Avis clients de animalis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très content

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• 4 / 5

  

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  Convivialité Il a manqué de nourriture pour lapins nains ( sûrement dû au confinement)

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• 4 / 5

  

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  Accueillant avec du personnel compétent, professionnel et à l'écoute même pour l'achat d'un poisson combattant, le vendeur était un expert en la matière et nous a appris énormément de choses ! Merci à lui

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé et qui a tout ce dont j’ai besoin pour mes animaux

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• 5 / 5

  

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  Bonjour magasin très joli et bien entretenu on y trouve tous ce que l’on veux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil a la caisse le seul problème c'est quand on cherche un vendeur on ne les vois pas

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• 5 / 5

  

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  Bien équipe sympathique

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• 5 / 5

  

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  Magasin idéal pour les animaux

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• 5 / 5

  

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  SITE PRATIQUE LUDIQUE OU ON TROUVE QUASIMENT TOUT

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• 2 / 5

  

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  Delai de livraison de 6 jours Le transporteur ne monte pas vous déposer le colis donc autant dire que monter seule un aquarium de 78L c’etait bien sympa! Seul point positif: l’emballage colis bien protégé

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Équipe très à l'écoute et très disponible, ne changez rien 👍

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute, agréable et passionné.

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• 3 / 5

  

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  Service client absent, impossible à joindre. Envoie très lent aussi

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  bien et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème

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• 5 / 5

  

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  b eaucoup de choix avec la qualité au rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client

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• 4 / 5

  

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  Envoi en suivi

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• 5 / 5

  

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  tres bonne reception dans le magasin avec des conseils tres utiles

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre bien agencé avec du personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien fournis et vendeuses très souriantes

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• 4 / 5

  

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  Belle boutique et vendeur très agréable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et sachant vous renseigner

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseils.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Super boutique

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Organisation du click and collect à peaufiner C'est la caissière qui gère tour

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  Bonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre visite en magasin, je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes fêtes. L'équipe Animalis Toulon/La Garde.

• 5 / 5

  

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  Une vendeuse à notre écoute qui a pris du temps pour ajuster le harnais de mon chien et même proposé de faire un tour dans le magasin pour verifier si cela convenait

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  bonjour et merci pour votre avis a tres bientôt l equipe animalis maurepas

• 5 / 5

  

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  Combattant et 4 crevettes. Trop cobtente de mon achat 🥰

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un paquet de friandise junior pour mon chien : Pedigree récompense chiot PLT 125g a 4,25€ Le lendemain je les vois leclerc au prix de 1,89€ hors promotions. Je trouve l'écart de prix important. Si j'avais su je ne l'ai aurait pas acheté chez Animalis.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

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  Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans votre magasin Animalis, ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'information que vous nous avez transmise va être adressé au service achat d'Animalis. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe Animalis vous souhaite de joyeuses fêtes. L'équipe Animalis Cormontreuil

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Bonne.tenue du magasin.mais personnel.non présent en rayon pour conseil

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• 5 / 5

  

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  je recommande le magasin de bordeaux lac. les vendeurs sont disponibles, de bon conseils.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseiller par un personnel disponible et aimable.

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• 4 / 5

  

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  Super sur les litières chats. Top qualité sur la Canada

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• 5 / 5

  

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  personnels agréables et magasin propre, rien à reprocher

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• 2 / 5

  

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  Bon choix de produits mais je n'apprécie pas que vous vendiez des animaux (qui eux ne sont pas des produits). Le personnel n'était pas désagréable mais j'étais un peu invisible pour eux apparemment.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire de satisfaction cela nous permet de nous améliorer. Suite a notre appelle aujourd'hui, Je tiens a nouveau a vous présenter mes excuses au nom de l’équipe de l'appartement d'Animalis Bercy. Nous veillerons a rectifier nos erreurs commises afin de vous satisfaire pleinement lors de votre passage. En espérant vous revoir très vite, Cordialement, L'équipe de l’appartement d'Animalis Paris Bercy

• 4 / 5

  

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  Beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent Magasin très fourni

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse extrêmement douce et professionnelle. Depuis mon emménagement je m’y rends et j’apprécie beaucoup. Équipe sympathique, magasin agréable.

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  Bonjour Kelly, Merci pour votre passage dans notre boutique et de votre sympathique commentaire :) A bientôt L'équipe Animalis de Groslay

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Merci pour les conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils apportés. Contacts sympathiques avec le personnel du magasin. Grand choix de produits proposés.

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé au niveau aquarium

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  bonjour et merci pour votre avis a bientôt l equipe animalis maurepas

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

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• 4 / 5

  

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  Personnels agréables.

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• 5 / 5

  

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  Magasin tres accueillant et tres serviable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli :) Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Magazin propre, les produits toujours disponibles

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• 5 / 5

  

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  très sympathique magasin de proximité

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien tenu

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  bonjour et merci pour votre avis a bientôt l equipe animalis maurepas

• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Bien parfait

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• 5 / 5

  

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  Très belle écoute. Beaucoup de conseil de la part de la personne côté animalerie. Encore merci.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très serviable

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de disponibilité des vendeurs et vendeuses très bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  magasin très bien tenu et équipe avec un très bon relationnel.

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un produit date de péremption périmée maisbla déduction n'a pas été faite en caisse. M'en apercevant, je suis retournée immédiatement en caisse ce qui a provoqué une altercation fort désagréable avec une cliente qui ne voulait pas me.laisser passer et pour finir la caissière m'a rendu moins de la moitié comme prévu. Fort mauvaise visite cette fois-ci qui m'a retournée !

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Catherine, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé et pouvoir réparer notre erreur, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail managerchn@animalis.com? Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Chennevières

• 5 / 5

  

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  Magasin ou l'on trouve toujours ce dont on a besoin pour notre animal

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J adore ce matin.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  C’est un bon magasin cela fait des années que j’y vais. Je trouve tous ce que je veux pour mes deux chiennes

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• 5 / 5

  

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  Un personnel compétent et efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et conseils, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très bien organisé je trouve toujours les produits qu'il me faut pour mon chat.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait!!

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé les articles que je recherchais sans problème

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa

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• 4 / 5

  

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  Accueillant

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

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  très proféssionnel

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  J’ai été choquée de voir des animaux vivants dans des vitrines. Vous pourriez organiser des journées d’adoption Pour les animaux abandonnés. Votre image n’en serait que plus belle.

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  Un peu cher niveau prix

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  Magasin où le personnel est de bons conseils

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  Excellent accueil

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  Personnel à l'écoute et de bons conseils

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  Bons produits et livraison rapide

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  les employés sont sympathiques et ils sont de bon conseil

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  Bien reçu et conseillé

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  tout est parfait très satisfaite

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Magasin pas très chaleureux. Aucun bonjour des vendeurs qui vous croisent. Vous vous sentez vraiment seule.

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour , Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny

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  Très bon professionnalisme pour le vendeur spécialisé dans les poissons. Merci

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  Très bon accueil et une bonne qualité de conseil sur les produits

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  Personnel aimable Le colis attendu est arrivé très rapidement Ok

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