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Résumé des avis
Sushi Shop NEUILLY2 donne une impression de service très inégal, avec des commandes parfois conformes, fraîches et bien présentées, mais aussi des retards, des oublis et des produits jugés trop froids ou pas assez frais. Plusieurs clients apprécient l’accueil et la simplicité de la commande, tandis que d’autres regrettent des manques dans les sauces ou une livraison mal gérée.
Accueil et amabilité
"Bravos Nouvelles recettes plus gourmandes et un accueil plus agréable. Merci."
"Jeune femme très aimable, sens du service et du contact client"
"Excellent accueil"
Expertise des équipes
"Très bon service et très efficace. Le responsable voyant que l'attente était trop longue pour ma commande m'a proposé une livraison au top!"
"Le meilleur japonais Je recommande 100% Service accueil au top"
"Parfait ! Personnel très agréable"
Réactivité
"Rapidité"
"Service très fluide, très bon accueil."
"Bon accueil rapide pro efficace lz toit avec lz sourire"
Expérience en magasin
"Commande incomplete, impossible de joindre le magasin."
"Commandé en ligne et retrait en boutique. Très bon accueil, et parcours fluide. Produits frais et recettes originales"
"Je suis allee en boutique accueil au top merci beaucoup"
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A. B.
21 mars 2026
Avis vérifiéL'attente et la gestion des commandes étaient catastrophiques ! J'ai attendu 45 minutes à partir du moment où l'application m'a donné l'heure pour récupérer la commande. La personne dans le shop était dépassée, ne savait pas gérer les commandes entre les livreurs qui lui mettaient la pression et les clients qui lui criaient dessus. Il a fini par oublier nos deux riz vinaigrés et avons du revenir lui signifier.
Réponse de NEUILLY2
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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S. C.
14 mars 2026
Avis vérifiéParfois, (assez souvent, quant je passe le soir) les produits cols forts au carton.
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Julia D.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe suis déçue ce n'était pas goûtue pour cher
Réponse de NEUILLY2
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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O. B.
8 mars 2026
Avis vérifiéTop
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M. B.
7 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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P. B.
7 mars 2026
Avis vérifiéBon produits parfaitement présentés le tout servi par un bon personnels
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K. E.
6 mars 2026
Avis vérifiéIl manquait mon plat principal dans ma commande qui contenait plusieurs articles. Hyper déçu sur le moment. J'ai vite alerté sur cet incident car j'avais faim, et mon plat est arrivé par la suite via une deuxième livraison (plus de 30 min après...). Service aléatoire ...
Réponse de NEUILLY2
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Y. E.
3 mars 2026
Avis vérifiéCommande avec 1h10 de retard avec un livreur qui prend un énorme détour pour je ne sais quelle raison. Qui ne souhaite pas monter déposer la commande qui est arrivée dans un sac complètement abîmé. Et tout ça un jour de jeûne. Vraiment très déçu
Réponse de NEUILLY2
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V. R.
2 mars 2026
Avis vérifiéDélicieux!
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G. P.
1 mars 2026
Avis vérifiétrès bien, les mochis glacés étaient juste un peu fondus
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A. A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLe meilleur !!!!
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Thierry M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bien
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Valentine R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTop!
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Laurence M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité des salades chou blanc et algues vertes a baissé, il n'y a plus de sashimi avec 16/ 18 pièces, le vendeur m'a donné de la sauce de soja sucrée au lieu de salée.
Réponse de NEUILLY2
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L. T.
16 févr. 2026
Avis vérifiéProduits frais et livrés même en avance Merci
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J. H.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTout est très bien.
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J. T.
8 févr. 2026
Avis vérifiéCommandé en ligne et retrait en boutique. Très bon accueil, et parcours fluide. Produits frais et recettes originales
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Valentine R.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTop!
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J. W.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJamais déçu
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Drucker C.
30 janv. 2026
Avis vérifié84 sushis et seulement 5 sauces offertes. Comme pour une commande classique. Livraison. Pas de geste client.
Réponse de NEUILLY2
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