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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre des plats délicieux, un bon accueil et une qualité de service appréciée. Les clients se disent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéA chacune de mes commandes en retrait sur place (dans la même boutique), le mercredi, attente de 30 minutes et plus. A chaque fois, le même discours, mot pour mot : nous sommes débordés par les commandes, veuillez patienter. Nous n'envisageons pas de revoir notre organisation.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCOMMANDE PARFAITE et le Personnel à l'écoute du Client
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison fut un calvaire : de 40 minutes pour un trajet qui devait en durer 2, un livreur sans téléphone donc ne pouvant répondre, obligé de demander de l'aide à quelqu'un dans la rue pour trouver mon adresse… Merci aux services de Sushi Shop d'avoir, dans le même temps, été très réactifs!
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes produits sont bien présentés, de bonnes saveurs jamais eu de mauvaises expériences
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLivreur sympathique et commande livrée hyper rapidement. Toujours aussi délicieux, les haricots et le chou se marient très bien avec l'ensemble ! Hâte de recommander chez vous ;) Merci
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très long (1h30) et non conforme au délai annoncé Nous avions choisi une box à composer nous mêmes et nous n'avons pas retrouvé les produits souhaités dans la boîte
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSushi de qualité, restaurant propre et accueil chaleureux
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéAccueil aimable et prévenant. Excellent contact.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéNormalement j'ai aimé sushi shop mais hier j'ai commandé un bol avec quinoa et j'ai été livré un bol avec riz. J'ai payé un supplément pour le quinoa
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLes produits étaient parfaits. Je donne 4 à cause de la retard de l'heure de préparation. La livraison était parfaite et la qualité des sushis également.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBonne qualité mais quantité des produits: soupes et riz diminué pour un prix plus élevé qu'il a 3-4 mois…
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéErreur dans la commande à emporter
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéR'as!
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçu, la taille est réduite, la présentation n'était pas belle. Et les produits ne semblaient pas frais
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéj'ai commandé mes produits préférés alors c'était top, commande prête à l'heure
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
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