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Résumé des avis
À Sushishop Reims, l’expérience semble très contrastée selon les clients. Plusieurs retours saluent des sushis bons, frais et bien présentés, avec des box appréciées, tandis que d’autres parlent d’un accueil peu aimable et de délais d’attente trop longs, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service toujours aussi impeccable. Les produits sont frais et le personnel très sympathique"
"Accueil sympa, sushi très bon, rien à dire sinon merci!"
"Gentillesse et conseils, un personnel avec le sourire, c'est le top"
Réactivité
"Service agréable et professionnel.merci."
"Service rapide à emporter, bon accueil et efficacité : bon et joli plateau Je recommande"
"Commande très rapide, personnel toujours au top"
Expertise des équipes
"Shop Forum Reims. Toujours bon et frais. Personne qui m'a servi très aimable."
"Les personnes qui travaillent au sushi shop sont toutes gentilles."
"Toujours très bon équipe très dynamique et sympathique."
Expérience en magasin
"Très bon accueil de la part de l'équipe de Sushi shop Reims. Sushis frais et très bons. Les frigos sont propres et bien remplis."
"Vendeuse en caisse très sympathique"
"Accueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop"
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéHabitués à passer commande dans ce shop, notre dernière commande fut plus que décevante. Autant les sushis saumons étaient correctement réalisés, autant je me demande ce qui est arrivé aux makis, California et Spring Roll … Sushi Shop Reims a décidé d'adopter la tendance du Shrinkflation ? Tous les rouleaux étaient moins hauts, moins larges que d'accoutumé. Nous avions encore faim à la fin du repas. Même prix et moins de quantité ? Boîte à sushi non fermée dans le sac et plus d'une semaine que la Box à composer soi-même n'est pas disponible dans ce shop.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLe tarif est un peut élevé, mais avec certaines réductions ça deviens assez avantageux. La commande était prête en avance, ça m'a prit 10 secondes de la récupéré.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande galère sur l'appli pour repasser une commande, abandonnée finalement et création d'une nouvelle. Sinon très bien sir tout le reste.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçue par quantités qui n'arrêtent pas de diminuer que ce soit poisson, riz, taille boîte etc jusqu'où irez vous? Livraison nickel
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBon goût des sushi maki California mais servis froids et vite….goût satisfaisant
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéErreur dans les sauces Erreurs dans gingembre manquants Salade de carotte très sèche pas de jus.. et date de la veille
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits. Encore une fois on me met sauces,gigembre,wasabi,baguettes alors que j'ai précisé que je n'en voulais pas quand on me demande, c'est dommage, du gaspillage.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu déçue de la qualité générale de sushis
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison nickel, mais un peu déçu sur la quantité des ingrédients bowls qui diminuent je trouve, et une partie de la commande n'était pas conforme à ma commande. Sinon les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié2e commande chez sushi Shop ( pas déçue lors de la 1e ) un peu déçue car les sushis se démontaient ( cuisson riz raté ? ) bons mais présentation moyenne
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéC'est bien livré et les produits étaient bons!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéOn m'offre un code promo pour mon anniversaire, qui ne fonctionne pas j'ai du payer plein tarif même en voyant avec le shop directement
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTemps de livraison très correct mais les soupes ont été mises couchées lors de la préparation de la Commande nous les avons reçues vidées sur nos boîtes de sushis.
Réponse de REIMS
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéSur la photo du California Chicken Curry il n'est pas montrer qu'il y a de l'algue noire. Les sushis sont de moins en moins jolie (pas serrés). Les california aux foies gras restent les meilleurs
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande de A à Z
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLa box était moins bien soignée que d'habitude, les sushis et makis étaient moins bien faits et semblaient moins frais, plus fatigués.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits. Livraison rapide. Seul hic, c'est souvent qu'on me met sauces,baguettes,etc alors que j'ai précisé que je ne voulais rien.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéIl est devenu impossible depuis 1 an de recevoir une commande conforme aux produits commandés. Une cliente épuisée de cette qualité. Un produit a encore était oublié dans ma commande
Réponse de REIMS
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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