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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre des plats délicieux, un bon accueil et une qualité de service appréciée. Les clients se disent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait 1 part de riz. Cela dit, on n'a pas raté grand chose, celui qu'on a eu était immangeable car mal cuit. Les portions de poissons étaient minuscules sauf le thon servi correctement. Nous avons laissé la dorade qui avait une texture « étrange ». Bref ! Un raté total …
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, qualité des produits pas top
Réponse de NANTES2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéToujours aussi frais, copieux et préparé sur place !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient bon mais sûrement préparé depuis le midi pour une commande récupéré le soir.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAi acheté des produits supplémentaires : wasabi sauce soja : factures mais absent
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, service rapide. Plat bon même réchauffé. Seul point à améliorer : l'oeuf devrait être amélioré sur sa texture
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDepuis 1 an, les prestations se sont dégradées, les salades ne sont plus aussi bien assaisonnées, la finesse des rapés donnent l'impression d'avoir les fonds de saladiers... les salmons aburi roll ne sont plus aussi bien snackés. Je préfère toujours les sushis shop au sushi de ma supérette de quartier, mais additionné au fait que j'utilise le moins possible le modèle de livraison "uber", je commande beaucoup moins fréquemment et je continuerai de commander très ponctuellement.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTop ! Tout était parfait.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéOubli d'une box à 45€ erreur de commande (ce n'était pas les bons produits)
Réponse de NANTES2
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLivraison annoncée 20h45. En réalité j'ai été livré à 21h30… Pas de serviette, pas de petit récipient pour y mettre la sauce. Quantité d'ananas réduite au minimum. J'ai commandé de la Badoit et j'ai reçu de l'eau plate. Voyant l'heure passer j'ai essayé de téléphoner au shop qui préparait ma commande mais personne ne m'a répondu… Je suis très déçu de cette expérience.
Réponse de NANTES2
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéGlobalement vous avez des bons produits mais vous êtes cher. Le magasin est un peu vétuste et il n'y a pas d'espace pour attendre. Les nombreux livreurs qui attendent sont désagréables et impolis il faudrait un espace réservé pour eux!
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiésuper merci
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPremière commande passée hier soir, le 22/02/2024 à 20h38. Estimation de livraison entre 21h10/21h20, celle-ci n'est jamais arrivée. J'appelle le magasin qui me dit qu'ils renvoient une commande, entre temps il est 22h10 et le magasin ferme à 23h. J'ai attendu dehors pour être sur de la réceptionnée mais je ne l'ai jamais eu.. Première et dernière expérience
Réponse de NANTES2
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe au top, agréable et sympa.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéAimable et sérieux
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéC'est top
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLa box n'était pas la bonne - mais du fait du retard important (livraison à 21h au lieu de 18H56 !!), nous avons dégusté la commande le lendemain soir.
Réponse de NANTES2
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifié- Oubli de sauces payé en supplément - Pas de récipient à sauce - Oubli des baguettes réutilisable payées en supplément. - Riz des sushis assez sec/un peu dur - Taille des sushis qui semble diminuer au fil des années (et l'inverse pour les prix)
Réponse de NANTES2
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