L'établissement Animalis à Saint-Maur-des-Fossés offre un large choix de produits, un personnel compétent et sympathique, ainsi qu'un accueil agréable.
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Francoise L.
20 mars 2026
Avis vérifiéTres bien accueillie et conseille chez animalis. Tres contente que le magasin se trouve pas loin de mon domicile.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée lors de votre visite. C’est également un plaisir de savoir que la proximité du magasin avec votre domicile vous facilite la vie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés 🐾
Réponse de Francoise L.
Merci pr votre réponse. Bonne journée.
Réponse de animalis.com
😊🐾
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Stephanie B.
20 mars 2026
Avis vérifiéCommande prête rapidement Accueil très chaleureux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Nadine A.
20 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Sabrina M.
19 mars 2026
Avis vérifiéExpérience parfaite
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été parfaite. C’est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accueillir et de vous accompagner au mieux pour le bien-être de vos animaux. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Antoinette P.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel très aimable. Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir et conseiller au mieux nos clients et leurs compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Iryna A.
18 mars 2026
Avis vérifiéUn excellent accueil et conseil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Erwan L.
16 mars 2026
Avis vérifiémagasin au top
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le magasin vous plaise. Votre message encourage toute l’équipe à continuer à offrir le meilleur accueil et service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Meghan N.
15 mars 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé beaucoup de choix, et je ne comprends pas pourquoi le prix est différent entre le site internet et le magasin pour exactement le même produit. De plus, la caissière n’était pas très aimable ; j’ai eu l’impression de la déranger.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant votre remarque sur les prix, ceux-ci peuvent effectivement varier d’une boutique Animalis à une autre en fonction de la zone géographique et de certains coûts propres à chaque magasin. En revanche, les prix affichés sur notre site internet sont bien applicables en magasin : il suffit simplement de le signaler lors de votre passage en caisse afin que notre équipe puisse appliquer le tarif correspondant. Nous prenons également en compte votre retour concernant l’accueil en caisse. La qualité du service est très importante pour nous, et votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés.🐾
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Myriam K.
15 mars 2026
Avis vérifiéBcp de choix et très bon rapport qualité prix
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de produits ainsi que notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Dominique T.
14 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Alexandre M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTres belle accueil. Merci
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur🐾
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Carla D.
12 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe au top et très professionnelle, accueil toujours souriant
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de l’accueil en magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur🐾
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Rachel P.
11 mars 2026
Avis vérifiéManque d’amabilité du personnel
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’amabilité de notre équipe. Ce retour nous touche particulièrement, car la qualité de l’accueil et du service est une priorité pour nous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe afin de nous améliorer. Votre satisfaction est essentielle et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur🐾
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Nathalie B.
11 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que votre visite s’est bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur🐾
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Laetitia V.
9 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Gwendoline P.
8 mars 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis “Top” ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à donner le meilleur pour vous et vos animaux. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés 🐾
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Agnes L.
7 mars 2026
Avis vérifiéIl manque de la nourriture grand public pour ceux qui nourrissent plusieurs animaux et qui ont besoin de plus grandes quantités à des prix abordables
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre besoin de trouver de la nourriture en plus grandes quantités à des prix accessibles, lorsque l’on nourrit plusieurs animaux. Dans notre magasin Animalis de Saint-Maur-des-Fossés, nous essayons de proposer une gamme variée adaptée à différents budgets et formats. Votre remarque est précieuse et nous aide à identifier les attentes spécifiques de nos clients. Nous la transmettons à notre équipe afin d’étudier les possibilités d’élargir l’offre en grands conditionnements plus économiques. N’hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers en magasin : nous pourrons vous orienter vers les formats les plus avantageux actuellement disponibles ou vous informer des arrivages à venir. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés🐾
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Daniele L.
5 mars 2026
Avis vérifiéPas trouvé le produit que je voulais malgré des promotions
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé le produit que vous recherchiez malgré les promotions en cours. Il arrive malheureusement que certains articles soient temporairement en rupture de stock en raison d’une forte demande, notamment pendant les périodes promotionnelles. Nous faisons toujours notre maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais certains succès peuvent dépasser nos prévisions. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin lors de votre prochaine visite : nous pourrons vérifier les disponibilités, vous proposer une alternative ou commander le produit si celui-ci est disponible auprès de notre centrale. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire prochainement. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Sandra F.
5 mars 2026
Avis vérifiétoujours appréciable un magasin de proximité et un bon accueil.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin de proximité ainsi que la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Barbara L.
5 mars 2026
Avis vérifiéJe fréquente ce magasin régulièrement et l’équipe est toujours très sympathique, accueillante et professionnelle. C’est un plaisir d’y faire mes achats. Cependant, j’ai eu une petite déception lors de ma dernière visite. J’avais presque 20 € sur ma cagnotte et si je n’avais pas vérifié mon ticket et ne m’étais pas retournée à la caisse, cette somme aurait expiré dans 4 jours. Je pense qu’il serait appréciable que les clients soient informés plus clairement lorsque leur cagnotte arrive bientôt à expiration.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ainsi que pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe — c’est toujours un plaisir de vous recevoir en magasin. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre déception concernant votre cagnotte. Nous comprenons tout à fait votre remarque. Cependant, nous ne voyons pas systématiquement le montant ou la date d’expiration de votre cagnotte lors de votre passage en caisse si cela ne nous est pas demandé. Le suivi de la cagnotte reste consultable sur votre ticket de caisse ou via votre compte, et il appartient au client de vérifier sa date de validité. N’hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous solliciter directement : nous serons bien sûr ravis de vérifier votre cagnotte avec vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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