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Résumé des avis
Les produits sont généralement frais et de qualité, avec un service agréable à Rennes. De nombreux clients apprécient la variété et le bon rapport qualité-prix.
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M. B.
16 mai 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec une heure de retard. Il n'y a pas eu de mise à jour. J'ai dû appeler trois fois pour obtenir une réponse. La nourriture était pourtant excellente.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. K.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai pris deux boîtes happy box et des California maki et sushis Thon Très déçu de la qualité du riz dans les boites: sec et froid.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Julien M.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Benjamin R.
14 mai 2025
Avis vérifiéTartare de Saumon gâché par le riz séché et collé dans la boite en carton dans lequel il se trouvait. Le contenant unique habituel permet d'éviter ce désagrément. Sinon rien à redire. Les produits sont bons et frais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
11 mai 2025
Avis vérifiéje trouve que le nombre de sauces accordé n'est vraiment pas en adéquation avec le nombre de boxes commandées. Pour deux boxes de 18 et 24 sushis seulement 2 petits pots de sauce je trouve cela vraiment moyen de votre part au vue du tarif !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Joseph B.
9 mai 2025
Avis vérifiéDélicieux, frais, livraison rapide et prix raisonnable avec des réductions assez fréquentes
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M. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil
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S. F.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout bien sauf le manque de amabilité du livreur !
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O. P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à faire part de mon mécontentement suite à ma dernière commande chez Sushi Shop. La livraison avait été demandée pour 20h, comme précisé lors de la commande. Or, le livreur est arrivé à 19h28, soit beaucoup trop tôt. N'étant pas encore sur place (le principe même de choisir un horaire précis), J'ai donc dû le rappeler moi-même suite a son passage À l'ouverture du sac, plusieurs makis étaient renversés, un maki n'etait pas le bon, et il n'y avait ni serviettes, ni baguettes, ni coupelles pr les sauces. C'est la première fois que je rencontre autant de problèmes avec une commande, mais ce sera aussi la dernière. C'est tout simplement honteux pour une commande à près de 60 €.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison très long (presque 1h30). Livreur annoncé à vélo et en fait en scooter.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Alain Z.
21 avr. 2025
Avis vérifiéSushi moyens box du moment pas terrible 3 sauce soja commandées 2 livrées et 2 wasani pas commandes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéPlutôt meilleurs que d'habitude
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O. Z.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDeuxième fois que ma commande arrive totalement retournée. 3 produits commandés : aucun en bon état.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéconforme à mes attentes. Très bien.
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Cé C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPremière expérience satisfaisante. Seule l'info de préparation de commande n'a pas été lue, sinon très bien.
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Yvan B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéSuper, correspondant totalement à mes attentes.
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Eileen C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLa box du mercredi vaut vraiment le coup. C'est assez bon et pas très cher. Bon rapport qualité prix. (En plus c'est joli)
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Claire S.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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G. S.
22 mars 2025
Avis vérifiéUne des rares fois où ne sommes pas vraiment satisfaits. Peu de goûts, pas de prise en compte de nos demandes particulières. On s'est posé des questions sur la fraîcheur des produits. Le rapport qualité prix est décevant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de G. S.
Merci pour votre retour. Pour être plus précis , le riz était trop cuit et collait au carton sur 1cm. Le saumon n’avait pas de goût ce qui nous a fait penser que le produit avait été décongele. Nous commandons régulièrement et sommes toujours satisfaits. Il était donc important de vous signaler aussi quand ce n’est pas le cas. Bonne journée Gilles Subrechicot Le 14 mars 2025 à 16:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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