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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre une ambiance accueillante et des sushis savoureux, appréciés pour leur fraîcheur. Le service est efficace et convivial, rendant les visites agréables.
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M. J.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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K. J.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien a partir du commande sur lappli jusqu'à la récupération
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E. T.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé au magasin avec le souhait d'utiliser ma réduction BB15, impossible de la trouver ! Heureusement, le manager a finalement réussi à l'appliquer mais via mon téléphone !
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Charlotte G.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement chez Sushi Shop mais nous avons été déçu de notre commande hier. Tout d'abord, la commande a été passée aux alentours de 18h30 pour "maintenant " (veuillez comprendre au plus tôt). Commande prévue vers 19h10. La commande n'est en réalité arrivée qu'aux alentours de 20h30 soit 1h30 après l'heure annoncée et 2h après le passage de la commande. Concernant les spring rolls : lors de notre précédente commande, tout était très bon mais pas hier. Les rolls aux crevettes à la daurade étaient fades Un peu déçue notamment du retard dont Sushi shop était informé puisque la commande n'a quitté le shop qu'à 19h40.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMakis bâclés pour la plupart, non refermés sur eux mêmes ou des fins de rouleaux quasi vides! Inadmissible au vu du tarif pratiqué.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéProduit répondant aux attentes. Service complètement hors délai avec 1h de retard sur l'horaire prévu sans mot d'excuse de la part du gérant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. B.
Bonjour. Je comprends aisément les contraintes liées à l'augmentation des commandes sur les heures de pointe. Je pense juste qu'un petit mot d'excuse en accompagnant la livraison de la commande n'est pas une attente déraisonnable et une marque de professionnalisme de la part du vendeur. En particulier quand cela concerne des dépassements horaires au dessus de la demi-heure. Bonne journée. Le vendredi 25 octobre 2024 à 16:19:01 UTC 2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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M. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJuste déçue que le code promo nouveau client n'est pas marché je n'ai pu bénéficier d'une remise pour ma première commande.
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M. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLivrer avec beaucoup de retard , même pas de cadeaux ou un petit message pour s'excuser et ils se sont trompé dans les sauces
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Sanae R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil des clients est top Par contre il est regrettable de ne préciser que la salade d'algues est décongelée…j'ai du demander confirmation.
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Rémy R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJ'avais l'habitude de passer par d'autres plateformes pour commander. Mais en direct cela est plus avantageux, de plus j'ai beaucoup aimé le fait de concevoir sa box sushis et le fait que le livreur soit réellement en vélo.
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E. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLa quantité des accompagnements était vraiment chiche , c'est n'est plus la qualité comme auparavant.
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Nelly C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jeanne J.
28 oct. 2024
Avis vérifiéSimplement parfait!
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Xavier R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLe temps de préparation dépasse le temps indiqué. Mais l'appli indique toujours le même temps, quel que soit la situation du restaurant et sa fréquentation.
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Arnaud G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéMal accueilli dans un magasin mal rangé... Heureusement, le repas était bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean-Louis F.
20 oct. 2024
Avis vérifiéDes pièces confectionnées avec soin, des produits très frais et beaucoup de recherche dans l'harmonisation des saveur : un régal. La livraison peut être un peut longue en période de rush mais ça va vaut la peine d'attendre, surtout que les délais d'attente indiqués sont fiables.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéCommande facile à réaliser, service rapide et sushis très bons
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéDéçu. Je commande régulièrement et hier il manquait un sushi dans la boxe, la plus part était vraiment mal fait (très peu de riz, feuille de salade à moitié sur le sushi, très peu de saumon) enfin bref un peu décevant !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiétrès savoureux et frais
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