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Résumé des avis
TOURS donne l’image d’un établissement où l’accueil en caisse est simple et chaleureux, avec une commande souvent prête rapidement. Les clients retiennent surtout des sushis frais, un bon goût et une impression de régularité dans le service.
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très agréable"
"Service impeccable, l'équipe est super agréable"
"Très très bon et personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Frais et personnel super agréable"
"Très bonne qualité de produits et personnel très agréable"
"Bon accueil et personnels très chaleureux"
Expérience en magasin
"Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je…"
Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je reviendrai avec plaisir.
"Boutique propre et entretenue, accueil souriant, service rapide, sushis bons, rien à redire!"
"Boutique vieillotte et désorganisée, impression de manque de propreté, ambiance glauque au coin restaurant… pas top du tout"
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V. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, sushi frais
Réponse de TOURS
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide sur internet, accueil très agréable et sans attente. Nous nous sommes régalé de très bons produits !
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L. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBoutique vieillotte et désorganisée, impression de manque de propreté, ambiance glauque au coin restaurant… pas top du tout
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude mais il n'y avait pas les baguettes, dommage de devoir manger des sushis à la fourchette.
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L. P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTout simplement délicieux et qualitatif !
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T. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéToppp
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L. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAu top !
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M. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSaumons pas frais, le goût était fade, la texture était vraiment désolé
Réponse de TOURS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes toujours aussi satisfaits de la Happy box du mercredi et des bonus fidélité reçus au mois de janvier. J'ai pu acheter la sauce salée en grand flacon, dommage que vous n'ayez toujours pas de grand flacon de sauce sucrée que je préfère. Les salades de chou et de carottes sont goûteuses.
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C. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiébon assortiment qualité prix
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E. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé le matin pour le soir, les produits correspondaient à ce que j'avais demandé. J'ai été très bien reçu sur place, je recommande
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J. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBon produit mais commande livrée en 2 fois suite à une erreur du restaurant
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSimple efficace
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V. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéIl manquait le mochi de bienvenue dans ma commande. A part ça, ma commande était prête à mon arrivée et je me suis régalé.
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A. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien
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M. F.
13 janv. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète, il me manquait une sauce que j'avais payé en plus, délai de livraison rallongé par rapport au temps annoncé lors de la validation de la commande…
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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J. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et produits très bon
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J. N.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSuper : livraison rapide et produits au top ! Merci beaucoup :)
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E. P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéje passe une commande pour un montant de 30 €, je récupère une commande à 20 € ...ce dont on s'aperçoit une fois rentrés. On me propose de revenir au magasin - impossible je suis à 30 mn de route et faire 1 heure un 20 décembre, c'est inenvisageable. Gros décalage entre mon panier (un menu enfant et des french touch) au lieu de sushis et dragon roll. J'espère vraiment un geste du magasin pour ce désagrément.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. X.
30 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent produit ce soir !
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