Evaluations clients Courcelles
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Personne qui m'a accueillie agréable, temps d'attente en intérieur pas trop long malgré un temps d'attente à l'extérieur plus long (mais compréhensible)
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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C etait très bien recette original et fraîche Par contre c est très très cher pour finalement pas grand chose Donc le rapport qualité prix n est pas optimal Quand j acheté une Audi s est une expérience pour mon portefeuille mais j ai de vrai sensation Le problème vient d un positionnement haut de gamme certes avec de bon produits mais peu d expérience gustative
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Très cher pour ce que c’est Soupe miso coupée à l’eau qui n’a pas de goût Gyosas tous mous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
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Il me manquait un autre sandwich commandé et. non livré
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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J'ai déjà fait une réclamation car le quinoa de le pok était complètement collé on l'a pas pu manger et les autres sushis étaient vraiment mal fait une était complètement défait presque donc dès qu'on le prenait il se defaisait et donc on est vraiment dessus des pour cette fois merci bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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cher mais la qualité est là !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Il manquait des produits dans la livraison, comme à chaque fois, ou tres souvent...Nous sommes plusieurs à commander chez vous à la meme adresse.J'ai donc reclamé les desserts, via un numero payant, erreur...D'autant que j'ai dû tel plsrs fois pour aboutir au magasin exact. Nos desserts nous ont donc été livrés moshi moshi...L'un d'entre eux était OUVERT...et ces sachets ne s'ouvrent pas tout seuls...Et je ne suis pas la poubelle de sushishop, donc je leur ai tel, ils ont tenté de me trouver des excises foireuses, pas d'excuse là-dessus, soyez precis et vigilants sur les produits que voius adressez à vos clients.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Ils se sont trompés dans ma commande
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Le mail de confirmation n'arrive pas à temps. Les élements restent dans le panier une fois la commande passée comme si elle avait échoué. J'ai failli commander 2 fois en pensant que ma commande n'avait pas été prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Avocat dur comme du bois, quasiment pas de riz, ne tient pas la forme . Quasiment pas de saumon !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 09/11/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Votre site n est pas simple ni agréable ni ludique On n a pas envie de commander sur votre site et pourtant vos produits sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Tres moyen. 4 produits principaux commandes, il en manque un a la livraison. Produits de poisson tres peu gouteux, pas un grain de sesame sur la salade de choux, edamames tout mou. Vraiment faible.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Plus d’une heure pour la livraison c’est exagéré
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ K. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très décevant sur certains produits
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Tres satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Je commande souvent le Rock n Roll, et d'habitude j'adore, mais cette fois-ci il ne paraissait pas très frais, et surtout il n'y avait quasiment pas de poisson dessus. Le saumon était coupé très fin en épaisseur et en largeur. C'était plus comme une petite garniture. Le reste ne semblait pas aussi frait et bien "construit" que d'habitude non plus. De plus, je demand à chaque fois de ne pas mettre de chips, mais ma demande n'est jamais pris en compte. Je trouve l'idée des Doritos sur un sushi roll complètement déplacée. C'est frustrant de devoir les enlever à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Dommage que le riz était un peu dur
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Sashimi était plein d'eau produit non frais.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Très bonne appréciation, ce qui n'a pas été le cas il y a 15 jours (le samedi 17 octobre) car ce jour là, une jeune femme qui semblait plus âgée que tout le reste de l'équipe a été très désagréable, à tel point que je renoncerai à rentrer dans la boutique si cette personne se trouve là !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Tout était parfait. On s'est régalés 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Délai beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Service très rapide et compétent et sushi tres frais et bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE O. *
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Tout était très bon, la box « gourmet mix » est une superbe découverte. Le seul bémol était que certains sashimis n’étaient pas très bien « roulés » pour le coup c’était difficile de les attraper et certains étaient déjà ouverts lors de la dégustation. Sinon Sushi shop reste une valeur sûre pour moi et je n’hésiterai pas à revenir et à recommander dans ma boutique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Très bon comme toujours ! Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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La salade de chou n’était pas bonne
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Equipe très sérieuse et respectueuse du Sushi Shop Courcelles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Top! Un peu déçue par le temps d'attente. Des tarifs élevés rattrapés par la qualité des produits et les packagings
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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Toujours aimable malgré le rush hour midi ou soir
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Livraison plus rapide que prévue Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Très satisfaite, tout était très bon
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Le riz à besoin d'être plus goûteux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Les ingrédients se raréfient !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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Des bon
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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La livraison s’est faite avec 45 minutes de retard
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/10/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Réponse de Valentine PSignalerMerci pour votre réponse
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Amateur mix ne m’a pas paru très frais. Les aliments trop froids.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Toujours aussi frais et aussi bon continuez comme ça 👍🏻
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Cela fait plusieurs mois que je commande chez Sushi Shop et je suis toujours aussi déçue. L’application fonctionne très mal. on ne sait pas si on a commandé ou non car après validation de la commande, l’état reste « en attente de confirmation ». Nous sommes toujours obligés d’appeler le shop pour vérifier. Et leur retour est « oui il y a beaucoup de demandes ce soir et peu de livreurs disponibles, mais ne vous inquiétez pas, vous êtes la première sur la liste ». Alors que ce n’est pas le cas, car 20/30 minutes plus tard, le livreur n’est toujours arrivé. Je suis enceinte, ce pourquoi je commande toujours chez vous (car il y a des produits que je peux manger), mais il est certain que j’arrêterai de commander chez vous lorsque j’aurai accouché. Je suis extrêmement déçue. Même la qualité des produits n’est plus ce qu’elle était.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Accueil et service au top !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Site claire simple , livraison rapide livreur respectueux et pro
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I. *
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Peu de goût La forme prévaut sur la qualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Bon produit mais livraison toujours trop longue
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Le poisson n'avait vraiment pas l'air frais...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Tout parfait, mais j’ai souvent du mal avec l’application pas très intuitive
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Purple roll trop crémeux
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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La Fraicheur des produits, le goût, la propreté du restaurant, le sourire, la disponibilité et le professionnalisme des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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l'ensemble des prestations est très correcte mais j'ai davantage apprécié les mêmes produits "Sushi Shop" chez des amis à Vincennes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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il faudrait séparer le chaud du froid
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Trop de Maki dans la Happy box Salmon roll pas enroulé correctement autour du riz Pas assez de sauce (5 Max) pour une commande à 73€!!! Pas de récipient à sauce fourni dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Très bon accueil fluide propre ....agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
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aucun souci avec les produits, toujours tres frais et excellents. Par contre l'appli sur portable n'est pas encore assez intuitive, notamment pour l'enregistrement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Mali pas très frais
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Très bonne qualité des produits, mais accueil moyen.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Plus d'une heure entre la commande et la réception. Livreur adorable cependant. Un dessert manquant. Pas conséquent, un peu déçue par cette prestation de SushiShop
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID O. *
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Simplicité, rapidité, qualité de l'accueil et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Super rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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peu d'efforts de la personne au comptoir.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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bonne qualité et très professionnel sur les délais et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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Les Sandos étaient froids à coeur. Pas ce choux rouge mais blanc. Salade de fruits offerte avariée.
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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globalement, moins gouteux, et peu d'edamame, la salade de chou était grossière. l'appareil TPE de votre livreur ne fonctionnait que tres mal, il a fallu que je tente 3 cartes différentes, toutes provisionnées, pour réussir à régler la commande :) livreur patient et tres gentil.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Produit et délai de livraison bon mais livreur exécrable qui en plus m’a exigé un pourboire. Je n’ai jamais vu ça de ma vie et je trouve cette méthode scandaleuse. Client depuis de nombreuses années à cause de lui je ne commmanderais plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Les boissons fraîches ne sont jamais fraîches et il n’y a pas de glaçons quant à la carafe d’eau l’eau est également tiède ce qui n’est pas agréa blé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Le Mediterranean bowl était juste immangeable. On a du jeter tout le poulpe qui était aussi dur que de la pierre!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Chirachi parfait, tout comme l'accueil en boutique
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Les makis ne semblaient pas très frais et la pâte autour était sèche
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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frais & rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Accueil pas très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Fofo
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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J'ai particulièrement aimé le Sando Poulet Katsu que je commandais pour la première fois. Le cookie au chocolat était délicieux, lui aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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J’ai commandé pour la fête d l’anniversaire de mon enfant, On a du manger a 22h30 du a que la commande a pris plus d’une heure et demi de retard après avoir été commandée. On a du appeler plusieurs fois pour savoir ce qui se passait. Une honte vis a vis de nos invités. Tout cela nous a ruiné la fête.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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On nous indique 35 minutes d’attente pour avoir notre commande. Alors que nous nous sommes déplacés spécialement au restaurant pour éviter l’attente en livraison. Du coup nous avons du choisir, pas défaut, les plats de sushis déjà préparés et à disposition dans le frigo dans l’entrée. Les livraisons internet ne devraient pas primer sur les commandes des clients qui se deplacent.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Délais de livraison inadmissible! 1h40 pour une livraison sans que personne ne prévienne j’ai du appeler 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Erreur dans les produits livrés
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Trop de carottes par rapport aux calamars.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Attention aux délais de livraison ... c'est un problème récurent :-) Mais la qualité des produits est toujours au rendez-vous :-)
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Bonne variété de goûts, belle présentation bien que pas très "écolo". Peut-être proposer une version toujours "premium" mais plus respectueuse de l'environnement (moins d'encre, carton recyclable, pas d'aimants, ...) ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURE E. *
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Ne réduisez pas la taille du plat sinon il perd tout son intérêt !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Le prix des sushi individuels est élevé. La qualité moyenne. Pour ce qui regarde les California rolls, c’est correct.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Rien à signaler, conforme et bon
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Tout parfait et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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C’etait très bon mais ma commande est arrivée au bout de 1h30 ne respectant pas le délai annoncé.. Sur l’appli le créneau de livraison se décalait à chaque fois je n’avais donc pas de vision. Très dommage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Je n’ai pas eu le chirashi mais saumon et riz!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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