Résumé des avis
Le magasin NEUILLY2 propose un excellent rapport qualité-prix avec des plats frais et délicieux. L'équipe est agréable et accueillante, garantissant une expérience agréable. Les nouvelles offres suscitent également l'enthousiasme des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin NEUILLY2 propose un excellent rapport qualité-prix avec des plats frais et délicieux. L'équipe est agréable et accueillante, garantissant une expérience agréable. Les nouvelles offres suscitent également l'enthousiasme des clients.
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Évaluations clients Neuilly2
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Produits frais, livraison asses rapide mais le livreur s'est trompé des commandes.
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C'était la première fois que j'ai fait une commande de livraison depuis l'application. La livraison est arrivée presqu'une heure en retard et j'ai reçu des textos très bizarres de la part d'Uber pour me prévenir de la livraison qui étaient même en contradiction avec les informations disponibles dans l'application. Je suis très déçue. Je n'ai jamais eu ce problème en commandant directement sur le site web.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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La commande reçu n'était pas la mienne, Sushishop m'a appelée pour me dire qu'ils s'excusaient et qu'ils me rembourserait en recréditant ma carte, j'attends de voir
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message mais ce n'est pas à moi de faire une démarche quelconque alors que je suis "victime" de vos dysfonctionnements. Vous m'obligez à faire une démarche alors que ne suis en rien responsable et que j'ai payé pour une commande que je n'ai pas reçue ! Soyons sérieux, au mieux je suis automatiquement remboursée et au pire, je ne recommanderai plus chez vous, c'est aussi simple que ça ! Je vous remercie de votre compréhension. Danièle ROUIF ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Tout était parfait du début à la fin. Je le recommanderai et reviendrai. Merci aux équipes!
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Bonjour J'ai été très déçue de la qualité du produit. J'avais l'impression que ils ne sont pas fraîches.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande "sushis box" est conforme a ce qui a été commandé mais les produits a l'interieur n'etaient pas vraiment bons
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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impeccable.
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Parfait
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Très déçue ! Le pokebowl contenait du riz alors que nous avions payé pour le quinoa. Le livreur s'est trompé d'adresse et je l'ai attendu 15 mn dehors ..
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai reçu une commande très mal réalisée. Du poisson manquant dans certains des makis, des rolls découpés aussi bien que si c'était fait par un enfant de primaire. J'ai pourtant commandé des dizaines de fois chez sushishop sans soucis. Sauf que quand j'ai voulu faire une réclamation sur leur site, en prenant le temps de faire une photo etc, le formulaire ne marche pas... pratique!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours difficile de retrouver sa commande trop souvent non préparée à l'heure
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent accueil dans le magasin après prise de commande téléphonique
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La qualité gustative laisse à désirer.La happy box du mercredi est devenue quelconque.Nous n'en commanderons plus.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique