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Résumé des avis
Chez sushishop NANTES2, l’expérience ressort surtout comme simple et agréable, avec un accueil souvent salué et des commandes jugées rapides quand tout se passe bien. Certains clients décrivent aussi des produits frais et des pièces gourmandes, mais d’autres signalent des retards, des sushis servis froids ou secs, et des commandes incomplètes.
Accueil et amabilité
"Cette boutique offre toujours un accueil très agréable et efficace"
"Très bons produits et vendeuse sympathique"
"Sushis frais et personnel très aimable!"
Expérience en magasin
"Magasin agréable, produit frais, un incontournable de nantes !"
"Grande simplicité dans les commandes et toujours un excellent accueil au Sushi Shop château à Nantes"
"El mejor Sushi Shop del mundo! Aunque seamos campeones del mundo! viva España! ???"
Expertise des équipes
"La carte a changé, nous avons été très bien conseillés sur les nouveautés. Service rapide et agréable"
"Première fois pour nous et non la dernière! Nous avons été très bien reçus et conseillés par la jeune femme. C'était délicieux !"
"L'équipe est souriante et accueillante. Les sushis sont frais et très bon."
Réactivité
"Nous avons été rapidement servies et nous nous sommes régalées. Très bon accueil et service."
"Accueil toujours très agréable et efficace"
"Commande rapide, service efficace et personnel agréable. Et promo du mercredi !!!"
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D. C.
2 juil. 2026
Avis vérifié45 minutes de retard par rapport à l heure annoncée à la commande. Sans aucune explication
Réponse de NANTES2
Bonjour David, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Thierry L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéUn peu d attente, mais très efficace
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N. L.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dans la boutique de Nantes Strasbourg et Salmon lovers délicieux en période de canicule !
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P. R.
29 juin 2026
Avis vérifiéCommande facile, pret pour emporter et sushi bons
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Etienne L.
27 juin 2026
Avis vérifiéLa base
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Arnaud C.
26 juin 2026
Avis vérifiéRapide, agréable, bon, Cette boutique est toujours au top
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Jérôme H.
23 juin 2026
Avis vérifiéFormule intéressante, bon accueil au restaurant
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David H.
23 juin 2026
Avis vérifiéQualité des Mali et Spring Goût et aspect décevant du gingembre
Réponse de NANTES2
Bonjour David, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Etienne L.
21 juin 2026
Avis vérifiéRas
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A. D.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Un peu déçue sur la qualité des carottes à l'orange (peu de goût).
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V. L.
15 juin 2026
Avis vérifiéC'était très bien comme d'habitude : quantité, qualité, prix.
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G. L.
12 juin 2026
Avis vérifiéIncontournable !
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F. A.
11 juin 2026
Avis vérifiéParfait comme tjs
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Etienne L.
8 juin 2026
Avis vérifiéRas
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L. L.
8 juin 2026
Avis vérifiéC'est l'ensemble qualité des produits et de la livraison qui rende l'expérience agréable
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Jean-Louis F.
7 juin 2026
Avis vérifiéService et met de qualité
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Jordan M.
6 juin 2026
Avis vérifiéCommande livrée une heure après l'heure annoncée, produit manquant, chaude (censée être fraîche) et produits renversés dans la boîte.
Réponse de NANTES2
Bonjour Jordan, Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Arnaud C.
5 juin 2026
Avis vérifiéToujours un accueil très agréable dans cette boutique
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L. D.
5 juin 2026
Avis vérifiéune commande réalisée avant 11h pour une livraison prévue à 12h30 et finalement livrée à 13h25 !
Réponse de NANTES2
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
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Bernard A.
5 juin 2026
Avis vérifiéAccueil pas terrible
Réponse de NANTES2
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop (FR)
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