est bien passé ?
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C. L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJ'adore c'était super bon et très bon accueil !
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H. M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéBox commandée avec 3 sauces sucrées et reçue avec une sauce salée et une sucrée. Quantité non suffisante et quand personne n'aime la salée c'est génial… Inadmissible de faire ce type d'erreur à ce niveau de prix premium.
Réponse de NANCY
Bonjour Hugo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Sarah M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTop
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E. F.
27 juil. 2026
Avis vérifiéHabituellement je suis toujours satisfaite des produits que je commande mais là j'ai été un peu déçu
Réponse de NANCY
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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S. T.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S. D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéDéplorable, spring roll collant. Tout se casse. Rien ne tient...conseillère qui promet un remboursement d'au moins les deux commandes spring (12 pièces). Finalement remboursement de 6. Surtout pas acheter de spring roll, de box mercredi. Pas commerçant du tout. On nous conseille même de publier les photos suite au mécontentement. Jamais eu ce soucis côté sushi et tanaka. Le spring roll est chaud comment cassant il fait l'admettre.
Réponse de NANCY
Bonjour Sami, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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Stephane R.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon produits Super livreur !
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Alex G.
21 juil. 2026
Avis vérifiéCommande réalisée en magasin. L'offre proposée sur l'application s'est appliquée sans problème. Bon accueil et bons produits !
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Emilie H.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLa carte proposée est pas mal même si elle ne se renouvelle pas plus que ça. Desserts chers et je suis vraiment déçue que les mochis commandes soient RASSIS et dataient de trois jours… Le riz des sushis se désagrégeait à chaque coup de baguette. Bref, sushi shop perd en qualité au fur et à mesure des années.
Réponse de NANCY
Bonjour Emilie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Sebastien C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéR.a.s
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