Evaluations clients Reims
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Tout était parfait
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Jamais deçu des sushis et bon accueil
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très bien
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Facile, rapide, bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Ok et je fais toujours de la publicité autour de moi
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Bon et équilibré
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Bien, mais déçue par le chou que j'aimais avant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Exécution rapide de ma commande. Amabilité de l’accueil et qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Très cher pour un mochi industriel de cette taille.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas de baguettes dans le sac Et J'avais exprès demandé de vérifier de n'avoir rien oublié
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Beaucoup beaucoup trop de piment comparé à d’habitude …
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Découverte de cette nouvelle box , nous avons bien apprécié!
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Parfait
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L accueil en boutique est juste affreux. Pas aimable du tout . Je trouve que les sushi sont de plus en.plus petit, pas fournis. Déçue......
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Boutique de Reims Injoignable, livraison prévue à 21h , livrée à 21h50 Service catastrophique!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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aucun problème
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Je n’ai pas eu la bonne boîte, pas de portion gingembre mais vous pensez surtout bien à me facturer une sauce!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Très bon
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On a pris ce qu’il y avait soit pas grand chose pour éviter 20 mn d’attente en à emporter.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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les spring rolls étaient plus petits et pas aussi garnis que d'habitude, de même, peu de saumon dans le poke bowl..
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Décu, pour une commande de 145 euro, ne pas avoir de wasabi alors qu on en avait demandé cest trés décevant.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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J'ai dû la recommencer dix fois à cause d'une option obligatoire sur le sunrise qui empêchait la validation. Ce n'est qu'en optant pour le click and collect plutôt que pour la livraison sans contact que cela a fonctionné. J'ai failli abandonner. Dommage il n'y avait aucune explication sur l'erreur générée
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Il manquait sauce , gingembre, baguettes …
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Une fois encore, j’ai dû demander pour bénéficier d’une réduction de prix liée à ma cagnotte… C’est usant !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Dommage que les bowls n’étaient pas très frais
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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TOUT ETAIT EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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La taille des pokes ball est de plus en plus ridicule , bcp de riz, peu de saumon, même la taille XL est pas suffisante...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Produits juste corrects....
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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La fraîcheur des produits s’est grandement amélioré au sushi Shop de Reims depuis quelques mois. De mieux en mieux. L’accueil par contre est assez austère (peu mieux faire).
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Commande conforme et livraison ponctuelle. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Malheureusement l’avocat n’était pas mûr, et certains grains de riz durs
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Tres bon mais delai beaucoup trop long même a emporter. Horaire annoncé non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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La préparation semblait bâclée. Certains makis étaient vraiment petits avec du coup très peu de poisson.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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Beaucoup de box indisponible et je n’ai pas pu choisir livraison à domicile lors de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison rapide d’une commande conforme à la qualité habituelle de Sushi Shop : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Riz un peu sec par rapport à d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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Les avocats n’étaient pas à maturité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Dommage que le contenu de la happy box ne change pas…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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la pré-préparation était parfaite délicieux ma petite fille 6 ans a particulièrement apprécier!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Qualités gustatives et généreuses
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Mon poké detox était délicieux et très frais .parfait pour un midi sur le pouce gourmand et léger .
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Très déçu dés signature offert
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Parfait
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Attente longue. Sushi peu soignés. Bonne qualité gustative.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Délicieux comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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deuxième fois que je reçoit des California thon au lieu des Spring roll
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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inadmissible de livrer avec 3/4 d'heure de retard!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Excellente prestation comme à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Ma commande a été prête super rapidement mais malheureusement Un plateau a été oublié, j’ai donc appelé afin de faire un point sur le manquement On m’a délivré assez rapidement via le coursier Les sushis sont toujours aussi excellents
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Sushi sardine… bof..!!!.Salmoniculteur anurie rod. Assez fade..! Tout le reste bien et très bien..
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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La quantité de salade de calamars est très en dessous des portions habituelles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Très bien pour les pdts.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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toujours très bien accueilli et plats très bons
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Produits toujours bon. Commande passée sur internet pour une mise a disposition 30min plus tard. A mon arrivée commande pas prête et 20 min d’attente supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Les appels sont traités au cas par cas par nos shops. Aussi, il est possible que pendant les heures de service, quand l'activité bat son plein, il y ait un peu d'attente sur nos lignes avant d'avoir un interlocuteur, et nous nous en excusons. Nous espérons malgré tout que les produits étaient à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Sushi Shop ! Solène Customer Care Coordinator
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Le gyoza, et surtout sa sauce 3taient moins bons que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Malheureusement ça fait plusieurs fois qu'il y a un retard de 45 à 60 minutes (le dimanche soir ça doit être récurrent) et l'enveloppe autour des sushis était sèche.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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2h pour être livré. Le livreur pas arrivé a la bonne adresse... déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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Commande arrivé avec une 1heure de retard néanmoins le livraison était très courtois et très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi bon? Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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Retard de livraison 1/2 heure et poke pas fraîche.Erreur de produit : Quinoa demandé mais riz à la place..... Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Équipe au top 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Le contenu de la boîte était "en bouillie", tout était défait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très content de tout, notamment de la livraison hyper rapide, ça change de d’habitude. Par contre petit bémol pour les makis au haddock fumé, vraiment pas fan du goût.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Jamais déçu !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Vous êtes radins avec la sauce sucre. Cela gâche complètement le plaisir de la dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Bien frais… pas fan des fritures à l intérieur des sushis ça casse ce côté frais…
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Une nouvelle fois satisfaite des produits. La commande était prête à l'heure indiquée aucune attente en caisse....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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Dans l'ensemble les préparations étaient très bonnes, un peu déçus par le manque de saumon/thon dans les pokes mais proportions généreuses
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Beaucoup de bugs sur l’application et commande pas prête au moment du retrait. Dommage car la qualité et la présentation de la commande est de relativement bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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De très bonne qualité et le service très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Il me manquait juste les sauces demander. Sur 6 sauces sucrées demandées reçu 3 Pour le reste RAS Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Pas les sauces demandés / sushis endommagé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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Dommage, j avais demandé de la sauce sucrée et j ai eu de la salée que je n aime pas du tout. Ce n est pas la 1ere fois.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Malheureusement l’avocat était dur et sans goût dans le salmon lover , et la salade de chou n’était pas assaisonnée
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Frais de livraison un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Tt était tres bien sauf que je voulais gagner le ticket d'or après toutes ces années de fidélité 😜 et c est loupé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Produits frais, aucune attente Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENISE E. *
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Je n'ai pas reçu se que j'avais commandé, j'ai été livré une 2ème fois toujours pas conforme
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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à refaire ! cette commande était très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique