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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Courcelles, l’expérience paraît très variable selon les commandes. Beaucoup apprécient la fraîcheur, la rapidité de préparation et l’accueil agréable, mais certains ont aussi vécu des box préparées trop en avance, du riz sec ou dur, et des produits arrivés tièdes, abîmés ou incomplets.
Accueil et amabilité
"Produits frais et bien présentés. Accueil agréable en magasin, efficace."
"Accueil agréable, rapidité et efficacité pour la commande, des locaux propre. Rien à redire !"
"Excellente expérience ! Produit qualitatif et accueil convivial"
Expérience en magasin
"L'accueil est shop est minimal"
"Pris en boutique. Parfait pour la qualité des produits et la présentation. Personnel peu agréable"
"Le sushi shop rue de Courcelles est top, Merci à Chris et son équipe pour son accueil"
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B. H.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBascule des sushis arrivés couches pour certains
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéProduits frais et savoureux
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B. T.
19 janv. 2025
Avis vérifiédécouverte agréable de la Box Florence
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E. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois
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B. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLes sacs Sushi Shop sont beaucoup trop fragiles pour supporter le poids des produits. Et l'agraphage des bords le fragilise encore plus. Résultat : si vous tenez le sac par les poignées (ce qui est la fonction première des poignées), vous risquez fort de déchirer le sac et de retrouver votre repas au sol, donc immangeable et bon à jeter. Inadmissible vu le prix.
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T. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéFraicheur des produits avec service rapide en boutique
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F. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéCombien de fois il a fallu modifier le mot de pass car il ne voulait pas s enregistrer
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P. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéSushis à la dimension minimum
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P. B.
Merci pour votre réponse J’avais quand même oublié le plus important , le riz était sec et non moelleux Bien à vous Le 29 déc. 2024 à 13:44, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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E. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéC'était chaud niveau timings mis j'ai pu récupérer ma commande à temps pour le réveillon.
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N. B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !!
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S. V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéles produits étaient bons, pas de problème, le livreur était à l'heure, mais la commande était incomplète : il manquait 1 riz, les wasabis ainsi que les gingembres et impossible de vous joindre au téléphone.
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéIl manquait les baguettes la sauce le wasabi le gingembre
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. E.
25 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil plutôt speed et indifférent, le plateau acheté en étagère avait peu de gout. Donc un peu déçu.
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéCommande livrée sans sauce, wasabi, gingembre et baguettes
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéProduits encore congelés sans goût
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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S. H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLes sushis ont moins de tenues, les portions ont un peu diminué et sont souvent collées ensemble. Un peu compliqué quand on partages une box…
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve que la qualité des produits n'est plus au rendez-vous et je n'ai pas été convaincue par votre produit signature
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. Z.
5 déc. 2024
Avis vérifiéC'est délicieux !
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D. A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLivré dans les temps.
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