Reims

Avis clients de Reims

3.8 / 5 1

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Evaluations clients Reims

  • 5 / 5 1
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très frais, de qualité, juste un petit bémol l'amabilité dans l'accueil des clients place du forum sinon je recommanderais volontiers par vôtre qualité de produit chris.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon mais un peu trop épicé à mon goût

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  • 5 / 5 1
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    j'avais commandé un grand poké et j'ai eu un petit ...

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  • 5 / 5 1
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    Je le recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Froid et oubli des sauces et condiments. Livrée avec 30 min de retard

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5 1
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    j'ai rien pu goûter ou manger donc bon

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    il me manquait mes sashimi de saumon.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfaiy

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  • 1 / 5 1
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    Un 1/4 d’heure d’attente et des sushi à une température trop élevée

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Il n’y avait pas de sauces !!!

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  • 3 / 5 1
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    Déçu par les Mory Sacko disponibles. Impossible d avoir la box complète. Victime de son succès permanente sur l appli. Les seuls disponibles manquaient de saveur.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Je n’ai pas eu dans ma commande une bouteille de fuzz tea que j’avais payée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Ce n’est pas la première fois que je commande, c’est Sushi Shop, mais je n’ai pas souvenir d’avoir mangé une variété aussi diversifiée de sushis aussi bons pour ne pas dire excellents. Bravo à vous. Merci encore.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d'habitude §

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  • 5 / 5 1
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    Il manquait uniquement la sauce salée.

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  • 5 / 5 1
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    Très Bien! Délicieux! C’est bien picante! Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bon et frais

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Fraîcheur des poissons et goût agréable

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait du poisson sur deux sushis

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  • 4 / 5 1
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    Le prix du dessert que je trouve un peu excessif vue la taille du mochi. Ainsi que la salade de calamar, qui est un peu petite pour 5 euros.

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  • 5 / 5 1
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    Salade de calâmes s’est transformée en salade d’algues Heureusement que click and collect et verification de ma part avant de quitter la boutique Sinon rien à redire sur le rapport qualité prix des produits

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bon!

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  • 5 / 5 1
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    La boisson n’ a pas été mise dans le sac

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait le gingembre

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  • 3 / 5 1
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    La commande en soit est top les produits frais mais les prix ont augmentés ++. Déçu car le code promo dont je beneficiais n'est pas passé et même en telephonant au sushi Shop de reims pour savoir s'il pouvait activer la promo de leur coté (10€ a partir de 40€ d'achat) impossible donc pas intéressant.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Qualité top ! par contre délai annoncé via l application incorrect au final 30 min de retard de livraison et mauvais Spring roll livré

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  • 4 / 5 1
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    Oubli dans ma commande

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  • 2 / 5 1
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    Je ne reviendrai jamais plus chez sushi Shop a cause des personnes qui prennent la livraison et on rate ma livraison . A l’avenir j’irais chez un de vos concurrent

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Alain C
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    Si vous voulez me conserver en tant que client qui commande chez vous tout les vendredis faites moi un geste commercial de 30 € pour ma commande de vendredi prochain . Cordialement Alain Courselle Le 18 mars 2023 à 15:12, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de Alain C
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    Bonsoir, Juste pour vous prévenir que tellement déçu par vos prestations mais pas par vos produits . A parti de ce jour je suis parti à la concurrence côté sushi place du forum à Reims . Ils sont plus sérieux avec de bons produits aussi. Alain Courselle

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  • 4 / 5 1
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    Super, la box Mory Sacko est très bonne et surprenante avec plein de saveur.

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de produits indisponibles. Impossible de régler en ligne. Le riz était sec, ainsi que les feuilles du california et spring. J’habite à 200m du point de vente et ils sont arrivés trop froid. Comme si on les sortait du congélateur. Ils avaient dû être préparé à l’avance et conservés longtemps. Très déçu et non habituel

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    TOP !!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Le saumon possédait plusieurs grandes arêtes, la soupe était froide mais les calamars étaient bien.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour très très bon mais nous avons commandé le matin pour le soir et on s est aperçu qu il en manquait. C est la 1ere fois que ça arrive.

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  • 5 / 5 1
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    😉 comme convenu ...je me régale 👍 merci la Team de Reims 🍾☺️

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  • 4 / 5 1
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    Accueil en boutique particulier. Le gérant tellement habitué à donner les commandes à des livreurs Uber Eat que lorsqu'un client lambda entre avec un casque de vélo à la main la politesse de base et le sourire élémentaire disparaissent...Très déçu par cet accueil alors que je viens régulièrement dans cette enseigne depuis 10 ans.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Je n’avais pas bien lu la description des Fresh Salmon et ils contiennent de la coriandre que je n’aime pas, tant pis pour moi ;)

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  • 4 / 5 1
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    On m’a livré un tataki de thon au lieu de saumon

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait

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  • 2 / 5 1
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    Commande arriver avec 30 minutes de retard , et la sauce commander était pas la bonne donc il y a eu un mélange de sauce sucrée salée , deuxième fois d’affilée ou je suis déçu .

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  • 4 / 5 1
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    Les sushis étaient bons mais dommages ils manquaient les soupes et le chou n’était pas très bien assaisonné.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à. Dire

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  • 4 / 5 1
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    Brochettes froides, riz du sushi sec..immangeable

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  • 2 / 5 1
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    Nous n’avons pas reçu le plateau salmon lovers oublié ds la commande

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    pas de commande prise des menus à emporter bon accueil/ rapidité en caisse

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite. Produits frais et délicieux

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  • 5 / 5 1
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    Toujours régulier et bon.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , livraison rapide

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    Fraîcheur du poke. Un régal

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    Tout est Absolument Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait des choses dans la commande.

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  • 3 / 5 1
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    Plutôt bonne mais je reçois un sms a 13h10 pour me dire que la commande est en cours de livraison, livraison estimée à 21 min, au final il a fallu quasi 50 min pour qu’elle soit là et il a fallu que je descende la chercher alors que je suis enceinte de 8 mois .

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    RAS, commande conforme, produits de qualité, service rapide

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  • 4 / 5 1
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    Globalement bon mais je n’ai pas senti une grosse différence entre les différents piments

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  • 4 / 5 1
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    On est déçu car beaucoup de produits étaient en rupture de stock

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et bon

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  • 4 / 5 1
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    Jamais déçue de Sushishop

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  • 5 / 5 1
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    Frais, copieux et savoureux

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  • 5 / 5 1
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    Maki avec mousse de canard, pas terrible... Maki avec petits morceau de piment très agréable !

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  • 5 / 5 1
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    Pas assez de saumon

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  • 5 / 5 1
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    Au top, un régal !!!!

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  • 3 / 5 1
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    La plupart des produits sont arrivés a préparé alors que j’avais spécifié que je voulais une commande prête. Lors snub précédente commande, on m’a remplacé des produits par d’autres donc je me suis retrouvé avec 12 brochettes de poulet, 12 de bœuf fromage et 12 de poulet mariné. Et encore là, je précise et ma commande est erronée. C’est récurent !

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Le riz un peu dur

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  • 5 / 5 1
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    Bonne

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  • 4 / 5 1
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    Bien comme d’habitude mais les commandes prêtes et en attente de récupération ne sont toujours pas stockées au frais...

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme toujours, bon accueil, rapidité de service

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  • 3 / 5 1
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    Les produits sont très bons, un peu chers mais c’est de la qualité et c’est frais. En revanche l’amabilité du vendeur est à revoir, n’ayant pas l’habitude de commander nous lui avons posé 2 ou 3 question auxquelles il répondait du bout des lèvres, agacé et n’a pas décroché un seul sourire dès notre arrivée en boutique.

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bon mais le signature était vraiment très spicy. Pourtant, j'aime ça.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. A refaire…

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !

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    Tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Très déçu comme souvent quand nous commandons durant le week-end après 20h, les brochettes sont congelées et sans ciboulette, les spring roll extrêmement sec !

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Sushi très bon

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  • 3 / 5 1
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    L avocat n était pas mur

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bien et Très frais comme d'habitude. Excellent

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    Je me suis régalée

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  • 3 / 5 1
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    Commande avec des bons produits. Expérience gâchée par une commande réalisée avec 30' de retard et de l'attente alors qu'il n'y a pas un client.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Accueil sympathique, commande complètement conforme à mes attentes

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    Très bien

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    Très bon accueil en boutique et produits impeccables. Ça devrait toujours être comme ça 😊

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    Très bon goût; bel assortiment de saveurs; Un peu plus de saumon pourrait être apprécié

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  • 1 / 5 1
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    je pensais être livré hier soir mais non j’ai été livrer ce midi alors que je n’étais pas chez moi …

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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