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Résumé des avis
Chez sushishop NANTES2, l’expérience ressort surtout comme simple et agréable, avec un accueil souvent salué et des commandes jugées rapides quand tout se passe bien. Certains clients décrivent aussi des produits frais et des pièces gourmandes, mais d’autres signalent des retards, des sushis servis froids ou secs, et des commandes incomplètes.
Accueil et amabilité
"Cette boutique offre toujours un accueil très agréable et efficace"
"Très bons produits et vendeuse sympathique"
"Sushis frais et personnel très aimable!"
Expérience en magasin
"Magasin agréable, produit frais, un incontournable de nantes !"
"Grande simplicité dans les commandes et toujours un excellent accueil au Sushi Shop château à Nantes"
"El mejor Sushi Shop del mundo! Aunque seamos campeones del mundo! viva España! ???"
Expertise des équipes
"La carte a changé, nous avons été très bien conseillés sur les nouveautés. Service rapide et agréable"
"Première fois pour nous et non la dernière! Nous avons été très bien reçus et conseillés par la jeune femme. C'était délicieux !"
"L'équipe est souriante et accueillante. Les sushis sont frais et très bon."
Réactivité
"Nous avons été rapidement servies et nous nous sommes régalées. Très bon accueil et service."
"Accueil toujours très agréable et efficace"
"Commande rapide, service efficace et personnel agréable. Et promo du mercredi !!!"
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Julien M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nicolas L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéComme partagé au téléphone avec votre magasin, j'ai fait une intoxication alimentaire dans les 15 min après avoir fini votre plat. Vomissements et crampes d'estomac !
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon.
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A. R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande a été livrée avec 20 minutes de retard, alors qu'elle avait été passée 2 heures avant. Les produits étaient beaucoup plus petits que d'habitude. Et le poke bowl n'était pas un large. Déçus par cette prestation.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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David H.
19 juil. 2025
Avis vérifiéproduits abimés carte boite comprimée
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Vincent L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéUn bon moment passée avec ma commande. Comme d'habitude.
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Etienne L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTopissim
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Maela H.
14 juil. 2025
Avis vérifiéCatastrophique !! Nous avons commandé à 10h30 pour une livraison à 12h15. Nous avons été livrés à 13h18 après avoir passé 3 appels!!! Une fois arrivée les sushis sont bons, mais avoir attendu aussi longtemps gâche le plaisir de manger des sushis
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bastien D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéDes produits originaux de qualité correcte, mais au tarifs trop élevés.
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L. L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLes meilleurs Sushi, maki etc.. toujours au top.
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T. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéParcours de commande RAS, accueil au top mais certains sushis étaient peu garnis, quasiment que du riz
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits n'étaient pas bon Goût de carton ... Les sashimi étaient gras et coupés fins Déçue de cette commande
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Alexandre B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéService client top
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P. P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéUn chirashi mariné, un bol magnifique
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Etienne L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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V. Z.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée avec une heure de retard par rapport à l'horaire donnée par sushi shop. Concernant le shirashi, il y a bcp moins de riz que d'habitude, pour un prix identique.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiélivré avec 1h40 de retard sans info, sans explication ni excuse ni commentaire. Le retard provient du délai de préparation de la commande, cela ne vient pas de la livraison.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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B. F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéGrande diversité de choix et fraîcheur des produits
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Nathalie anne L.
30 juin 2025
Avis vérifiéSalmon lovers délicieux et mochi à la mangue, svp, faites les plus grands !!!
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M. P.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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