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Résumé des avis
L'établissement à Tours propose des produits de qualité, appréciés pour leur fraîcheur et leur bon goût. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une commande facile à réaliser. Les plats, bien que parfois inégaux, restent globalement satisfaisants, et des promotions fidélité ajoutent une valeur supplémentaire.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDélicieux et rapide
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéA l'heure, produits conformes
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéLes produits n'étaient pas comme décris sur le site il manquait de la trévise, l'avocat était dur, j'ai eu des crevettes panés au lieu de crevettes simple…
Réponse de TOURS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne fais que vomir depuis le repas d'hier... je suis dégoûtée !!
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai toujours pas été contacté... Je viens tout juste de sortir de ce calvaires .. Bonne journée à vous Le lun. 30 sept. 2024, 11:42, Solène (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTout est super !
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéProduits très bons et d'une grande fraîcheur. Un tout petit souci, j'ai eu un sachet de wasabi à la place du sachet de gingembre que j'avais coché.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéArrivé chez moi, j'avais la moitié de la commande Sushi très petit, contrairement à certains de la concurrence, mais assez bon quand même
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, prêt à l'heure demandée et très bon
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à passer ma commande sur internet comme je le fais d'habitude, je suis donc venue la passer en boutique. C'est le seul petit bémol pour cette commande
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéExcellents shushis validés en plus par une japonaise ! Préparation parfaite de la commande
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduits très frais et toujours bien présentés.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéParfait delicieux
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPlutôt bien bons sushis, les onigris étaient un peu fin au vue du prix et de la taille habituelle de ce produit. Un peu dommage que chaque fois il faille vérifier les sauces si celles ci ne sont pas manquantes… et lorsque l'on demande les sauces manquantes on nous réponde qu'ils n'y en a presque plus et c'est pourquoi ils n'ont pas mis le nombre qu'il fallait.. et vraiment dommage que les sushis sucrés soient toujours (depuis au moins 3mois) « victimes de leurs succès.. »
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait. Efficacité du service. Produit de qualité Tout est bon
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLe site manque de fluidité, mais la commande en elle même s'est très bien passée. Les délais de livraison sont raisonnables et le livreur très serviable
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