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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle est apprécié pour la qualité de ses sushis, leur variété et l'accueil chaleureux. Les clients soulignent aussi la rapidité du service et les nouveautés disponibles.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéDélai d'attente très long (35 minutes pour 3 petits plateaux)
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéDe très bons professionnels et un très bon accueil ! À recommander !
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu passer commande et la récupérer en magasin, sauf qu'on m'a conseillée de me faire livrer ; sauf que ma commande faisait moins de 21,90€ : comment pousser à la consommation.. dommage
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLivraison incomplète et en mauvais état .Le livreur aurait dû voir étant donné l'état de la poche déjà.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLa commande sur l'application est très pratique ont peut choisir l'heure, c'était rapide et bon !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe temps de livraison beaucoup trop long 1 heure après la commande
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits manquants, et c'est récidivant
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéIl manquait un plat, pas de baguettes alors que commander et le poké bowl n'était pas complet
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Je n'ai pas reçu mon chirachi, donc je ne peux pas prendre en photo ce que je n'ai pas reçu. Pour le poké, il manquait simplement les oignons frit donc rien de grave. Le sam. 20 juil. 2024, 15:16, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très souriant et produits excellents.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTB
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéAccueillant et serviable Qualité
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéj'avais pris une "box by you" et ai demandé des sushis thon, saumon et saumon teryaki, soit un de chaque. je n'ai pas reçu de saumon teryaki mais deux saumons classiques à la place
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéJe trouve que les quantités sont de plus en plus faible, notamment pour le chirashi. Un fond de riz, avec du saumon (gras) déposé par dessus. Ce n'est pas la première fois que je passe de grosses commandes.. mais plus ça va, plus les quantités sont réduites. Quelle déception… Quand on voit que d'autres chaînes proposent les mêmes produits avec des quantités plus généreuses et à moindre coût ; c'est à se poser des questions, savoir si je vais repasser commande.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas la peine de demander les avis puisque vous ne les écoutez pas
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Réponse idiote !! Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPhone Le samedi, juillet 13, 2024, 4:10 PM, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande facile et rapide sur le site Retrait à l'heure prévue Produits frais
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