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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop de Courcelles est souvent salué pour la fraîcheur de ses produits, l'accueil chaleureux de son équipe et la qualité de ses sushis. Les clients apprécient également la rapidité de préparation et les nouveautés régulières.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSuper le service rapide
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDélicieux mais très cher quand il n'y a pas de promotions spéciales.....
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéParfait pour moi
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéJe trouve que la qualité a baissé
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifié2 fois de suite des soucis entre erreur de commande ou article de qualité pas à la hauteur
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéFrai et délicieux! Je recommande
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéQualité parfaite. Prix un peu élevé quand même
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLes sushis de la sushi box n'étaient pas si bons..
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéImpecc
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommande par téléphone vers 14h00 pour collecte vers 18h45, commande répétée deux fois! A l'arrivée la commande préparée n'avait rien à voir avec la commande passée. Par ailleurs j'ai tenté par deux fois d'utiliser l'appli Sushi shop sur mon téléphone mais cela n'a pas fonctionné.
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéLe saumon sur les sushis n'était pas bon : il y avait des sortes de fil dedans, rendant difficile de les manger. Et vu le prix, cela n'est pas normal.
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPas de problème de commande mais plus dans la "qualité" des produits. Un peu sec, pas très savoureux.
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien hormis la barquette de chou pas très frais
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLes produits ne faisaient pas envie
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéCommande happy box du mercredi à 25€, nous avons tous trouvé que la qualité habituelle de sushi shop n'était pas au rdv. je pensais que ce produit était une offre promotionnelle mais cela donne plutôt l'impression d'être l'occasion de vendre des produits mal finis (un peu bas de gamme). Déçu donc…
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéconstat d'une augmentation des prix en cette rentrée de vacances...
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement, TOUTE votre carte n'a pas augmenté. Je vais me consoler avec ça. Ensuite, je n'ai pas dit que les produits ne sont pas de qualité mais que lors de ma commande de samedi, le ceviche et les springs étaient secs. Mais je vais la-aussi me consoler avec votre réponse. A bientôt...ou pas ! Cordialement, ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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