Résumé des avis
Sushi Shop à Rennes offre une qualité de produits remarquable, avec des sushis souvent frais et savoureux. Le personnel est agréable et le service est généralement rapide, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Sushi Shop à Rennes offre une qualité de produits remarquable, avec des sushis souvent frais et savoureux. Le personnel est agréable et le service est généralement rapide, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Rennes
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Livreur sympathique, sushis toujours aussi bon. Le riz est un peu sec dans le fond du pot.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Personnel à peine aimable
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est nickel chez Sushi shop : pratique, rapide, organisé, et toujours excellent . Ce sont les meilleurs sushis que j'ai eu l'occasion de manger
Avis du , suite à une expérience du par KARINE Z.
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Toujours un très bon accueil, produits très frais et savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE W.
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Commande très rapide en 12 min et livreur très aimable. Je recommanderai !
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Tout s est bien passé. Mention spéciale pour le nouveau site plus clair ;)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Correspond à ĺ attente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.
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Commande prête dès que je suis arrivé
Avis du , suite à une expérience du par Q M. *
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Il manquait le wasabi et le gingembre dans le paquet pour la 2ème fois
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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Service à table top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Je commande régulièrement à emporter. Nous apprécions particulièrement les maki spring daurade. Le seul hic c'est l'heure de réception en boutique qui n'est pas fiable sur internet. Je le pose la question de la priorisation des commandes à emporter vs livraison…
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Accueil très limite
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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encore un manquement dans lacommande
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait pour un repas au boulot
Avis du , suite à une expérience du par Q M. *
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Excellent produits !
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Autrefois sushishop avait ses propres livreur. Maintenant il passe par ubereat, la.plateforme complice des mafias négrieres. Ainsi, on se retrouve avec un livreur qui ne parle pas un mot de français et qui sait à peine dans quel pays il se trouve. Au final il se.perd, se retrouve enfermé dans un parking et ne livre jamais le repas. Quelle honte pour votre firme. Est ce cela vos valeurs. Favoriser la traite des êtres humains ?
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La boite était pliée, les sushi étaient écrasés
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis sont arrivés tous entassés et écrasés.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Ce n'était pas très bon.
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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D'habitude il n'y a aucun souci mais cette fois il manquait la moitié de la commande
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délai, qualité des produits: parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Dommage que les California Kenko poulet aient été trop piquants
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Les produits ne sont pas préparés avec soin et ne correspondent pas au visuel (même de loin). J'ai pris des photos tellement c'était inesthétique et pas appétissant. La commande a été préparé vite fait et livré avec 50 minutes de retard. Commande passé le matin à 10h pour 16h. A 16h30 la commande se trouvait toujours au sushi shop marie de Rennes, j'ai dû appeler et insister our qu'elle soit envoyer en livraison. Le livreur était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Les sushis étaient très bons et dans cette offre à un prix abordable. Je souhaiterais cependant un packaging plus succinct et recyclable
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Choix restreint des boxes mais sushis excellents et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Très rapide et pratique. Le livreur très efficace et très aimable. Produits excellents.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Bonjour . Hier soir je n ai pas reçu 1 ramen au poulet 15,90 euros. J ai déjà envoyé plusieurs de fois à email . J ai toujours la réponse. C est la reponse negative. desole. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai du m'y reprendre à 4 fois pour finaliser ma commande. Plus qu'à espérer que je ne vais pas être débitée 4 fois ! Parce qu'on a déjà un remboursement qui n'a jamais été mené à terme.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE C.
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1h de retard avec 2 livraisons pour la commande globale à 10 min d'intervalle. Les produits sont arrivés renversés
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité des produits super
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C.
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dans ma derniere commande les sashimis etaient beaucoup plus fins que d habitude
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manque une partie de la commande. Même problème lors de la commande précédente, faut-il retenter… jamais 2 sans 3… on hésite… !
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA F.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis étaient tous très bons, de même que les edamame, et le choux. Le chirashi mariné était également très bon mais un peu trop pimenté.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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parfait tres bon a refaire
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Très mauvaise appréciation avec le site de rennes mairie. Une fois encore les 2 sauces sucrés commandées n'ont pas été livré. C'est la 3eme fois. Comment être dédommagé?
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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de moins en moins de sauces, souvent des oublis de coupelle pour les sauces ou oublis de baguettes dans les commandes
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avons mis plus de 45 minutes à pouvoir passer la commande en ligne. Nous avons essayé sur 3 téléphones, sur l'appli ou sur le site sushi Shop... tout buggait, impossible de payer, lenteur extrême, pas les mêmes produits de disponible selon le moyen utilisé... ce qui fait que nous avons finalement pu être livrés presque 2h plus tard. Et c'est la 2ème fois que ce genre de plantage lors de la commande se produit.
Avis du , suite à une expérience du par É F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était bon mais dommage que certains étaient cassés
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Seulement un tiers de la commande arrivée. J'ai du me déplacer pour avoir le reste engendrant un aller retour d'une demie heure…
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Commande prête et complète à mon arrivée
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L.
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j'avais demandé une livraison à 12h - livreur est arrivé vers 12h45...
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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erreur de commande, deux sushis saumon à la place de deux sushis thon, alors qu'on avait pris une box salmon justement à côté.... de plus ne plus avoir de livreurs sushi shop c'est dommage, les livreurs ubereats sont sous payés et ne livrent plus à domicile, mais en bas de l'immeuble.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Box arrivée totalement retournée. Livraison nulle. Service client sushi shop contacte dans la foulée avec photo.
Avis du , suite à une expérience du par O Z. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçue, produit mal fait. Livraison en retard. Peu de sauce alors que j'avais commandé plus de sauce.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le livreur est arrivé 10 minutes avant l'horaire que j'avais demandée, ce qui pourrait être une bonne chose, mais si j'avais bien précisé 21 heures, c'est parce que je n'étais pas chez moi avant. Voyant que le livreur allait arriver 10 minutes plus tôt, J'ai dû courir pour arriver chez moi. Ce serait bien de respecter les horaires, tant dans le retard que dans l'avance. L'autre point, qui est le plus important pour moi, c'est que la sauce soja salé (seule que j'ai commandé) avait un goût vraiment très bizarre par rapport à d'habitude. Pas agréable du tout.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1) pas de possibilité sur l'application de renouveler la dernière commande passée. 2) d'habitude, les livreurs sushishop nous livre la commande à notre porte. Cette fois, le livreur a refusé de monter sous prétexte qu'il n'avait pas d'anti vol pour son vélo. Pour précision, j'ai 2 enfants de 2 ans et d'1 mois. 3) les indications de commandes n'ont pas été prise en compte : on ne voulait pas des baguettes jetables, de la sauce sucrée et du gingembre. C'est dommage, ça fini à la poubelle. 4) Sur une commande de 51€, tranches trop fines du saumon…
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Arrivée avec plus d'une demi-heure de retard, de la carotte et du concombre à la place du chou, pas de sauce ni wasabi ni baquette ni serviette… c'est un scandale de payer plus de 20€ pour ça!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande livrée avec plus d'une heure de retard et avec des ingrédients à la place d'autres… je peux comprendre qu'il y ait des afflux de commandes certain jour mais dans ce cas il vaut mieux en refuser !
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande passée à 20h30. Horaire estimé 21h15-25. Livraison à 22h45 après avoir appelé le shop 2 fois. Commande incomplète alors que 65 euros dépensé. La personne au téléphone s'engageait à me faire un geste commercial, rien n'a était fait. Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.be/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande est arrivée avec deux heures de retard à cause d'une trop grosse affluence ce soir là, et nous n'avons eu aucun dédommagement, aucun petit cadeau ou supplément, ni excuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison en avance sur l horaire prévu, manquait les haricot en accompagnemt du plat et ceux commandé en supplément étaient froid limite décongelés. Pour la livraison je vais noter 20 mns de retard mais en réalité c est 20mns d avance
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Plus d'une heure de retard manque la totalité des sauces, gingembre etc. et des baguettes. Aussi ma commande a du être changée car il n'avait plus de stock.
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil excellent, personnel à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Commande et service impeccable par contre les sushis avaient un arrière goût médicamenteux ! Une Première en toutes ces années chez vous ! Déçue car j'ai jeté la moitié à la poubelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LÉA H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis et makis très bon et frais. La feuille de riz à tendance à coller à l'emballage. Seul gros bémol, nous avions demandé en avance exprès pour une livraison à 18h15 et au final la commande n'a été en prise en charge qu'à partir de 18h15... Surtout que le mail de confirmation nous annonce bine une livraison à notre adresse à 18h15. Dommage que cela ne soit mentionné nul part.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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;
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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C
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Code de réduction applicable lors de la commande et retiré lors du paiement Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Achat en boutique. Vendeur sympathique
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R
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN T.
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. Toujours pas d'indication de l'origine des ingrédients . Certains makis sont vraiment très très petits... . La porte du magasin frotteur le sol et est difficile à ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Nous commandons très régulièrement chez SUSHISHOP car nous apprécions les produits mais encore une fois, nous avons reçu une commande incomplète. Il nous manquait les accompagnements et une sauce avec un supplément! Le Shop n'est pas joignable et refuse de livrer les produits manquants. On nous « remboursera », mais sous forme d'avoir, ce qui n'est pas la même chose!
Avis du , suite à une expérience du par LISA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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sushi savoureux et frais !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Impossibilité de commande par internet Commande en magasin pour une livraison le soir Pas de livraison Pas de contact téléphonique possible le soir dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande incomplète. Lors de mon appel au Magasin, Lucas a reconnu sont oublie mais ne pouvait rien me proposer pour résoudre mon problème hormis que je rappelle le magasin le lendemain. Pas très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil nickel et force de proposition pour remplacer un produit en rupture de stock. En revanche une déception sur le goût du riz vinaigré et sur la quantité - les tranches de saumon avaient l'épaisseur d'une feuille de papier à cigarette (maki salmon roll - on frôle la photo mensongère sur le site web). Nous avons l'impression d'une baisse de qualité après un beau redressement.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait sauf sauce sucrée demandé et reçu sauce salée
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Une erreur dans un produit commandé, comme souvent !
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Ben j'aime bien mais j'aimerais avoir des réductions fidélité au lui de vendre mes données de conso gratuitement
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le riz des shirashis était trop sec Un peu cher pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits sont excellents, le service très sympathique. Un cadeau reçu pour mon anniversaire, c'est toujours agréable. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Commande faite à 10h35 en ligne et payée, livraison prévue à 12h45.Commande abandonnée sur le parking de l'entreprise en plein soleil et amenée par une bonne âme qui l'a trouvé à 13h15! Impossible de joindre qui que ce soit! Vraiment très déçu ...et ce n'est pas la 1ére fois
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Commande bien reçue dans les temps comme dhabitude
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Les sashimis étaient très bons
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
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J'avais fais une commande en mentionnant vouloir la recevoir à 21h45. Le monsieur est arrivé à 21h00…donc agacé de devoir me dépêcher de revenir de mon déplacement.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très frais et très bon, les enfants adorent !
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE T.
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Grand choix de produits frais !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Commande préparée à l'heure Frais et très bon
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Très bien. Livraison rapide, conforme.
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Les sushis étaient mal fait, le riz semblait être de la veille
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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top
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Comme toujours parfait, merci l'équipe!
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Facilité de commande et livraison rapide
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Parfait
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Parfait et rapide
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Très bonne appréciation et produits de Qualité
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Bon mais 1h30 de retard, comme souvent.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tt très bien exécuté
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Produit correspondant totalement à nos attentes
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Les sushis sont très bons
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Bon accueil par le personnel Par contre la vitrine du magasin laissait croire qu'il était fermé
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Pas de possibilité d'avoir une personne au téléphone pour une livraison. Pas super
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Avis affichés par ordre chronologique