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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre une ambiance accueillante et des sushis savoureux, appréciés pour leur fraîcheur. Le service est efficace et convivial, rendant les visites agréables.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSuper sushi, mais déçu de la sauce soja salé qui était dilué à l'eau, j'avais l'impression de tremper mes sushi dans de l'eau colorée..
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéAttente de 35 mn dans la rue sous la pluie
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBox vegan très bien. Petite salade de chou très bien.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéCommande bien exécutée et livrée dans les temps. Par contre très déçu par une nouveauté (maki de daurade au yuzu).
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée 1h30 plus tard que l'horaire indiqué et grâce à un appel de ma part. Quant au service de livraison, c'est tout aussi déplorable. Le livreur n'a pas tenu compte des indications données lors de la commande et s'est montré d'une impolitesse remarquable. Passons sur le manque de cordialité minimal (pas de bonsoir, pas de au revoir), il n'a pas daigné faire l'effort d'accéder à mon immeuble et à mon appartement au 5e avec ascenseur. J'étais seule avec un bébé qui dormait et j'ai dû le laisser pour parcourir la résidence à la recherche de ce monsieur qui raccrochait au nez.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiécommande arrivée en temps et en heure et en bon état et dans une glacière et droite Car parfois livreur en scooter sans glacière, la commande entre leur jambe et chaud à cause du moteur Il faudrait faire plus attention comment sont équipés les livreurs Là s' etait parfait Les sushis etaient très bons
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéIl y avait un problème hier au sushi shop de Nantes-Château Le personnel était noyé et l'attente interminable, sans compter sur certains clients qui s'engueulaient les uns les autres. Un enfer! Me concernant, j'attendais ma commande dans mon coin et on m'a oubliée Si j'avais su, j'aurais vociféré comme les autres!
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéC'était délicieux
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéA chacune de mes commandes en retrait sur place (dans la même boutique), le mercredi, attente de 30 minutes et plus. A chaque fois, le même discours, mot pour mot : nous sommes débordés par les commandes, veuillez patienter. Nous n'envisageons pas de revoir notre organisation.
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCOMMANDE PARFAITE et le Personnel à l'écoute du Client
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison fut un calvaire : de 40 minutes pour un trajet qui devait en durer 2, un livreur sans téléphone donc ne pouvant répondre, obligé de demander de l'aide à quelqu'un dans la rue pour trouver mon adresse… Merci aux services de Sushi Shop d'avoir, dans le même temps, été très réactifs!
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes produits sont bien présentés, de bonnes saveurs jamais eu de mauvaises expériences
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLivreur sympathique et commande livrée hyper rapidement. Toujours aussi délicieux, les haricots et le chou se marient très bien avec l'ensemble ! Hâte de recommander chez vous ;) Merci
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très long (1h30) et non conforme au délai annoncé Nous avions choisi une box à composer nous mêmes et nous n'avons pas retrouvé les produits souhaités dans la boîte
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSushi de qualité, restaurant propre et accueil chaleureux
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéAccueil aimable et prévenant. Excellent contact.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéNormalement j'ai aimé sushi shop mais hier j'ai commandé un bol avec quinoa et j'ai été livré un bol avec riz. J'ai payé un supplément pour le quinoa
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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