Évaluations clients
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Déjà client en magasin, j'ai testé la livraison à domicile et top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
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magasin facille a trouver ,assez grand
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin facilement et que sa superficie ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Animalis Saint-Maur-des-Fossés🐾
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Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Des magasins accueillants , un site clair et des produits divers et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CATHERINE A.
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Disponibilité et qualité du relationnel
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour une 1ère commande, l'expérience est très négative. Le pâté que j'attendais, pourtant dispo en ligne, est retiré sans raison de la commande. Ensuite 8 jours pour une livraison de 2 boites, sans communication de GLS, le transporteur le plus nul d'Europe. Si j'avais su que c'était GLS ne n'aurais jamais commandé... 1ère et dernière commande chez Animalis. Je ne recommande absolument pas !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tres rapide la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Très rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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De la commande à la livraison tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Service Clients en magasin et au téléphone aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée sur le net, livraison ultra rapide en boutique, cependant il ne faut pas être pressé au magasin, je ne sais pourquoi mais ça prend toujours un temps monstre en caisse chez Animalis Vendenheim ; lors de mes passages en magasin, j'attends toujours qu'un commercial vienne en caisse de longues minutes et si il y a du monde en caisse, ils n'en n'ouvrent pas une 2ème... dommage
Avis du , suite à une expérience du par GWENN L.
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Ma dernière commande je les programmer en retrait en magasin (Pontault Combault 77) au moment du retrait le vendeur (Bruno) a constater que mon colis a étais ouvert, il y manque un sac de litière, Le vendeur très pro a pris les photos du colis et mon portable pour me tenir informé de la suite, Bruno votre vendeur est très pro et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE M.
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Ecart de prix, produit pas très efficace, expérience mitigée
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.
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Très bon accueil - très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Juste superbe vraiment
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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Je recommande ce magasin ils sont très compétents et très gentil on trouve tout depuis que j'ai mon petit cœur je vais toujours chez eux même mes filles y vont régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos filles appréciez notre magasin et nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins concernant votre petit cœur et son bien-être. Cordialement. L’équipe animalis.Saint Germain en Laye
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personnel très sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Véronique , Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su vous offrir une expérience sympathique et professionnelle, d'autant que nous étions en déplacement l'équipe était en autonomie 2 jours :) .Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous voir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Magali Directrice Limoges
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe Animalis, Paris Rambuteau.
Réponse de VALÉRIE TSignalerMerci pour votre message
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Bonjour..j aime beaucoup le choix et les conseils de ce magasin..j aime aussi l ouverture entre midi et 14 h tres pratique... Par contre je deplore le "forcage" d acheter un contenant reutilisable pour les friandises en vrac...j ai ete o lihe d acheter 2 contenant .1 pour la voiture de mon mari et 1 pour moi . Un rayon un peu plus grand pour les poules serait le bienvenu . Sinon dans l ensemble ce magasin est tres bien agencé,et agreable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Magasin très propre accueillant et produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bon accueil bien écouté magasin propre Le vendeur animalerie très bien Et j'ai été satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Bon accueil personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Magasin très bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l'agencement de notre magasin ! L’équipe Animalis
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Magasin bien ordonné , le personnel est serviable et commercial
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.
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Magasin très bien agencé, entretenu et avec du stock. Le personnel est présent en cas de demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE J.
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Pas déçue du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe animalis Biganos
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C'est super car pas besoin de sortir de lyon
Avis du , suite à une expérience du par JANINE J.
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Magasin propre attrayant avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le choix dans notre magasin. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore et à bientôt ! L’équipe animalis Bourges
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Personnel compétent de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que notre personnel a pu vous apporter des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Très agréable.magasin très bien achalandé.personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Ça ne fait que deux ans que nous venons dans cette boutique et nous n’en chargera pas l’accueil est superbe le personnels est formidable toujours à l’écoute et de très bon conseil les produits super accessibles pour toutes les bourses pour gâté nos petits précieux 😉 Merci à vous ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Topissime
Avis du , suite à une expérience du par INES C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Ines, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et pour la note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt. Bien cordialement. L’équipe Animalis, Paris Rambuteau.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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personnel d'une extrême gentillesse et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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C'est dommage qu'on ne puisse pas faire du click&collect dans le magasin de Saran / Orléans
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Une équipe toujours très accueillante et donnant de très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Personnel très agréable, serviable et professionnel. Magasin propre (pas comme Bercy).
Avis du , suite à une expérience du par LEON B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Léon, Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable et que la propreté de notre magasin vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. L’équipe Animalis, Paris Rambuteau.
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Toujours bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Un énorme merci à Maxime pour ses conseils très pertinents et son accueil toujours aussi chaleureux. C'est toujours un plaisir de venir dans votre établissement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maxime a su vous offrir des conseils précieux et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans votre magasin ! L'équipe Animalis Cormontreuil
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Génial ! J’ai tout trouvé pour mon chat même si tout ce qui était en promo n’était plus en rayon (presque) 🥲
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE V.
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Parking a proximité, magasin de bonne dimension et personnel toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Je vais régulièrement chez Animalis pour ma chienne Nina, je trouve que les vendeurs, vendeuses sont sympathiques et de bons conseils. Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et la diversité de notre offre pour votre chienne Nina. Votre satisfaction et celle de Nina sont notre priorité . A très bientôt dans votre magasin Bien cordialement. L’équipe Animalis Cormontreuil
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe animalis Paris 15
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Personnel à l’écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle boutique ! 😊 Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Tres bon accueil et écoute client. Tip top les recommandations et conseils de lz vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Clément, Merci infiniment pour votre retour . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que les conseils de notre vendeuse vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis.
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Grand choix dans les rayons, le personnel est très accueillant, très souriant, disponible.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Veronique, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix dans notre boutique et que notre équipe a pu vous offrir un service chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Cordialement. L’équipe animalis.
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Le changement du magasin et super paré plus grand moins encombrant Plus chaleureux juste petit bémols le parking réduit moins de facilité pr sortir (circuler)
Avis du , suite à une expérience du par MARIA O.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA LAURETTE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Rachida, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note que vous avez attribuée à notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Première expérience en clic and collect,rien à redire,le produit que j ia commandé convient tt a fait à ma demande.service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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difficultés à passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis.Saint Germain en Laye
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Suite a une commande internet de 5 articles en click & collect, 1 seul article était prêt, obligée de prouver tout ce que j avais commandé, vont quand même chercher en rayon les autres produits sauf qu un produit n était pas disponible, je n ai eu juste qu à repartir avec mes 4 produits alors que j ai bien réglé les 5 produits sur le site, l accueil est plus que moyen aucune alternative proposee, juste on me dit que je serai remboursée dans 48h, les 48h sont passées pas de remboursement quid ? Pourquoi le produit est disponible sur le site pour ce magasin et pas dans Lee magasin ?
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de click & collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée à la disponibilité des produits et à la gestion des remboursements. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe web afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe animalis.com
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Bien conseillé Bien accueilli Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Magasin accueillant avec un personnel disponible, à l’écoute et compétent ! C’est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.
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Personnel a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Mitigé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.
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J’aime bien animalis mes les augmentation des croquette et les tarif sont jamais les même
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
Réponse de animalis.comSignalerNous comprenons votre préoccupation concernant les variations de prix et nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs. Manager Animalis Prado
Réponse de GREGORY CSignalerOui mes quant je passe du. Pasquet de croquette je le paye 56€90 et la je me retrouve à la paye 68€90 c’est quant même l’abus
Réponse de animalis.comSignalerla référence citée a bénéficié d'un prix promotion pendant trois mois, mais qui n'est plus valide actuellement. Donc le prix de vente est revenu à la normale effectivement Manager Animalis Prado
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Magasin correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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une catastrophe,1ere commande chez Animalis et toujours en attente de livraison depuis 1semaine date de l encaissement qui lui n a pas été oublié !!!! livreur GLS 😖😖☹️
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Magasin toujours très propre, bien achalandé. Personnel très accueillant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Équipe très sympathique, très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis Vannes. Cordialement. L’équipe ET le directeur Animalis Vannes.
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SUPER MAGASIN AVEC DE TRES BON VENDEUR
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Animalis et notre équipe de vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous. Martine et son equipe
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Le personnel de caisse aime un peut trop les commérages..sinon le reste très..des prix correct avec une qualité certaine..
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Bien bon produit a part que un sac de litiere était troué dommage!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Adaptez vos messages automatiques ! Je n'ai pas de compagnon à 4 pattes ;-)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MME H.
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Très déçu par ma dernière livraison, car malheureusement Animalis passe par GLS pour la livraison, et evidemment le colis à été livré avec plusieurs jours de retard par rapport à la date prévue, et surtout le colis est arrivé totalement écrasé et donc les produits à l'intérieur du colis abîmés forcément !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Satisfait de ma visite sur le site j' ai trouvé ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par MADJID A.
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Livraison en retard et pas au complet mais moins cher avec les promos
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Commander 2 articles reçu que un
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Respect des délais .et emballage très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le suivi colis est déplorable, j'ai reçu un mail le 14 pour me dire que mon colis livré le 8 était en route!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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service déplorable Livraison reportée plusieurs fois sans possibilité de reprogrammer. une partie de la commande non livrée alors que le produit est toujours dispo sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Je n'ai pas commandé par internet
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant que votre visite en magasin vous ait pleinement satisfaite. Bien cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Super boutique , avec des vendeurs vraiment sympas et professionnels J'ai ma boutique pour gâter mes filles
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Caroline, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que nos vendeurs ont su vous accompagner dans le plaisir de gâter vos filles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe Animalis, Paris Rambuteau.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Venez nous rencontrer à nouveau pour d'autres conseils pour vos animaux, nous serons à vos cotés pour vous aider. Alors à très vite chez Animalis Chambray les Tours
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J’aimerai un choix plus large pour les lapins, associé à quelques promotions : il n’y en a que très rarement, tout étant destiné aux chiens et aux chats.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE K.
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Très bons accueil et conseils et choix important et varie de produits. Un grand merci pour votre aide aux associations de protection animale et implication.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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on peut toujours faire mieux mais je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous encouragera à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Un peu perdu au milieu de tous les produits proposés que ce soit au rayon chien ou reptile
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Prix trop cher
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Très déçu, j'ai acheté un arbre pour chat en démonstration car il yen avait plus, j'ai eu une jeune conseillère qui m'a bien conseillé. Mais, j'ai demandé au responsable une remise en plus ,il n'a pas accepté mais la jeune conseillère m'a fait une remise de 5%. Arrivée en caisse pour payer la personne en caisse m'adresse même pas un bonjour, me dit rien. Après, que j'ai payé je récupère mon arbre devant la porte, aucun en revoir n'y merci. Je pense pas y remettre mes pieds là bas. L'accueil est à revoir .
Avis du , suite à une expérience du par NORIA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. L'accueil et le respect de nos client est notre priorité et cette attitude n'est pas dans nos pratiques. Je vous prie d'accepter nos excuses. N'hésitez pas à me solliciter lors de votre prochain passage Le directeur.
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grand choix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre large choix de produits ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L'équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique