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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre une excellente variété de produits frais, un service rapide et un accueil chaleureux, toujours apprécié des habitués.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCommande produite rapidement mais la livraison a été catastrophique : le livreur n'était pas joignable et est repartis sans me livrer, au bout de 30 minutes à tourner.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande a mis 1h à arrive au lieu des 30-40 min mentionné, l'adresse de livraison n'était pas la bonne, j'ai voulu prévenir par téléphone mais impossible. Le code postal demande n'était pas accepté. J'ai ensuite réussi à joindre le livreur mais ça a été laborieux. La commande est arrivé dans les baguettes ni les sauces demandées. Il n'y avait pas la boisson dans le menu enfant. Je m'attendais à ce qu'elle soit présente puisque le photo est avec une bouteille d'eau. Bref pour 50 euros c'est cher payé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéGlobalement service rapide mais qualité du saumon médiocre.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison avec 1 heure de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait des produits, j'ai ajouté des baguettes réutilisables que j'ai payé et malgré cela on m'a mis des baguettes jetables avec.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile mais la formule box à personnaliser qui oblige à prendre 6 produits identiques est un peu dommage.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et bien fait
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAchat en ligne très facile. Possibilité de payer en ticket restaurant lorsque je suis allée chercher ma commande. Accueil très agréable.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéProduit excellent, commande passé à 18h30 , livré après 21h. Dommage pour une soirée anniversaire . Le premier livreur ayant annulé la course j'ai dû contacter moi même le magasin avec une surtaxe au niveau de l'appel pour savoir ce qu'il en était.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue. Retard par rapport à ce qui était indiqué de plus de 45 min
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéquantité dans les bowls et les currys très faible
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été livrée. Je suis allée chercher ma commande à la boutique.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié_
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiétrès bons sushis
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent comme d'hab
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCommande super rapide et conforme
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon repas !
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBonne organisation, à l'écoute, et produit au top. le site est très beau et bien présenté.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLes avocats dans les Sushi n'étaient pas mûrs et il y avait le bout dur de l'avocat dans un sushi vraiment pas très bon. Super déçue.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis une mamie 77ans, fan de sushis hop, suis toujours bien accueillie, les livraisons sont parfaites
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