Avis clients de animalis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Valérie, Merci pour votre passage dans notre boutique et de votre notation :) A bientôt L'équipe Animalis de Groslay

• 1 / 5

  

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  Jamais reçu ma commande.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  sur le site : RAS, sur la livraison PDP : un peu longue, colis arrivé ouvert, mais sacs à l'intérieur intacts

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Magasin très agréable, personnel accueillant

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin et de bons conseillers en vente. Je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours satisfaite de ce magasin

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• 4 / 5

  

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  Un magasin propre et bien achalandé ou le personnel est accueillant et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et competence

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• 5 / 5

  

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  magasin très bien agencé et rien à dire de ce coté là

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 4 / 5

  

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  Vendeur expérimenté,vous donne de bon conseil et très à l'écoute je recommande.

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• 3 / 5

  

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  De moins en moins d articles en magasin ou en quantité minime. Magasin triste depuis qu il n y a plus d animaux. J ai eu mon chien dans ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  bon magasin

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur du rayon animalerie n'était pas présent donc un autre vendeur est venu la plante d aquarium ma été jeté vulgairement dans le sac sans aucun conseil j j'ai travaillé pour le groupe Cora Truffaut Animalis et je suis choquée sue aujourd'hui on puisse traiter les clients et ancien collaborateur du groupe de cette façon en espérant un retour du mail que je vous est envoyé Aurelien ancien stagiaire Truffaut Saint Jean le Blanc 45 en 1998

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  Bonjour monsieur Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mauvaise expérience et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser . En effet , celle-ci ne reflète pas l'image du magasin et de son équipe . en espérant vous revoir chez nous et vous faire vivre un meilleur moment . vous souhaitant une belle année 2021

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons produits ( rapport qualité /prix)

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• 5 / 5

  

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  SATISFAISANT

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• 4 / 5

  

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  Ça fait trop entrepôt à mon goût

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• 4 / 5

  

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  Pratique et correct

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• 5 / 5

  

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  Un accompagnement agréable du client

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• 4 / 5

  

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  Hotesse d accueil tres professionnel et aimable Bravo

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• 4 / 5

  

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  Assez bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli donne de très bon conseille très serviable et très sourilliant

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• 3 / 5

  

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  Le magasin a très peu de choix par rapport a avant e, t il est devenu très cher sur beaucoup de produits! Je n’y vais plus que pour des dépannages alors qu’auparavant j’y aller très très régulièrement.

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, et bonne année. L'équipe Animalis Chaville.

• 4 / 5

  

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  bonne tenue du mag

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• 5 / 5

  

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  Il y a du choix pour l'alimentation

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup beaucoup trop cher , mais ça on a déjà du vous le dire .

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• 5 / 5

  

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  Plus petit magasin que les autres de la chaîne mais personnel très accessible. Nous avons été très bien conseillé au rayon aquariophilie et la personne à pris le temps sans pousser à la consommation. On est très contents.

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• 3 / 5

  

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  J’aime beaucoup ce magasin mais il n’y pas assez de vendeur pour nous renseigner

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien agencé. Personnel compétent sauf une personne désagréable et n'a clairement pas envie de renseigner.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme à chaque fois

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  bonjour et merci beaucoup pour votre avis tres belle annee 2021 a bientôt l equipe animalis maurepas

• 4 / 5

  

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  Magasin agréable et bien équipé.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalisme. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Trop peu de vendeurs, on attend des heures à chaque fois pour être servi. Ils sont cependant toujours sympathiques, malgré leur charge de travail.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe est à votre disposition et met tout en oeuvre pour éviter de trop longues attentes. Toutefois, il arrive parfois que l'affluence du magasin ne nous permette pas de répondre immédiatement à toutes atentes

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  On en a bien conscience et on apprécie que malgré les rushes, les vendeur-ses soient toujours très agréables.

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l écoute

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable personnel qualifié serieux rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les produits à prix raisonnables, personnels présent pour des conseils

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• 3 / 5

  

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  Cher mais bien.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire les conseillères sont très professionnelles, sympathiques er souriantes. Merci a elles.

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympa

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  attention a bien faire respecter la distanciation covid19 entre les personnes aux caisses merci

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• 4 / 5

  

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  Les magasins pourraient être mieux.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin bien propre personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Je trouve pour acheter un poisson combattant à 25 € je trouve que c’est un peu cher mais si Marive que je le perds je voudrais bien que vous faites quelque chose pour moi

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseild . Choix dans les produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil magasin propre et bien disposé 😊

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• 4 / 5

  

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  ///

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• 4 / 5

  

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  Peu de choix dans le rayon aquarium

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• 2 / 5

  

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  Caissière sans sourire, à peine bonjour, qu’on a l’impression de déranger. Dans le magasin employés uniquement occupés à la décoration et réorganisation post fêtes qui n’ont aucun intérêts pour les clients. Commercialement accueil a revoir...

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  bonjour Mme nous vous remercions d avoir pris le temps de répondre à notre enquête qui nous permettra de faire mieux à l avenir nous sommes désolés d avoir créer autant d insatisfaction très cordialement la direction

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Personnelles toujours dispo et toujours de bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Joli magasin

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  bonjour et merci pour votre avis tres bonne annee a bientôt l equipe animalis maurepas

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable et efficace dans ses conseils pour le soin de notre chien. Encore notre merci a ce Monsieur responsable du rayon du soin de chien.

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• 5 / 5

  

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  Spacieux et vendeur à l’ écoute.

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• 5 / 5

  

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  CLIENT DEPUIS PLUSIEURES ANNEES, JE SUIS COMPLETEMENT SATISFAIT ET, A MAINTES REPRISES J'AI INCITE DES AMIS A SE RENDRE DANS VOTRE MAGASIN POUR LES ACHATS.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

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  bonjour et merci pour votre avis bonne annee l equipe animalis maurepas

• 1 / 5

  

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  Seule la proximité m'intéresse...

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• 2 / 5

  

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  BIEN MAIS CHERE

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Cela fait deux fois que je vais dans ce magasin et j’ai été bien conseillé par deux vendeurs. Très contente

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro et à l’écoute

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• 4 / 5

  

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  Nombreux choix diversité pour tous les animaux. Accueil parfait ! Conseils importants.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le service etait impecable. Le monsieur il etait gentil et tres accueillant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et quelqu un est là pour nous renseigner si on a une question

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• 5 / 5

  

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  top et serviable

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• 5 / 5

  

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  Surprise qu’il n’y ai plus d’animaux. Magasin et service toujours très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien renseigné, pour mes poissons et depuis peu pour mon chat.

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, vendeuse très sympathique et sincère !!

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de renouvellement dans les produits chiens et rupture de stock

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• 4 / 5

  

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  BONNE CIRCULATION DANS LE MAGASIN

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide pour la réception même en période de fêtes !

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• 5 / 5

  

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  xxx

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• 4 / 5

  

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  LARGE GAME DE PRODUITS VENDEUSES TRES AGREABLES ET ACCEUILLE CHALEREUX RAYON AQUARIOPHILIE ATTRACTIF MAIS VENDEUR TROP PROFESIONNEL ET TROP INVESTIS PAR SA PASSION CE QUI PEUT BLOQUER L ACTE D ACHAT VOIR FAIRE FUIR LE CLIENT PROPRETE GENERALE UN PEU CHER SUR CERTAIN PRODUITS

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• 4 / 5

  

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  Toujours sympathique la visite chez ANIMALIS BREST

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et très bonne équipe

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et toujours très aidant

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  les vendeurs m'ont bien conseillé pour le rayon chat et plus particulièrement la litière végétale.

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  Très bien

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  Tres bien

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  Personnel à votre écoute et de très bon conseil

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  Tres tres bonne acceuille

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  Magasin spacieux, bien rempli, propre, facile pour se garer, très bon accueil.

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  Accessible et convivial

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  Le personnel est à l écouté et donne de bons conseils . Un avantage indéniable pouvoir échanger l article si ça ne convient pas ..

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre passage dans notre boutique et de votre commentaire :) Nous prenons note de vos remarques. A bientôt L'équipe Animalis de Groslay

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Continuez comme ça , c est très bien . Cordialement Mme Solle

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  bon accueil, bon choix de produits

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  Un peu cher

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  Très bon accueil

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  Très bien

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  Envoi impeccable et rapide

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  Bons produits

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  Les délais jamais respectés

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

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  On y trouve tout ce dont on a besoin.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  magasin agreable

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