Avis clients de Tours

Evaluations clients Tours

• 4 / 5

  

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  Le soucis est qu'il manquait une partie de la commande j'ai du telephoner 2 fois . le livreur a du revenir une deuxième fois et il manquait encore la sauce sucrée que j'avais payé .

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par MADELEINE A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande assez souvent chez shushi et d’habitude jamais déçu , cette fois la qualité et la fraîcheur n’était pas à la hauteur 😟

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ADÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Super malgré le fait qu'il n'y ait plus de bowl boeuf.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Avoir un chirashi mariné qui baigne dans l'huile est franchement décevant.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Miam

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bien

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Arriver super rapidement j'ai eu un oublie dans ma commande j'ai appeler et j'ai attendu vraiment pas longtemps pour avoir le reste manquant, le livreur et le gérant ce sont excuser sincèrement comment leur en vouloir après un tel professionnalisme au top !!

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par LÉON A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par GILBERT L. *

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• 3 / 5

  

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  Livrée en retard, pas les bons sushis dans la box, déçu

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par AUDREY P. *

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• 4 / 5

  

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  Produit bien frais et originaux

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  De la viande dans des sushis j’ai voulu tester mais je ne suis pas fan.. Le pamplemousse rend de l’amertume. Petite idée j’aurai bien vu cette même recette mais avec de la mangue à la place du pamplemousse.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours super qualité.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par MICHELLE O. *

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• 1 / 5

  

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  Très moyenne déçu

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par PIERRE D. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de riz disponible c’est un comble pour une franchise de plats japonais !!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!!…Très sympas et très efficaces !!!… Parfaites quantité et qualité … Merci

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'était trop bon, merci pour ce super cadeau d'anniversaire trop miam

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super repas rapide et de très bonne qualité pour un repas en livraison

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par DOROTHÉE M. *

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• 2 / 5

  

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  Mon expérience concerne la boutique sushishop de Tours, avec la commande d'une happy sushi box proposée actuellement le mercredi à un prix attractif (25 euros pour 42 pièces). MAIS résultat visuel qui est très éloigné de la publicité et présentation faite sur le site : nigiris 2 fois plus petit que la photo et makis écrasés et très inégaux en taille ; vous avez dit publicité mensongère ? Après signalement, on vous rétorque que le visuel n'est pas contractuel !! et en plus on se moque du client ... . Pour finir, un manque de saveur pour la plupart des éléments (4 personnes à faire le même constat je précise) et le riz encore croquant pour certaines pièces : on a l'impression de manger du décongelé par moment. Première et DERNIERE commande chez eux ; par ailleurs, je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi. Enseigne à fuir ... je retourne chez planet sushi !!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Le sushishop Tours ce fou de la gueule de leur clients les sushi , les makis manque de saumon une catastrophe. Plus jamais

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait du début accueil, sourire, conseils, jusqu'à la dégustation du GYU roll, DE LI CIEUX!!! La propreté de l'endroit et des serveurs... rien à reprocher. Je suis ravie. Lise Marcaillou

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 14/09/2019 par NATHALIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Mon sorbet mangue ne m'a pas été livré. J'ai demandé a être remboursé. Je n'ai perçu aucun remboursement de votre part. Le contact téléphonique du shop Tours (Julie) n'a pas souhaité me relivrer après erreur de leur part . N'étant pas d'accord avec cette decision, elle me dit qu'il ne faut pas se mettre dans des états pareil seulement pour un dessert. Avec cette simple phrase. Et effectivement n'ayant pas eut mon dessert, totalement attendu durant cette soirée, je m'orienterai dorénavant vers votre concurrent : Planet sushis. J'estime que la prise en compte du client et de ses attentes est primordiale dans un tel shop. Et votre employée n'a aucunement le droit de remettre en cause les etats d'âmes de ses clients. En tant que responsable de boutique à Tours, je trouve ça inadmissible. Si vous souhaitez que je vous fasse parvenir des fiches compétences pour aider vos salariés à être plus soucieux de bien faire, n'hésitez pas. MR BAYARD.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 11/08/2019 par MARINE B. *

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• 1 / 5

  

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  rembourse moi

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 15/02/2019 par RENÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2018 par TRISTAN P. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2018 par AGATHE S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  La soupe miso était vraiment pas bonne c’était le seul bémol de ma commande

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Un régal. Qualité/prix parfait

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par THÉRÈSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande dommage qu’il manquait les sauces …

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par RÉMY R. *

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• 2 / 5

  

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  Globalement déçue par les produits Paul Pairet, surtout le sushi beef immangeable car la viande très dure avec beaucoup de gras, et le beijing signature sans saveur

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GUILLAUME C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Délai non respecté, 2 commandes de suite avec plus de 30 minutes de retard

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARGAUD J. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THOMAS R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande confirmée pour 21h30, le livreur est venu à 20h30 alors que j'etais absente et dans l'incapacité de lui parler car en reunion Le livreur de 20h30 a insisté à plusieurs reprises en m'envoyant des sms. Le 2eme livreur est passé à 21h30. Rien à signaler sur celui ci. Le ceviche dorade était immangeable car beaucoup trop epicé, les California yellowtail ponzu étaient sans saveur et les sushi boeuf snakés de qualité moyenne. Conclusion : grosse déception d'avoir été importunée et de ne pas avoir eu une qualité attendue des produits commandés.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PAULETTE B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Paulette B

  

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  Bonjour, Je prends la peine de vous écrire une nouvelle fois et peut être la dernier ... car je suis extrêmement surprise de constater que vous banalisez totalement les problèmes rencontrés : - non respect de l’heure de livraison : 1 heure avant l’heure prévue et plusieurs messages pour livrer à cette heure là malgré tout - aucune information sur la teneur élevée en piment vert : j’ai commandé 3 ceviches à la dorade et malgré le riz blanc nous n’avons pas pu les manger Cordialement Corinne Jouan

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• 4 / 5

  

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  pas assez de saumon pour ceux aux fromages....

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz était très sec Sauce oubliées

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par MARGAUX P. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu un sushi saumon teriyaki mais autres choses à la place...

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un délice comme à chaque fois

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Que trop déçu des délais de livraison again … soupe miso qui arrive gelée à chaque fois car plus de 20 minutes de retard à chaque commande …

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent mais un peu cher donc ça restera occasionnellement

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par BENOÎT A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon et présentation agréable

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Ce qui m'a le plus déplus, c'est qu'il y a un encadré pour donner des précisions sur la commande au restaurant sur le site de sushishop. J'avais demandé sans graine de sésame, je les fais sur les 2 dernières commande, et le restaurant me dit qu'à chaque fois, il n'ont pas l'informations. Or je suis allergique, je ne peux donc pas tout manger de ma commande à chaque fois. Et je ne vais pas non plus appelé à chaque fois votre 08 et payer pour m'assurer que vos services n'ont pas un bug. Car la dernière fois, j'ai attendu 20min sans réponse.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ISAAC C. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour le cadeau d"anniversaire.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande personnelle sur sushi shop, et pas du tout déçu. On est loin des sushis des bons établissements à sushi sur place (pas les buffets et autres, les vrais restaurants à sushi) ma bien au dessus de ceux vendu en super marché ou en buffets, et c'est ça que l'on demande d'un sushi shop, ça régale

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise commande sur l'application facile et retrait en boutique rapide

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PIERRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Arrivé à 21 h 45, alors que la boutique ferme à 23 h 00, on ne m'a pas permis de faire une commande, sous prétexte que les cuisiniers étaient trop occupés par les commandes par téléphone. Je suis reparti avec une box et deux salades... pour 2 personnes ! Cette manière de traiter les clients qui prennent la peine de se déplacer est inadmissible. Sushi Shop à Tours, c'est terminé pour moi, et je le ferai savoir.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par THOMAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Plus d'une demi heure de retard alors que j'avais passé commande avant 20h

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par JÉRÔME D. *

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• 4 / 5

  

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  Offre salmon lovers moins fournie que dans la formule précédente et oubli du gingembre et du wasabi dans le sac à la livraison. Sushi Shop reste néanmoins une bonne adresse avec du choix et une équipe accueillante.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Une fois de plus, le site demande de choisir les sauces, wazabi et gingembre et n’en tient absolument pas compte à la livraison !!!!!!! J’avais demandé zero baguette. On m’en livre une paire. Je demande seulement des sauces salées et j’en reçois une salée et une sucrée. Je demande zero gingembre et j’en reçois un. Je demande deux wazabi et je n’en reçois qu’un !!! C’est systématique ce genre d’erreur !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'y retournerai.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pour avoir commande à Angers et à Tours, je préfère le sushi shop d'Angers. Les sushis sont plus garnis et mieux confectionnés. A Tours, temps d'attente relativement long alors que commande anticipée plus d'une heure avant

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  super bon

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par MARTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Les boites étaient ouvertes, les rolls étaient chaud ...pas frais ou à température ambiante mais bien chaud ... tout était renversé....déçu

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MARTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, comme d’habitude !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits étaient délicieux, maintenant j'étais un peu déçue de recevoir la commande qu'1h10 après l'avoir passée... c'est à dire 25 min après l'heure maximale approximative indiquée... mais ce n'est pas la faute du livreur, la commande a été longuement en préparation.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, frais, délicieux comme d’habitude

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! Rien a redire

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison impeccables ! Bon rapport qualité-prix et produits goûteux.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par JULIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne impression cependant les sushis sont parfois coupé assez petit en hauteur

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pafrfaite

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par THOMAS B. *

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• 2 / 5

  

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  2h pour être livre, rolls veggie qui s’étaient ouverts

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livreur pile à l'heure

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par LAURENCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Topissime

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai tout aimer

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARTIN P. *

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  Des shushis et makis qui n’avaient rien à voir avec ceux présentés. Ils étaient tout petit : pas du tout la taille habituelle. Moins haut moins large, donc moins de produits à fournir. Le riz n’était pas « collant » sans consistance pour être pris par les baguettes. Je suis très déçu par la commande au prix de la box, j’en espérais beaucoup mieux. J’ai une photo si vous souhaitez.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par VICTOIRE P. *

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  Le riz était dur. Vu la rapidité de la livraison je pense que les sushis avaient été fait depuis un moment. Et une fois de plus l’avocat était sur certaines pièces dur comme de la pierre. Déçue !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par PAULETTE G. *

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  J'ai adoré

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MICHEL G. *

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  Très déçue des salmon roll ou le saumon était presque inexistant

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par SUZANNE D. *

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  J’ai retrouvé du plastique à l’intérieur d’un sushi pas terrible.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par XAVIER M. *

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  L’application n’est pas très facile à utiliser pour naviguer et trouver ce qu’on cherche. De même il est compliqué de trouver comment changer de boutique et choisir l’horaire de retrait. J’ai choisi deux produits et au moment de payer je constate que ni la boutique ni l’horaire ne sont bons donc je reviens en arrière pour trouver et changer ça, et au moment de payer j’ai perdu un article de ma commande initiale dans mon panier. Et. CE n’est pas la première fois que j’ai des difficultés pareilles. Dommage car mis à part ça je suis fan de Sushi Shop comme toute ma famille.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par EUGÈNE L. *

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  Sushis mal réalisés, très peu de poissons pour les saumon roll.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par GÉRARD L. *

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  L’application reste une vraie galère

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ÉMILIE C. *

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  Super.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par STÉPHANE D. *

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  Moyen, baisse de qualité générale depuis plusieurs mois déjà

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par LUCAS N. *

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  Super bon comme toujours

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Ce sont mes sushis préférés, leur goût est sublime et très belle présentation dans leur boîte.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ROGER L. *

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  livreur en avance pb TPE a été en rechercher un autre pour que le paiement se passe parfaitement commande très bonne

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GILBERT M. *

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  De moins en moins bon plus les années passent.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DENIS C. *

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  Originalité, ce qui me manque, un choix plus large sur place. Et arrêtez d'émettre la barquette de choux svp

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par NATHALIE L. *

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  Rien à ajouter toujour au top

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Quantité de riz et d'avocat trop/très faible mais saumon en bonne quantité

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par NATH B. *

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  J’aurais aimé qu’on me précise que la taille des sushis dans les box est plus petite que quand on les commande à la piece

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DOROTHÉE L. *

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  Excellent frais rapide succulent

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GEORGES T. *

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  Déçu par le moshi glace obligé de le mangé avec les, doigts et horriblement cher pour 1 tout petit moshi...

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PAULINE M. *

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  J'aime toujours autant

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ÉDOUARD M. *

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  Super soirée sushi ! Tout était parfaitement frais et délicieux ! L’accueil en boutique était parfait comme d’habitude !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par RICHARD C. *

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  Des sushis mal préparés concernant les Salomon roll.. déçue de cette commande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LAURENT M. *

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  Étant un fan inconditionnel de la franchise Sushi Shop, je suis quelque peu déçu du California Crevette Tempura on y retrouve pas le goût attendu

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ROBERT D. *

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  intoxication alimentaire pour cette fois-ci

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par ODETTE M. *

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  Je ne suis jamais déçue par la qualité et le goût des produits le service est Top j’adore

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par AGNÈS B. *

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Avis affichés par ordre chronologique