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Résumé des avis
Chez Animalis Maurepas, l’expérience est souvent décrite comme simple et agréable, avec un personnel accueillant, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient de pouvoir trouver facilement ce qu’ils cherchent, dans un environnement propre et bien rangé, avec des conseils jugés utiles et un passage en caisse fluide.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, vendeuse très sympathique et aidante. Je suis une cliente fidèle"
"Accueil agréable. Magasin très propre et bien rangé."
"Très à l'écoute des clients."
Expertise des équipes
"Super professionnel"
"Le gérant très agréable. Endroit propre et acceuillant"
"Accueil personnalisé et chaleureux, personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ouvert le dimanche"
"C'est le magasin de maurepas où je vais acheter tout ce qui concerne mes animaux l'accueil est sympa et les vendeurs nous renseigne très bien"
"Nous sommes toujours bien accueilli par l’équipe du magasin. Il est propre et bien agencé le seul point négatif qu’il n’y ait plu la douche en libre…"
Nous sommes toujours bien accueilli par l’équipe du magasin. Il est propre et bien agencé le seul point négatif qu’il n’y ait plu la douche en libre service.
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Très bon accueil du jeune homme, disponibilité et bons conseils."
"Personnel à l’écoute"
Choix
"Personnel très sympa et disponible. Grand choix et varièté des produits."
"Choix, prix, accieil et amabilité du personnel."
"Magasin très propre facile d’accès et très grand choix.."
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Fenohery A.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeuse très sympathique et aidante. Je suis une cliente fidèle
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Jean michel H.
2 oct. 2026
Avis vérifiéManque de produits et impossibilité d'utiliser les points fidélités.
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Michelle G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable. Magasin très propre et bien rangé.
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Christelle G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute des clients.
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Philippe M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéAmabilité et compétences
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V. G.
30 sept. 2026
Avis vérifiéEn magasin très bien système de fidélité nul je reçoit par mail le jour de la fin de la promo 15 euro pour 100 euros d achat lesoir fin . C est se moque du monde depuis presque un an c est la même situation qui se produit
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Huguette C.
29 sept. 2026
Avis vérifiéPas de problème.
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Charlene Q.
26 sept. 2026
Avis vérifiéSuper professionnel
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Huguette B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour j'ai eu a faire avec u. Jeune vendeur. Qui lorsque je lui ai demandée si les croquettes que j'avais choisi pour mon chien étaient bien sans céréales ( , car il a une intolérance aux céréales ) la seule chose qu'il a su faire c'est de me montrer le logo ou le dessin d'un epi de Blé était barré sans autre explication. Je lui est aussi demandée pourquoi le délai de livraison a domicile était si long. Sa réponse est ( c'est normal) après ça j'ai voulu payer mes achats avec ma carte de crédit, il était incapable de me dire comment faire avec le boîtier des carte de paiement. Un vendeur incompetant. Pas aimable du tout , ce qui ne m'a pas rendu aimable non plus
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre dernière expérience en magasin n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Premièrement, les produits sans céréale sont identifiés sur la face avant du paquet avec la mention "sans céréale", "no grain" ou effectivement avec un logo de blé (représentant les céréales) barré. Sachez de plus que le rayon est divisé en deux partie "alimentation" et "alimentation naturelle", la première section "alimentation" contient systématiquement des céréales, la deuxième "alimentation naturelle" contient en majorité des produits sans céréales si les mentions précédentes sont indiqués. Voici quelques marques ne contenant pas de céréale : Nutrivia Nature plus Pure life Edgar Cooper Babin Pour les livraisons à récupérer en magasin, le délais est de 72h ouvrées. Si toutefois votre commande a dépassé ce délais je suis navré, et vous invite à contacter le service client Animalis pour les commandes en ligne. En ce qui concerne le TPE (machine a carte), je vous invite à me contacter par mail : managermau@animalis.fr afin de m'expliquer quel a été le problème, car nous n'avons pas a intervenir sur votre partie de la machine pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Je vous souhaite une très belle journée. Eric
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Sebastien H.
23 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et ouvert le dimanche
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Sylvie P.
22 sept. 2026
Avis vérifiéC'est le magasin de maurepas où je vais acheter tout ce qui concerne mes animaux l'accueil est sympa et les vendeurs nous renseigne très bien
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Carole B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLe gérant très agréable. Endroit propre et acceuillant
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Dominique esteves E.
22 sept. 2026
Avis vérifiéras
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Cyrille E.
22 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil personnalisé et chaleureux, personnel à l'écoute et de bons conseils
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Bruno L.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à l’écoute
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Frã‰dã‰ric L.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Agnes J.
21 sept. 2026
Avis vérifiéNous sommes toujours bien accueilli par l’équipe du magasin. Il est propre et bien agencé le seul point négatif qu’il n’y ait plu la douche en libre service.
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Laurent D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Janine N.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPeu de sourire à l accueil
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Fabienne L.
17 sept. 2026
Avis vérifiétoujours très satisfaite du magasin Animalis de Maurepas
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