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Résumé des avis
L'établissement de Strasbourg propose une bonne qualité de produits et un personnel accueillant. Les clients apprécient le système de fidélité et la rapidité du service.
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J. R.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrop bien !
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H. E.
20 juil. 2025
Avis vérifiéService efficace et rapide
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N. B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéShop agréable et personnel hyper sympa
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E. W.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAchat facile sur l'application, produits frais bien présentés lors de la collecte.
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N. O.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande à emporter prête à l'heure et conservée au frais le temps de mon arrivée. Parfait.
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J. C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et service client ! Merci !
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J. A.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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B. P.
14 juil. 2025
Avis vérifiébons sushis pour une chaîne ou la qualité reste stable depuis des années Cependant le prix est un peu cher
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D. B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment super
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C. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNous sommes un peu déçu ces dernier temps de la qualité des plats et des commande. Nous avons l'impression dans la dernière que nos assaisonnement ont été inversés (mon chirashi marine était 3 x plus piquant que le pokbowl thon piquant de mon conjoint). La créativité et variété c'est super mais si ça doit se faire au détriment de la qualité et du soin apporté aux préparation ça ne vaut pas le coup.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNickel !
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J. A.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéUne expérience agréable. Les sushis étaient un petit peu petits mais la qualité était présente.
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S. J.
6 juil. 2025
Avis vérifiéC'est toujours très bien
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Christian D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéService et qualité toujours top !
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J. R.
1 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable !
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M. V.
29 juin 2025
Avis vérifiéLivraison un peu après l'heure indiquer Et le livreur ne prends pas en compte les consignes . ( sonner et monter) Les sushis ne se tenaient pas et étaient tout collés en eux
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéLes avocats présents dans les sushis n'étaient pas murs.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de N. B.
Bonjour, Il me semblerait plus que normal d'obtenir une dédommagement pour cette mauvaise prestation que ce soit un remboursement ou une commande gratuite. Sinon je ne vois a quoi cela sert de remplir vos questionnaires de satisfaction a longueur de journée Cordialement Nicolas Bapst Le jeu. 19 juin 2025, 16:45, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. F.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon plateau de sushis, poisson frais et belle présentation. En revanche, l'avocat n'était pas mûr. Circonstances exceptionnelles je suppose
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Margaux M.
26 juin 2025
Avis vérifiéOubli de 2 produits dans la commande, pour l'un je l'ai vu et signalé au comptoir mais pas pour le second. Par ailleurs il y avait des arrêtes dans le saumon. Cliente de sushi shop depuis plusieurs années, je constate une vraie baisse de qualité et des prix en hausse. Je n'achète plus que quand il y a des promos.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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