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Résumé des avis
Chez Sushi Shop STRASBOURG, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande se fait facilement, avec un accueil chaleureux et un service rapide. Les clients retiennent souvent des sushis frais, des portions généreuses et une dégustation agréable, que ce soit à emporter ou sur place avant une sortie.
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité et personnel toujours aimable"
"très bons plats, proportions correctes, accueil aimable et service rapide"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"L'accueil est agréable et le personnel est souriant"
"Personnel au comptoir sympathique et serviable. Vous tient informé des différentes promotions et produit offert."
"L'accueil très aimable et souriant de l'employé ne suffiront pas à me convaincre de faire état de ma déception"
Réactivité
"le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente,…"
le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente, merci!
"Bonne qualité, système de fidélité récompensée interressant, personnel agréable, rapide ."
"SERVICE toujours rapide, aimable... et produits de qualité ! je reviens avec plaisir !"
Expérience en magasin
"Rien à redire : étant client fidèle de la boutique, je vous remercie de la fraîcheur et l'élégance des produits dégustés avec plaisir"
"Les sushis étaient bien faits cependant le riz n'étaient pas assez cuit donc c'était assez désagréable.. On ajoute à cela un yakisoba avec la moitié…"
Les sushis étaient bien faits cependant le riz n'étaient pas assez cuit donc c'était assez désagréable.. On ajoute à cela un yakisoba avec la moitié du poulet de d'habitude (parce que je l'avais choisi en produit offert pour mon anniversaire peut être ?) et des mochis Dubai remplacés sans être prévenu par des simples chocolats et on est sur un semi fiasco. Pas au niveau des standards habituels de Sushi Shop.
"Deux petites tables dans la boutique du centre ville nous ont permis de manger sur place avant notre ciné, parfait"
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S. J.
1 nov. 2025
Avis vérifiéProduits frais, et service impeccable. La qualité est toujours au rendez-vous.
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Margaux M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéPeu de saumon sur les sushis, on sent que la qualité a diminué dernièrement alors que les produits sont plus chers.
Réponse de STRASBOURG
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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L. S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéEn général j'étais contente mais sur mes 3 dernières commandes les produits ont l'air d'être baclés, le riz est sec et dure, ça donne l'impression que ça a été préparé la veille… De plus, des différences de taille différentes sur une meme sorte de rolls, avec certains qui font moins d'1/2 cm d'épaisseurs et d'autres un bon cm et demi..
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vos dernières commandes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos remarques, cela nous aidera à vous servir au mieux à l'avenir. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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D. B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel est chaleureux et les produits s'améliorent !
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S. J.
16 oct. 2025
Avis vérifiéUn service et une qualité des produits toujours au top. Je recommande vraiment.
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M. K.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTout ok
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M. V.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bons et bien préparés
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C. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès agréablement surprise par le goût et la qualité des sushis. J'ai l'impression que la qualité s'est beaucoup améliorée par rapport à quelques années en arrière. Bravo !
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A. B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLes avocats étaient tellement sur qu'on a pas pu les manger ceux au foie gras était mal fermer et il y en avait presque pas dedans
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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E. C.
9 oct. 2025
Avis vérifié40 minutes de retard sur l'horaire prévu et impossible de joindre le restaurant
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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S. S.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est presque bien passé… sauf qu'il manquait les sachets de wasabi dans ma commande !
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéService de livraison à revoir Nous avons dû appeler pour savoir où en était notre commande. 1h20 être livrée au lieu de 20-30 min. Compensation pas à la hauteur. Néanmoins c'est pas la faute du vendeur mais bon nous prévenir aurait été plus simple pour annuler la commande.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
29 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable !
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Rachel A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéMerci
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J. R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParfait je recommande
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M. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéparfait comme toujours ! je commande dans ce restaurant depuis 5 ans et la qualité est toujours au rendez-vous :)
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Christophe F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis très longtemps chez Sushishop j'étais toujours très satisfait mais ces derniers temps les Sashimi ont vraiment diminué de taille. Les morceaux sont vraiment minuscule. Je l'ai déjà signalé, on m'a dit que c'était avant c'était pas normal que maintenant c'est normal. Désolé mais vu le prix je trouve ça vraiment limite
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil et bonne dégustation des sushis commandés.
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M. M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès frais
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Israel B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTres délicieux.
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