Avis clients de animalis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin complet avec un large choix de produit des équipes accueillante mais un magasin peut être un peu mal agencé

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• 5 / 5

  

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  Super achat beaucoup de choix prix variés grand magasin je recommande

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• 4 / 5

  

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  Trés bien bon accueil, vendeur a l'écoute, juste les prix un peu élevés .

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable très professionnel . j'adore

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• 5 / 5

  

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  Le personnel et sa manager sont vraiment au top

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• 5 / 5

  

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  Magasin sans mauvaises surprises

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  À l'ecoute de la clientèle, familier

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• 5 / 5

  

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  Un super magasin Je trouve tout que j'ai besoin

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• 4 / 5

  

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  On nous donne de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  bien mais en caisse j'aurai aimé une aide avec ma main cassée temporairement

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs nous conseillent bien sur les produits les plus adaptés à notre animal. Le personnel est très poli et très à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Moyen

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles, l'équipe sera à votre disposition lors de votre prochaine visite pour vos achats de litière ou pâtée pour chat. Animalis Groslay.

• 4 / 5

  

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  Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Le vendeur m'a bien conseillé.

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• 4 / 5

  

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  Du choix et de l'écoute pour de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable, souriant. Rayons plutôt bien garnis, prix pas toujours visibles. En revanche, à produit identique, c'est assez cher par rapport à d'autres enseignes;

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  C’est bien, magasin accessible, produit très satisfaisant, prix raisonnable

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• 3 / 5

  

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  Produit cher comparer à d autres animalerie Le personnel discute plus entre eux au lieu de renseigner les clients. Le magasin est un peu fouilli et il est impossible de voir le prix pour certains produits

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

• 4 / 5

  

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  Un magasin assez spacieux et avec beaucoup de choix avec de pôles spécifiques aux différents animaux,

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils, personnel expert

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• 4 / 5

  

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  1111

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable et toujours des associations présentes c’est top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec plein de produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapidité dans la commande/livraison. Apparemment les croquettes ne plaisent pas à ma minette, et j'en ai 2 grands paquets....

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Bon magasin bien agencé, avec des employés souriant et répondant toujours bien et vite à la demande et des propositions d'aliments pour animaux avec une gamme des plus complètes pour satisfaire chacun et chaque bourse

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• 5 / 5

  

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  Il y a beaucoup de choix pour tous les animaux.

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont variés pour l'ensemble des animaux

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• 4 / 5

  

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  Maison qui prend soins des demandes, et conseils

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne adresse pour tout ce qui concerne les animaux !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, bien emballé, parfait

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• 5 / 5

  

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  Sans problème, rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien tenu

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs jours de retard sur ma dernière livraison, un service client injoignable par téléphone. On a mis 3 jours à me répondre par mail en me disant qu'il y avait eu un bug informatique. Aucun geste commercial n'a été effectué.. dommage D'habitude, je n'ai aucun soucis, te tiens à le dire tout de même. C'est un événement exceptionnel

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseiller comme d'habitude

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• 2 / 5

  

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  Je commande chaque mois des croquettes pour mon chien et qui malheureusement arrivent à chaque fois avec des difficultés invraisemblables. Faute au prestataire DPD connu pour son incompétence notoire. Je ne pense pas être le seul client à l’avoir déjà signalé et qui plus est à maintes reprises. Quand vous devez aller travailler et qu’on vous bloque jusqu’à 3 jours chez vous pour réceptionner un colis qui n’arrive jamais c’est tout simplement inadmissible et quand on vous le dépose au point relais sans même vous demander votre avis, un point relais tellement loin de chez vous que vous devez prendre la voiture pour aller le chercher. Alors a quoi bon commander en ligne ? Autant aller directement au magasin. Pour moi Animalis c’est terminé, un an et demi de mauvaises expériences de livraisons.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison et commande rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus que rapide, porudit de qualité et prix raisonnable

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vaste choix d'objets pour mon oiseau, cependant je ne note que 4 car le site ne sauvegarde pas les produits mis dans le panier et pas de possibilité de mettre en favoris, a chaque fois il faut les rechercher c'est dommage. Sinon au top

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  frai de port un peu cher

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 3 / 5

  

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  Je n'ai reçus qu'un paquet de croquette sur deux (identiques). le SAV est très difficile à joindre.... Puis il m'a été dit vous allez le recevoir aujourd’hui... j attend encore et le SAV ne répond toujours pas...

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil , facile d'accès, disponibilité des vendeurs

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans hésiter

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique