Avis clients de animalis.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique mais un bémol pour la toiletteuse, pas toujours aimable

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diversité des produits

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente nous sommes très satisfaits de ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommande

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• 1 / 5

  

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  Achat d un aquarium en ligne avec des produits offert pour la vente normalement mais la inexistant. Pas tres cool

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, on trouve absolument ce que l'on veut dans les rayons nets, propres etc...

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• 4 / 5

  

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  moins de choix depuis quelques temps, dommage.

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• 4 / 5

  

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  Tres bon magasin, de la disponibilité surtout en aquariophile et des vendeur tres agreable!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  sympa

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  des conseillers disponibles et faciles à trouver , en cas de problème sur un achat à cause d' un animal malade très arrangeant avec le client , de bons produits

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• 4 / 5

  

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  bonjour j ai demande un éscagot qui mange les escargots on devait me téléphone des qu'il arrivait mais depuis que je vois plus la fille les jeune garçons en aucun cas il mon tel si cela continu comment on fait je suis a 35 km . il faut les reprendre

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant, a l'écoute de leur clientèle je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible sous 2 heures et personnel très sympathique et agréable

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 5 / 5

  

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  Sympa

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• 3 / 5

  

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  En train de fermé définitivement , et personnels virés après la mise en cartons....pas très classe ! Les deux jeunes employés sont adorables, très gentils et de bons conseils....

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• 1 / 5

  

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  2500 € d'aquarium et arriver au magasin pour des conseils uniquement des enfants sans expérience ! Ont vous vends du quartz pour des poissons chat ? Des fond claire pour des poissons tropicaux ? Bref totalement incompétent

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  Réponse de animalis.com

  

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  Monsieur, Avec nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience lors de vos derniers achats. Vous avez peut être été conseillé par notre apprentie 1ere année qui comme tout débutant doit apprendre de ses erreurs et améliorer ses connaissances tout au long de sa formation. Nos poissons sont présentés sur un sable noir de type quartz mais poli afin de ne pas blesser les espèces à barbillons. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Recevez, monsieur, nos plus sincères salutations.

• 5 / 5

  

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  Assez bien achalandé et le personnel est très sympa et compétent

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• 3 / 5

  

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  manque cruellement de friendises pour les chiens , rayons non approvisionnés et ce n'est pas la premiere fois et je dois aller ailleurs pour en trouver

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

• 3 / 5

  

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  Magasin trop petit. Choix limité de ce fait.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et vendeurs forts sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Bon endroit pour trouver les produits nécessaires aux animaux.

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, beaucoup de choix chiens et chats

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande

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• 3 / 5

  

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  Attente en caisse à chaque fois pour click and collect on ne trouve jamais mn sac nom mal écrit

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• 3 / 5

  

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  Correct mais manque de vendeur. Vendeur peu aimable.

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  Bonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite en magasin. Je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.

• 5 / 5

  

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  ncc

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  de tres bons conseilles

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant et accueillant

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• 5 / 5

  

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  propre et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité de service.

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• 5 / 5

  

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  Produit très bon rapport qualité prix. Accueil parfait.

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• 4 / 5

  

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  Magasin très propre. J'aurais mis 5 étoiles si le coin où sont vendus les litières pour chats était un peu plus lisible pour la clientèle.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et personnel très sympa, petit bémol pour la tenue des bacs de poissons...

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme toujours. Personnel très attentif à l’hygiène en cette période difficile

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• 5 / 5

  

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  Beau nouveau magasin

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• 4 / 5

  

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  Bien achalandé, personnel agréable ,néanmoins la litière agglomérante est beaucoup moins chère chez leclerc

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• 2 / 5

  

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  Accès facile mais pas assez de choix de tapis pour chien

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  Réponse de animalis.com

  

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  bonjour nous prenons note de votre remarque , cependant notre magasin possède le plus grand référencement de France en coussin et tapis chez Animalis . que recherchez vous ? cordialement la direction

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Des coussins ovales chez ferplast et la matière en tissus

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• 3 / 5

  

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  problème de disponibilité du personnel, pourtant à une heure où il n'y avait pas grand monde dans le magasin

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, l'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et magasin bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Une équipe agréable et connaisseuse qui prends soin des animaux et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et le personnel est toujours disponible pour de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de bons conseils, les vendeurs prennent le temps de répondre aux questions

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• 4 / 5

  

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  j'en dit du bien

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• 3 / 5

  

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  Produits que l on ne trouve pas ailleurs. Mais pour certains plus cher et attention au click and collect qui n est pas de deux heures mais peut aboutir à 5 jours!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Le magasin est propre. Bien achalandé et l'accueil est très bien

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, notre équipe est constamment mobilisée afin de vous offrir la meilleure expérience client. Si vous avez besoin de plus d'informations ou une demande particulière n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03 44 83 61 90 ou par mail sur managercom@animalis.fr Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours très sympathique et toujours de bons conseils

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle offre produit mais envoi prennent trop de temps en general (periode de fetes ou non) et certain prix ne sont pas competitifs

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peu "froid".

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseils, ce deuse gentille et disponible.

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin et personnel très attentionné.

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• 3 / 5

  

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  Bon produit

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Je trouve presque à chaque fois ce dont j'ai besoin et le personnel est professionnel, sympathique et accueillant.

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin pour les animaux

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• 5 / 5

  

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  Personnel expert et très compétent

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• 4 / 5

  

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  Accessible

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  Bonjour Christine, Merci pour votre passage dans notre boutique et de votre commentaire :) A bientôt L'équipe Animalis de Groslay

• 4 / 5

  

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  Diversité des produits, mais peu de nouveautés.

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• 5 / 5

  

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  tout a fait en adéquation avec mes besoins hôtesse de caisse charmante

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de choix de produits pour les rongeurs.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil équipe d'aubagne, super à l'écoute et vraiment dans l'accompagnement et le conseil, c'était ma première visite et vraiment top Merci à eux.

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• 4 / 5

  

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  Magasin de proximité

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• 2 / 5

  

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  site qui ne fonctionne tout simplement pas avec Opera, complexe à comprendre, mot de passe à plein de caracteres spéciaux n'a aucun intérêt en terme de sécurisation c'est une pratique stupide, et en plus mon chien est mort et je n'ai aucune réponse pour annuler la commande.

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  magasin agréable

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  Réponse de animalis.com

  

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  bonjour et desolée qu'il manquait le produit que vous souhaitiez n hésitez pas a passer commande avant de venir merci celine animalis maurepas

• 5 / 5

  

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  Très sympa

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien présenté et accueillant. Juste petite problème dans l'affichage des prix qui n'est parfois pas bon.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service toilettage. Coralie est très professionnelle et d'une extrême gentillesse aussi bien avec nos boules de poils qu'avec le propriétaire de l'animal. Nous venons très régulièrement et à chaque fois 100 % satisfaits......

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un collier et une laisse et une jeune employée m'a demandé ce que je recherchais ma très bien conseillé. Bravo à vous tous

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• 5 / 5

  

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  Même en pause le vendeur est venu pour le renseigner

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès Horaires d ouverture Vendeurs sympathiques et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 3 / 5

  

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  ras ok

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire personnels a l ecoute du clients aimables pour moi c est mon meilleur magasin animalier

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  Très bon magasin

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  Accueil sympa et bons conseils des vendeurs. Bon rapport qualité prix.

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  Beaucoup de choix

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  Magasin propre, bien achalandé mais avec des prix un peu élevés par rapport à internet

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  Personnel à l écoute et compétent.

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  Personnel accueillant. Produits de qualités.

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  Une équipe à l'écoute et qui conseille très bien sur les produits proposés

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  Réponse de animalis.com

  

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  bonjour et merci pour votre avis tres bon dimanche l equipe animalis maurepas

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  Toujours disponible pour répondre

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  Tout s'est bien passé, une équipe très sympathique

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  bon magasin, on trouve de tout

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  bonjour et merci pour votre avis l equipe animalis maurepas

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  rayon pas tres rempli

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous travaillons actuellement sur une refonte de nos gammes et de nos rayons afin de clarifier notre offre pour le consommateur. J'espère que lors de votre prochaine visite vous aurez moins de difficultés pour trouver ce que vous chercher. C'est en tout cas le sens que l'on souhaite donner à ces changements. En espérant vous revoir bientôt je vous souhaite une agréable journée ainsi que de bonnes fêtes. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

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  À notre écoute et j ai trouvé le produit que je cherchais

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  Magasin super bien personnel très compétents

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  bien

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  Propre, ordonner, vendeur toujours sympathique et motiver. J'enlève juste 1 point, parce que les animaux enfermer chat ou poisson ne devrait plus exister, et je suis convaincu que vous n'avez pas besoin de cela.

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  Du choix et des prix raisonnable

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  Équipe très agréable caissière également. Toujours un mot gentil et de bon conseil je m y rend régulièrement avec mon chien malinois , principalement pour la bon humeur de l équipe

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  Très bon accueil, personnel agréable et disponible. Le magasin propose un large éventail de produits.

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  Magasin propre et le personnel est toujours disponible pour nos questions

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  Du personnel qualifié pour nous guider. Lors de l'achat du petit lapin pour ma fille, le temps a été pris pour la 1ère approche, les conseils de soins, d'alimentation. Merci beaucoup à toute l'équipe à qui je fais confiance depuis des années déjà. Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe Animalis Tourville la Rivière. Ne changez en rien votre accueil si chaleureux.

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  Magasin très bien pour les animaux domestiques

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