Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Rennes propose des sushis frais et de qualité, avec un service agréable et une livraison rapide. Les clients apprécient son ambiance et la saveur des plats.
-
Kaiser L.
1 juin 2025
Avis vérifiéUne fois de plus vous avez mis sauce sucré au lieu de sauce salée C'est la 3ème fois …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Y. B.
26 mai 2025
Avis vérifiéEncore mieux quand on demande de supprimer les haricots et les choux.
-
J. L.
25 mai 2025
Avis vérifiéComme vous le savez, je suis une cliente très fidèle, j'ai pris les cryspies saumon je ne sais pas quelle partie du saumon, c'était mais on aurait dit que je mangeais du tendon tellement, c'était dur à m'astiquer c'était vraiment pas bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. M.
21 mai 2025
Avis vérifiéCommande trop longue , annoncée 17h30 et prêt à 18h
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. B.
19 mai 2025
Avis vérifiéUn peu déçue de la qualité de la box , certains sushis étaient très petits et mal garnis , dommage pour deux box à plus de 90€
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. B.
17 mai 2025
Avis vérifiéon a commandé à emporter, une fois arrivé sur place, on a mis presque 20 minutes à être servi alors que c'était déjà prêt
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. B.
16 mai 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec une heure de retard. Il n'y a pas eu de mise à jour. J'ai dû appeler trois fois pour obtenir une réponse. La nourriture était pourtant excellente.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
G. K.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai pris deux boîtes happy box et des California maki et sushis Thon Très déçu de la qualité du riz dans les boites: sec et froid.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
Julien M.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Benjamin R.
14 mai 2025
Avis vérifiéTartare de Saumon gâché par le riz séché et collé dans la boite en carton dans lequel il se trouvait. Le contenant unique habituel permet d'éviter ce désagrément. Sinon rien à redire. Les produits sont bons et frais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. L.
11 mai 2025
Avis vérifiéje trouve que le nombre de sauces accordé n'est vraiment pas en adéquation avec le nombre de boxes commandées. Pour deux boxes de 18 et 24 sushis seulement 2 petits pots de sauce je trouve cela vraiment moyen de votre part au vue du tarif !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Joseph B.
9 mai 2025
Avis vérifiéDélicieux, frais, livraison rapide et prix raisonnable avec des réductions assez fréquentes
-
M. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil
-
S. F.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout bien sauf le manque de amabilité du livreur !
-
O. P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
A. L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à faire part de mon mécontentement suite à ma dernière commande chez Sushi Shop. La livraison avait été demandée pour 20h, comme précisé lors de la commande. Or, le livreur est arrivé à 19h28, soit beaucoup trop tôt. N'étant pas encore sur place (le principe même de choisir un horaire précis), J'ai donc dû le rappeler moi-même suite a son passage À l'ouverture du sac, plusieurs makis étaient renversés, un maki n'etait pas le bon, et il n'y avait ni serviettes, ni baguettes, ni coupelles pr les sauces. C'est la première fois que je rencontre autant de problèmes avec une commande, mais ce sera aussi la dernière. C'est tout simplement honteux pour une commande à près de 60 €.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison très long (presque 1h30). Livreur annoncé à vélo et en fait en scooter.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Alain Z.
21 avr. 2025
Avis vérifiéSushi moyens box du moment pas terrible 3 sauce soja commandées 2 livrées et 2 wasani pas commandes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéPlutôt meilleurs que d'habitude
-
O. Z.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDeuxième fois que ma commande arrive totalement retournée. 3 produits commandés : aucun en bon état.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
